Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
?енных обязанностей, определяются на основе заявок руководителей подразделений и самих работников, путем проведения опросов руководителей и специалистов (отдел профессиональной подготовки рассылает анкету с просьбой указать в ней потребности в профессиональном обучении), анализа результатов работы организации, тестирования сотрудников.
В современных организациях профессиональное обучение представляет собой комплексный непрерывный процесс, включающий в себя несколько этапов .
Рис.1 Процесс профессионального обучения
Управление этим процессом профессионального обучения начинается с определения потребностей, которые формируются на основе потребностей развития персонала организации, а также необходимости выполнения сотрудниками организации своих текущих производственных обязанностей.
Еще один источник информации о потребностях в профессиональном обучении индивидуальные планы развития, подготавливаемые сотрудниками во время аттестации, а также заявки и пожелания самих сотрудников, направляемые непосредственно в отдел профессиональной подготовки.
Стратегия развития компании, зафиксированная в специальных документах и выступлениях ее высших руководителей, также является важным источником сведений о потребностях в профессиональном обучении. Задача специалистов часто состоит в том, чтобы перевести общие положения организационной стратегии на язык профессионального обучения.
БЮДЖЕТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ
Профессиональное обучение связано со значительными материальными издержками, поэтому формирование и контроль за исполнением бюджета являются важнейшими элементами управления профессиональным обучением. Два фактора влияют на величину бюджета потребности компании в обучении и ее финансовое состояние. Высшее руководство определяет, сколько может быть потрачено на профессиональное обучение в течение следующего года и, сопоставляя размер бюджета с выявленными потребностями, устанавливает приоритеты в профессиональном обучении.
При расчете бюджета профессионального обучения необходимо учесть все компоненты издержек. В нашей работе мы будем учитывать только прямые издержки компенсацию приглашаемым инструкторам, расходы на аренду учебных помещений, приобретение материалов и оборудования и т.п. и стараться сократить их за счет использования в качестве инструкторов сотрудников компании и проведения обучения в собственных помещениях. Затраты на обучение это прибыльные капиталовложения, а отделы развития персонала и внутрифирменные учебные центры как подразделения, участвующие в создании прибыли.
Центр агентских продаж
Агентство РОСНО-ИнтернейшнлАгентство в МО
Замоскворечье
Агентство в НовокосиноАгентство Центральное
Агентство в МитиноАгентство Черемушки
Агентство СоколАгентство Чертаново
Агентство РОСНО-АрбатАгентство РОСНО-Ока
Агентство в г.ЧеховеАгентство в г.Щелково
Агентство в г.Сергиев-ПосадАгентство в г.Клин
Агентство в г.ЭлектростальАгентство Черноголовка
Агентство в г.МытищиАгентство в г.Дмитров
Агентство в г.ИстраАгентство в г.Воскресенск
Агентство в г.КоломнаАгентство в г.Шатура
Агентство в г.РузаАгентство в г.Раменское
Агентство в г.ЮбилейныйСолнечногорское агентство
ЦЕНТР ОБУЧЕНИЯ
Как мы видим из схемы организационной структуры предприятия, центр обучения можно создать практически при любом департаменте. Но, на мой взгляд, для этого идеально подходит центр агентских продаж. Мы сможем сделать это с минимальными затратами и наибольшей эффективностью. Трудоустраивать наших стажеров мы сможем в нашем же центре, в региональных агентствах. Для начала, нам необходимо определиться, в каких средствах массовой информации мы планируем размещать нашу рекламу и, в какую сумму нам это обойдется. Выберем, исходя из статистических данных, два самых популярных издания по поиску работы. Самыми популярными являются Работа для Вас и Работа и зарплата.
Газета Работа для Вас выходит четыре раза в неделю, в месяц это будет нам стоить 13680 рублей. Рекламная полоса в неделю стоит 4.500 рублей * 4 недели 24% (скидка, на продолжительную аренду полосы) = 13680.
Другая газета, где мы решили разместить наше рекламное объявление Работа и зарплата, выходит раз в неделю. Полоса рекламы стоит 2390 рублей * 4 35 % (скидка) = 6214руб. в месяц.
В общем, у нас получается, что на рекламу в месяц мы тратим 19894 рубля.
Далее необходимо провести собеседование, подходит ли нам тот или иной соискатель. Собеседование мы будем проводить в два этапа, первый заполнение анкет, второй непосредственное общение с рекрутером. На этом этапе будут отсеиваться около 10 % от общего числа обратившихся в поисках работы. Для начала нам необходимо набрать около 50 человек.
После того как мы набрали группу для обучения, необходимо сразу провести психологическое тестирование, так называемый, ассессмент, который выявит наиболее способных и пригодных для данной работы людей.
Мы должны делать ставку не на количестве выпускаемых стажеров, а на качестве. Группу мы должны набрать около 50 человек.
Также нам необходимо разработать методические материалы для обучения наших студентов.
Студентам необходимо пр