Совершенствование стратегии маркетинговой деятельности на предприятии (на примере ТОО "ФМ МОТОР")
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?МИ города Алматы и Алматинской области;
.разработка стратегии маркетинговой деятельности, включая разработку отдельных маркетинговых стратегий.
Оба рекомендованных мероприятия направленны в первую очередь на увеличение объемов сбыта, реализуемых ТОО ФМ Мотор автомобильных запчастей.
Естественно осуществление этих мероприятий отделом маркетинга товарищества должно дать положительные результаты. Логичным видится определение планируемого результата, который позволит сопоставить исходные показатели деятельности ТОО ФМ Мотор с конечными, зафиксированными после проведения запланированных мероприятий.
Как показывает практика маркетинга, в среднем, проведение обоснованных реформ маркетинговой деятельности предприятия дает положительный результат в пределах 20-25%. Для данного предприятия возьмем минимальный возможный эффект эффективности, равный 20% и рассчитаем укрупненный возможный результат от проведения мероприятий по совершенствованию стратегии маркетинговой деятельности.
Таким образом, планируемые показатели платежеспособности и финансового положения ТОО ФМ Мотор, приведены в таблице 20, в графе 3.
Таблица 20. Планируемые показатели финансово-экономической деятельности ТОО ФМ Мотор
Наименование показателя31.12.2010г.План на 31.12.2011г.123Стоимость чистых активов, тыс. тенге.537537Отношение суммы привлеченных средств к капиталу, 4 909,87461891,85Отношение суммы обязательств к капиталу, ,4628,2Покрытие платежей по обслуживанию долгов, %0,390,5Уровень просроченной задолженности, Оборачиваемость дебиторской задолженности, раз1,982,4Амортизация к объему выручки, %--
Стоимость чистых активов ТОО ФМ Мотор на 31.12.2011 останется без изменений, так как в этом направлении не запланировано никаких мероприятий.
Показатели же Отношения суммы привлеченных средств к капиталу, отношение суммы обязательств к капиталу, покрытие платежей по обслуживанию долгов и показатель оборачиваемости дебиторской задолженности увеличатся, так как их величина напрямую зависит от роста прибыли, которая должна вырасти в среднем на 20%.
Изменения коснуться и показателей, характеризующие прибыльность и убыточность ТОО ФМ Мотор по плану на 2011 год. (Таблица 21)
Таблица 21. Планируемые показатели прибыльности/убыточности ТОО ФМ Мотор
Наименование показателя31.12.2010г.План на 31.12.2011г.Выручка, тыс. тенге98105117726Чистая прибыль, тыс. тенге264316,8Рентабельность собственного капитала, ,9335,916Рентабельность активов, %0,20,24Коэффициент чистой прибыли, %0,270,324Рентабельность продаж, ,02118,824Оборачиваемость капитала0,550,66
Как видно из таблицы 21, показатели прибыльности/убыточности ТОО ФМ Мотор также должны показать прирост в 20%, вследствие проведенных мероприятий.
Также запланировано изменение в размере и структуре оборотных средств, которое отражено в таблице 22.
Таблица 22. Размер и структура оборотных средств ТОО ФМ Мотор в соответствии с бухгалтерской отчетностью
Наименование показателя31.12.2010г.План на 31.12.2011г.Запасы13591630,8Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям--Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)1813521762Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)--Краткосрочные финансовые вложения12049771445972,4Денежные средства1827121925,2Прочие оборотные активы--Итого оборотные активы12427421491290,4
Отметим, что данное, усредненное планирование результат от проведения мероприятий по совершенствованию стратегии маркетинговой деятельности ТОО ФМ Мотор весьма приблизительно и не может не совпасть с действительным результатом.
Необходима выработка многофакторной модели оценки реализации плана. Таким образом, план на случай непредвиденных обстоятельств является системой раннего предупреждения, так же как и средством диагностики. Если, например, служба маркетинга ТОО ФМ Мотор сделала определенные предположения относительно темпов роста рыночного спроса, то она должна постоянно следить за отраслевым объемом продаж. Если были сделаны предположения относительно рекламы и ее влияния на отношение потребителей к товару, тогда необходимо использовать показатели осведомленности, опробования и повторных покупок. Необходимо тщательное изучение значимости, точности и стоимости получения значений необходимых показателей. [33, c.167]
iелью корректировки отклонений от выполнения плана на предприятии необходима выработка плана на случай возникновения непредвиденных обстоятельств. Активизация этого плана включает установку триггеров, что требует подробного определения как уровня, на котором нужно поднимать тревогу, так и комбинации событий, которые должны произойти, прежде чем фирма начнет реагировать. Если общий отраслевой объем продаж за один месяц составит на 10% меньше, чем ожидалось, это, вероятно, не инициирует ответную реакцию, в то время как спад на 25% - инициирует. ТОО ФМ Мотор должно установить, что начнет реагировать только тогда, когда отклонение в 10% будет наблюдаться, к примеру, в течение трех месяцев подряд. Необходимо точно определить триггеры и возложить ответственность за ввод в действие плана на случай непредвиденных обстоятельств. [34, c.241]
Маркетологами ТОО ФМ Мотор должен быть разработан набор альтернативных вариантов ответной реакции, которые сильно не детализируются, iелью обеспечить гиб