Создание фирменного стиля для центра здоровья и красоты "Лотос"
Курсовой проект - Маркетинг
Другие курсовые по предмету Маркетинг
?ское SPA.
Нам еще предстоит осваивать чудеса китайской медицины. А пока, это ФэнШуй, иглорефлексотерапия, У Шу.
Японское SPA.
Японские бани, чайные церемонии, концепция минимализма в организации пространства СПА.
Античное SPA.
Римские Термы и их производные. Банные процедуры, это отдельный пласт технологий СПА. Дозированные тепловые нагрузки, в сочетании с контрастными, бальнеологическими, массажными процедурами - идеальный метод профилактики и лечения большинства заболеваний (хотя существуют и абсолютные противопоказания). Анализ услуг различных СПА показывает, что банные процедуры находятся в первой тройке рейтинга услуг.
На последней выставке КосмоПроф в Италии были представлены компании из Бразилии и Южной Африки. И хотя на стендах этих компаний не было представлено ничего экстра интересного, процесс обмена идет полным ходом и у нас есть уникальная возможность предложить нашим клиентам и мировому СПА сообществу собственные оригинальные решения и разработки. И так, мы рассмотрели основные ингредиенты Русского СПА. Каждая из описанных методик, процедур, технологий, нашла в свое применение в той или иной действующей модели СПА бизнеса. Однако главным фактором развития Русского СПА остаются национальные традиции, отечественная школа курортологии и высокий потенциал наших специалистов.
Прогнозы и тренды развития рынка косметических услуг на 2008-2012 гг.
.Конкуренция. Рост количества косметических салонов, остроты конкуренции и борьбы за клиента. Актуальность простоя площадей, окупаемости затрат на оборудование и функционирование салона. Необходим поиск изюминки, способной привлечь клиентов и увеличить оборот всего салона.
.Подорожание жизни. Даже обеспеченные люди вынуждены контролировать свои расходы. Подорожание жизни вызывает урезание семейного бюджета, поэтому и косметологам придется адаптировать цены к возможностям своих клиентов.
.Рост среднего класса. До сих пор надежды косметических салонов связывались с высокообеспеченными людьми, а это всего около 3-5% населения. Растет средний класс, т.е. та часть населения, чье растущее беспокойство о своем внешнем виде и здоровье подкреплено определенными финансовыми возможностями. Актуальна не эксклюзивность, а массовость предложения.
.Рост количества и стоимости профессиональных серий.Большинству клиентов все равно, какими средствами косметолог будет решать его проблемы (ведь он изначально не получает ни рекламы, ни другой информации о препарате). Клиенту важен результат, поэтому только от косметолога зависит и используемая серия, и его финансовый доход (маржа между себестоимостью препаратов и стоимостью услуги).
.Юридическая и материальная ответственность за оказываемые услуги. Большая часть профессионалов косметологического рынка по сути не являются косметологами, т.е. врачами, - соответственно, не имеют права на проведение многих агрессивных манипуляций и инъекций. Соответственно - их проведение может караться административно и даже уголовно. Большая часть инъекционных и агрессивных препаратов не разрешены к медицинскому применению - гигиенический сертификат на косметическое средство не дает права его инъекционного введения, что ставит его использование на грань преступления. Необходима юридическая грамотность и осторожность каждого специалиста в использовании агрессивных и инъекционных методик.
.Стремление населения к здоровому образу жизни и природному оздоровлению. На фоне ухудшения общего здоровья на первый план выходит специалист, использующий природные технологии в своих интересах. Необходим минимум химии, максимум природных средств и препаратов для сохранения престижа салона. В косметологии это - СПА.
.Рост популярности и интереса к СПА.Как и во всем мире, СПА-технологии вызывают бурный интерес. Широкий информационный поток со страниц женских журналов. SPA рассматривается как ВИП-сервис, недоступный среднему классу. В выгоде будут салоны и косметологи, использующие престижные и в то же время доступные СПА-технологии.
.СПА-экзотика. Пресыщенность вычурной экзотичностью поставит реальные, эффективные доступные косметические СПА-технологии в ряд стандартных услуг приличного салона и каждого профессионала косметического рынка.
Тренд косметологического рынка: в развитии и спросе престижные природные СПА-технологии, доступные среднему классу с максимальным оборотом и окупаемостью площадей и загруженностью персонала салона.
В качестве обобщения вышеизложенного, можно сказать следующее:- это оздоровительный комплекс физиотерапевтических процедур с использованием воды - и минеральной, и морской, и пресной, а также морских водорослей и соли, лечебных грязей и целебных растений. В современное понятие SPA входят разные виды массажа, обертываний, стоунтерапия, и т.д.
Мы рассмотрели виды spa-услуг, существующие в разных странах: Европейское SPA, Американское, Тайское, Китайское, Японское, Индийское, Античное и Российское SPA. SPA в России является как бы смесью всех традиционных процедур из перечисленных стран, и в то же время, привносит что-то свое, что делает его не похожим на SPA в других странах.
Рассмотрели тенденции рынка SPA-услуг в России. Российское SPA- это быстро развивающийся бизнес, занимающий довольно большой сегмент на рынке услуг в сфере красоты и здоровья, имеющий тенденции к дальнейшему развитию и довольно быстро окупающий все затраты и вложения.
Основные тенденции развития