Совершенствование системы аттестации муниципальных служащих в управлении образования Центрального района г. Челябинска
Дипломная работа - Юриспруденция, право, государство
Другие дипломы по предмету Юриспруденция, право, государство
я как часть собственной деятельности. Используется редко, чаще является элементом системыСамостоятельное применение крайне ограничено из-за возможности переоценки и неадекватного восприятияОценка равными (коллегами)Используется редко из-за психологических проблем. Если используется, оценка осуществляется группой, результаты усредняются.У коллег более ясное понимание того, как оцениваемые выполняют работу.Коллеги могут не захотеть оценивать работу друг друга Оценка подчиненнымиИспользуется редко. Лучше всего подходит для цели ПотенциалПоказывает вышестоящим руководителям возможности оцениваемого и управленческие способности. Может использоваться для планирования карьеры или корректировки деятельности оцениваемогоПодчиненные знают не все аспекты работы руководителя. Руководители могут возражать против оценки из-за боязни боязни подрыва авторитета. Подчиненные опасаются, что их оценки идентифицируют и последуют репрессииЦентр оценкиИспользуется для цели Потенциал. Оцениваются преимущественно руководителиПозволяет учитывать больше факторов, чем при сравнении со стандартами выполнения работы. Очень хорошо для решения о продвижении. Дорого. Не всегда в организации есть специалисты должной квалификации (предполагается участие нескольких оценщиков). Привлечение внешних консультантов
В итоге мы остановились на том, что оценивать сотрудника должно руководство всех уровней, специалист по кадрам и коллеги по работе.
Следующим шагом по разработке аттестационной процедуры стала подготовка необходимой документации.
Чтобы реально перейти к новым формам аттестации потребовалось разработать так называемые портреты компетенций. Портрет компетенций - это документально оформленный набор профессиональных знаний, навыков, опыта, личных и рабочих качеств, которыми должен обладать служащий.
Портрет компетенций включает в себя следующие разделы:
образование (общее и специальное - профиль учебных заведений, специальные курсы и учебные центры), обязательное наличих специальных документов;
уровень и направленность знаний;
необходимый опыт работы;
навыки, способности и личные качества.
Портрет компетенции станет базой для оценки сотрудников во время проведения аттестации и будет удобен при первичной аттестации, т.е. аттестации при приеме на работу. Эксперт, проводящий собеседование с кандидатом, обязан по каждому из указанных параметров поставить оценку по трехбалльной шкале (полное совпадение, частичное совпадение или полное несовпадение). В случае принятия положительного решения о приеме нового сотрудника, степень отклонения кандидата от портрета компетенций является основой его плана стажировки и адаптации.
Далее мы исходили из того, что все принятые сотрудники изначально соответствуют портрету компетенций и эти сведения использовались при проведении аттестации в качестве справочных.
Далее мы выделили этапы проведения аттестации в управлении образования Центрального района г. Челябинска.
Подготовительный этап
- разработка общих принципов оценки персонала.
разработка нормативных и методических материалов, выделение критериев оценки.
составление графиков проведения аттестации.
доведение до сведения работников сроков и порядка проведения аттестации.
консультации работников по порядку проведения аттестации.
1 этап. Заполнение бланка Оценка коллегами
2 этап. Оценка квалификации (анкетирование)
3 этап. Комплексная оценка знаний (собеседование)
Заключительный этап
1.Обработка и анализ данных, полученных в ходе оценки
.Итоговое собеседование со специалистами по результатам аттестации
.Хранение и использование кадровой информации
В результате мы можем:
сравнив личностные требования, предъявляемые к должности, с фактическими личностными особенностями сотрудника, занимающего данную должность, разработать для сотрудника программу обучения и развития;
при наличии стрессовых или конфликтных ситуаций определить причины и пути устранения конфликтов;
при наличии существенных претензий к деятельности сотрудника оценить, одинаково ли работник и его руководитель понимают поведенческие требования, предъявляемые к данной должности;
избегая субъективизма, построить структурированное аттестационное интервью.
Подготовительный этап очень важен. А именно разработка нормативных и методических материалов. Поэтому остановимся подробно на разработке положения об аттестации.
. Общие положения
.1. Аттестация работников предприятия (организации) - это проводимая в установленном законодательством порядке оценка результатов деятельности и определение деловых качеств и квалификации работников с целью выявления их соответствия занимаемой должности, а также возможности дальнейшего служебного продвижения.
.2. Аттестации подлежат все категории работников.
.3.Сроки проведения аттестации. Аттестация проводится 1 раза в год, но не реже 1 раза в три года.
.4. Основные задачи аттестации. Аттестация призвана способствовать совершенствованию деятельности организации в сфере подбора, повышения квалификации и расстановки кадров, определению уровня их профессиональной подготовки и соответствия занимаемой должности, а также решению вопроса о присвоении работнику квалификационного разряда.
.5. Работники, не подлежащие аттестации. Аттестации не подлежат:
работни