Совершенствование системы информационных технологий в деятельности органов государственной власти (на примере филиала РГУ "Центр социальной поддержки населения" по г. Улан-Удэ)
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
В±ликанского государственного учреждения Центр социальной поддержки населения по г.Улан-Удэ.
Предмет - функциональные, информационные и правовые аспекты использования информационных технологий государственными органами в РФ.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка вопросов совершенствования системы информационных технологий государственных органов РФ и в частности филиала РГУ Центр социальной поддержки населения по г. Улан-Удэ в целях повышения эффективности управления и качества предоставления услуг населению.
В этой связи дипломное исследование направлено на решение следующих задач:
изучить понятие информационных технологий, определив виды, свойства;
исследовать нормативно-правовую базу, обеспечивающую регулирование информационных технологий в различных сферах деятельности;
рассмотреть существующие и реализованные госпрограммы в области развития информационных технологий в РФ;
проследить развитие системы оказания государственных услуг в электронной форме в Российской Федерации;
ознакомиться с общей характеристикой филиала РГУ Центр социальной поддержки населения по г. Улан-Удэ
провести анализ состояния системы информационных технологий филиал РГУ Центр социальной поддержки населения по г.Улан-Удэ;
рассмотреть ключевые проблемы использования информационных технологий;
исследовать межведомственное взаимодействие филиала РГУ Центр социальной поддержки населения по г. Улан-Удэ;
выработать предложения по совершенствованию информационных технологий в государственных органах и филиале РГУ Центр социальной поддержки населения по г. Улан-Удэ в частности;
В дипломной работе были использованы следующие методы исследования: сбор, изучение и анализ теоретической литературы и особенностей функционирования органов социальной защиты населения.
Практическая значимость работы состоит в том, что предложения по совершенствованию информационных технологий могут использоваться в работе государственных органов и в частности филиала Республиканского государственного учреждения для повышения эффективности работы, снижения материальных и трудовых затрат, повышения качества услуг населению.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, список использованных источников.
1. Организационные и правовые основы развития информационных технологий
.1 Информационные технологии: теоретический анализ
Информационная технология - совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, накопление, хранение, актуализацию, поиск и распространение информации iелью снижения трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повышения их надежности и оперативности.[13,с.27]
Как и все технологии, информационные технологии находятся в постоянном развитии и совершенствовании. Этому способствует появление новых технических средств, разработка новых концепций и методов организации данных, их передачи, хранения и обработки, форм взаимодействия пользователей с техническими и другими компонентами информационно-вычислительных систем.[26,c.15]
Наступивший век информационной цивилизации и стихийное вторжение компьютеров и Интернет во все сферы социальной жизни общества диктует новые условия и новые возможности познания мира и повышения интеллектуального потенциала человечества. Уже сегодня можно утверждать, что мир находится на границе раскола человечества на два класса: на тех, кто уже вступил в информационный круговорот и с успехом применяет последние достижения информационной цивилизации - информационные технологии и телекоммуникации, обеспечивая и усовершенствуя свой быт и свои социальные потребности, и тех, кто остался за бортом этого уникального явления современности. [25,c.30]
В Федеральном Законе от 27 июля 2006 г. №149-ФЗ Об информации, информационных технологиях и защите информации, принятом Государственной Думой 8 июля 2006 года, одобренном Советом Федерации 14 июля 2006 года, в статье 2 даны следующие основные понятия:
информация - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;
информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов;
информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств;
информационно-телекоммуникационная сеть - технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники. [2]
Классификация информационных технологий и средств их обеспечения:
автоматизированные информационные системы, их сети: банки данных, базы данных, базы знаний, экспертные системы, автоматизированные системы управления, системы автоматизированного проектирования, автоматизированные системы обработки данных, автоматизированные системы научно-технической информации, информационно-вычислительные системы, информационные сети.
технические средства: средства вычислительной техники, копировально-множительная техника, оргтехника, средства связи,