Совершенствование сбытовой деятельности коммерческого предприятия
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?трооборудования; качество товара; наличие товара - большие складские площади и отлаженная годами логистическая система, позволяют нам поддерживать на складе около 7 000 наименований товаров; индивидуальный подход - специалисты компании работают индивидуально с каждым клиентом, предлагая ему оптимальное сочетание скидок, условий поставки и оплаты свобода выбора - ассортиментная линейка компании ориентирована на разные запросы и ценовые сегменты8 летЭлектротрейдстратегическое партнерство с надежным поставщиком, руководствующимся интересами и потребностями покупателя; комплексные поставки широкого спектра электротехнической продукции, от типовой розетки до эксклюзивного дизайнерского творения; индивидуальный подход и внимание к каждому из клиентов, позволяющие выработать оптимальную схему и условия сотрудничества в каждом конкретном случае; профессиональное техническое сопровождение. минимальные сроки поставки заказных позиций бесплатная доставка в пределах Санкт-Петербурга. Доставка автотранспортом в любую точку Северо-Западного региона.4 годаЭко Трейдинг Невауникальные проекты освещения; лучший выбор ламп, компонентов светотехники, светильников; индивидуальный подход к каждому клиенту оперативная доставка и комплектация товара6 летСпектрсотрудничество с крупнейшими производителями электротехнической продукции; большой ассортимент продукции, более 70000 наименований; профессиональное консультирование клиентов, и предложение оптимального варианта удовлетворяющего по всем параметрам; лояльная ценовая политика и гибкая система скидок индивидуальный подход к каждому клиенту оперативное реагирование на заказы и доставка в кратчайшие сроки Бесплатная доставка по городу4 года
1.4 Анализ покупателей
Покупателей ООО "Спектр" можно разделить на три группы:
Корпоративные - это организации, закупающие электротехнические товары в больших объемах и сотрудничающие на долгой основе, которые в дальнейшем используют при производстве других товаров или услуг, продаваемых, поставляемых другим потребителям.
-Посредники - являются разновидностью корпоративных потребителей, так как используют приобретенный товар для организации и осуществления бизнес-процессов iелью удовлетворения потребности в получении прибыли. В основном обращаются для приобретения не имеющейся позиции на их складе. Объем покупок варьируется в зависимости от заявки обирающихся к ним покупателей. Частота обращений низкая.
Индивидуальный потребитель - отдельные лица и домохозяйства, покупающие товары и услуги для личного потребления
К корпоративным клиентам ООО "Спектр" можно отнести:
Бизнес - центры;
-Строительные компании;
Крупные гостиницы и отели;
Сеть ресторанов и кафе.
Посредники:
Электромонтажные компании;
-Мелкооптовые компании;
Розничные магазины.
Индивидуальный потребитель:
ЖКХ;
-Школы;
Университеты;
Частные лица.
Рассматривая структуру покупателей, можно отметить, что доля продаж частным лицам составляет примерно 30%, корпоративным 60%. Это связано с тем, что суммы закупок юридических лиц, как правило, больше сумм, которые могут потратить физические лица. Наглядно распределение долей продаж между клиентами представлено на рисунке 1.4.1.
Рисунок 1.4.1 - Диаграмма распределение долей продаж между клиентами
1.5 SWOT анализ ООО "Спектр"
SWOT - анализ предоставляет необходимую информацию для определения возможных стратегий развития ООО "Спектр". С помощью SWOT-анализа возможно, также, выявить и устранить проблемы, с которыми компания может столкнуться в будущем.
SWOT - метод ">анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы).
Таблица 1.5.1 SWОТ анализ предприятия
S Сильные стороныW Слабые стороныНизкие цены на продукцию Широкий ассортимент продукции Квалифицированные специалисты Бесплатная доставка товара в пределах города Наличие постоянных клиентов Качественная конкурентоспособная продукция Предоставление отсрочки платежей постоянным клиентам Работа на прямую с производителямиНе очень большие объемы продаж Нехватка финансовых ресурсов Небольшое количество крупных заказов Нет постоянного товарного запаса Слабая рекламная компания предприятия Недостаточный охват рынка сбыта Нет актуализированной информации о доступном товаре О ВозможностиТ УгрозыВыход на новые рынки Приобретение новых клиентов Расширение деятельности организации и открытие розничных магазинов Улучшение маркетинговой стратегии предприятияПоявление новых фирм конкурентов Прекращение предоставления отсрочек от поставщиков Несвоевременная оплата покупателями товара Потеря крупных клиентов, так каочень жесткая конкуренция
Нехватка финансовых ресурсов ведет к ограниченности возможностей предприятия.
Компании нужен собственный склад, для хранения товарных запасов.
Предприятию необходим выход на новые рынки с поиском новых постоянных платежеспособных заказчиков.
Нужно расширять деятельность и открывать розничные магазины.
Улучшить рекламу и открыть маркетинговый отдел.
1.5.1 А