Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
Реферат - Экономика
Другие рефераты по предмету Экономика
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ
УНИВЕРСИТЕТ
РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
К ДИПЛОМНОМУ ПРОЕКТУ
Студент:
Шифр:
Факультет менеджмента и экономической политики
Кафедра экономической теории, маркетинга и менеджмента
по специальности 061100 Менеджмент
Тема дипломного проекта
Совершенствование управлением
системой продаж в страховании
физических лиц.
Дипломник_________________________
Руководитель дипломного проекта____________________________
Консультант по безопасности
и экологичности проектных решений_________________________
Консультант__________________________
Допустить дипломный проект к защите
в Государственной аттестационной комиссии
Зав. кафедрой ____________________________
…..……………….. ______г.
План:
- Введение ……………………………………………………………. 3
- Всемирная история страхования …………………………………... 4
- История страхования в России …………………………………….. 7
- Аналитическая часть ……………………………………………... 11
- О компании ………………………………………………………….. 11
- Итоги страховой деятельности……………………………………... 12
- Структура активов …………………………………………………...13
- Финансовое состояние компании …………………………………..13
- Положение РОСНО на рынке ……………………………………….15
- Анализ основных финансовых показателей ……………………….15
- Основные акционеры ………………………………………………. 16
- История РОСНО…………………………………………………….. 17
- Динамика выплат и поступлений по страхованию физ.лиц………20
- Динамика развития компании ……………………………………... 20
- Основные клиенты …………………………………………………..24
- Основные конкуренты ………………………………………………25
- Рентабельность …………………………………………………….. 26
- Организационная структура ………………………………………. 28
- Методы обучения персонала ……………………………………….32
- Подходы к организации обучения………………………………….34
- Проектная часть…………………………………………………... 40
- Бюджет профессионального обучения …………………………….41
- Расписание программы обучения ………………………………….44
- Капитальные затраты………………………………………………..58
- Амортизационные отчисления ………………………………...…..59
- Текущие затраты ……………………………………………………59
- Структура продающих подразделений ……………………………62
- Возможность карьерного роста…………………………………….63
- Таблица перспектив для генеральных агентов………...………….64
- Затраты на обучение стажеров за год……………………………...65
- Динамика денежных поступлений от стажеров в год….…………66
- Коучинг…………………………………………………………...….67
- График затрат и поступлений ……………...………………………68
- Безопасность и экологичность …………………………………...69
- Организация рабочих мест в помещении…………………………..71
- Создание рационального освещения рабочих мест……………….73
- Защита от шума……………………………………………………...77
- Расчет ожидаемого экономического эффекта……………………..79
- Выводы по безопасности труда…………………………………….82
- Заключение………………………………………………………….83
- Список использованной литературы…………………………….86
- Приложение № 1……………………………………………………87
- Приложение № 2……………………………………………………
Введение.
В России страхование, как и вся экономическая система, находится в состоянии реформирования. Страхование это развивающаяся отрасль, опирающаяся на огромный, практически неосвоенный рынок, имеющий в России большое будущее. Основанием для такого прогноза является то, что во многих развитых странах мира страховые компании по своей мощности и размерам концентрируемого в них капитала стоят наравне с банками и являются важной отраслью финансового сектора экономики. Роль страхования в современной экономике обусловлена выполняемой страхованием функцией финансового стабилизатора развития экономики, который, с одной стороны, позволяет субъектам экономики компенсировать ущербы, наступающие вследствие неизбежных (стохастически предопределенных) случайных событий, а с другой стороны, накапливать финансовые ресурсы для инвестирования в народное хозяйство.
Страхование имеет ряд особенностей, отличающих его от других элементов системы финансовых отношений общества.
Во-первых, страховые фонды создаются на основе перераспределения денежных доходов и накоплений, образующихся в процессе первичного распределения национального дохода. Это обстоятельство делает страхование особо восприимчивым к тенденциям экономического развития. Снижение темпов экономического роста и увеличение инфляции незамедлительно сказываются на собираемости взносов в фонды страхования.
Во-вторых, страхование основано на предпосылке, что число страховых случаев для страхователей, регулярно выплачивающих взносы в страховой фонд, является случайной величиной, параметры которой могут быть оценены на основе статистических данных. Дл