Совершенствование управления трудовой карьерой специалистов с использованием зарубежного опыта на примере АКБ "Национальный Резервный Банк"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
В°ть свой труд и его результаты, но и верно оценивать экономические процессы в стране, грамотно управлять трудовыми процессами. Полноценная профессиональная подготовка специалистов коммерческих Банков является гарантом процветания государства.
Полнота использования трудовых ресурсов НРБанка оценивается по количеству отработанных дней и часов одним менеджером за анализируемый период, а также по степени использования фонда рабочего времени.
Таблица 2.5 Использование трудовых ресурсов НРБанка
Показатели20072008Отклонения по 2007Отклонения по 2008планфактпланфакт от 2005 г.От
планаот 2006г.от планаА123456=3-17=3-28=5-39=5-4Среднегодовая численность (количество менеджеров)2525232622-2-2-1-4Отработанно за год одним менеджером:
дней (Д)
часов (Ч)
235
1871
245
1960
240
1915
245
1960
243
1937
-5
+44
-5
-45
-8
+66
-2
-23Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч.7,9687,9887,97+0,02-0,02+0,01-0,03Фонд рабоч. врем., ч.4676549000440504900042608-2715-4950-4157-6392
Фонд рабочего времени в нашем случае зависит от численности менеджеров, количества отработанных дней одним менеджером в среднем за год и средней продолжительности рабочего дня.
Рассмотрев таблицу, видно, что фактически одним менеджером отработано меньше дней и часов, чем предусматривалось планом, а значит можно определить сверхплановые потери рабочего времени: целодневные (ЦДП) и внутрисменные (ВСП). Эти потери мы определим по таким формулам:
ЦДП = (Дф - Дпл) * КРф * Ппл (2)
ВСП = (Пф - Ппл) * Дф * КРф (3)
2005 ЦДП = (240-245) * 23 * 8 = 920 ч.
2006 ЦДП = (243 - 245) * 22 * 8 = 352 ч.
2005 ВСП = (7,98-8) * 240 * 23 = 110 ч.
2006 ВСП = (7,97 - 8) * 243 * 22 = 160 ч.
Всего сверхплановые потери рабочего времени составили:
В 2005 году = 920+110 = 1030ч.
В 2006 году = 352+160 = 512ч.
Как показывают приведенные нами данные, имеющиеся трудовые ресурсы Банка используются недостаточно полно. Имеются и внутрисменные и целодневные простои рабочего времени, что повлекло за собой сверхплановые потери времени в 2006 году 1030 ч., в 2007 512ч. Снижение величины потерь является положительным фактором.
После определения сверхплановых потерь рабочего времени нам нужно определить причины их образования. Они могут быть вызваны разными объективными и субъективными обстоятельствами, не предусмотренными планом: дополнительными отпусками с разрешения администрации, заболеваниями рабочих с временной потерей трудоспособности, прогулами.
В НРБанке потери рабочего времени вызваны субъективными факторами, что можно считать неиспользованными резервами увеличения фонда рабочего времени. Недопущение их равнозначно высвобождению (1030 / 1960) 0,5 менеджеров в 2006 году и (512/1960) 0,3 менеджера в 2007 году.
При анализе использования трудовых ресурсов большое внимание необходимо уделить изучению показателей производительности труда.
Из данных табл. 2.6 видно, что производительность всего персонала в 2006 году увеличилась на 16 млн. руб., в 2007 году на 78,4 млн. руб., производительность менеджеров в 2005 году увеличилась на 22,4 млн. руб., в 2007 году на 109,8 млн.руб. Рост производительности в динамике рассматривается как положительный фактор.
Таблица 2.6 - Анализ производительности труда НРБанка
ПоказательБаза 2006 г.2007 г.2008 г.Откло-нения в 2006 г.Отклонения в 2007 г. (+, -)2. Среднесписочная численность:
2.1.персонала
2.2.менеджеров 60,0
35,0
25,056,0
33.0
23,054,0
32,0
22,0-2,0
-2,0
-2,0-6,0
-3,0
-3,03.Удельный вес менеджеров в общей численности персонала (УД), % 71,469,768,8-1,7-2,64. Отработанно дней одним менеджером за год (Д)235,0
240,0
243,0
+5,0+8,05. Средняя продолжительность рабочего дня (П), ч.7,967,987,97+0,02+0,016. Общее количество отработанного времени:
6.1.всеми менеджерами за год (Т), ч.
6.2.в том числе одним менеджером, чел.-ч.
1871,0
74,8
1915,0
83,3
1937,0
88,0
+44,0
+8,5
+66,0
+13,27. Среднегодовая выработка, млн.руб.:
7.1.одного специалиста
7.2.одного менеджера
158,3
221,6
174,3
244,0
236,7
331,4
+16,0
+22,4
+78,4
+109,88.Среднедневная выработка менеджера (ДВ), тыс.руб.943,01016,71363,8+73,7+420,89. Среднечасовая выработка менеджера (СВ), тыс.руб.118,5127,4171,1+8,9+52,6
Планируя развитие карьеры, менеджеры НРБанка должны знать и учитывать проблемы, возникающие у молодых специалистов. Исследования показывают, что те, кто чаще других испытывает состояние тревожности, беспокойства и подавленности, обычно являются жертвами "шока от реальности". Они ощущают разрыв между своими представлениями об организации и тем, чем она в действительности является. Существует несколько факторов, которые влияют на это состояние, и очень важно, как для молодых специалистов, так и для их руководителей, избегать их.
Первоначальная инициатива. Первая работа молодых специалистов часто требует от них меньше того, на что они способны. Отсюда появляются ощущение невозможности продемонстрировать в полной мере свои способности, раздражение от "рутинной работы".
Обычно это связано с тем, что требования нанимателей при найме слишком высоки и не соответствуют действительной работе. Молодые специалисты могут производить свою работу по-другому и лучше. И они должны убедить своих руководителей дать им больше самостоятельности. К сожалению, многие на это не способны, так как наша школьная система с детства подавляла индивидуальность и инициативу.
Первоначальная удов