Совершенствование маркетинговых коммуникаций организации
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?я покрыть из собственной прибыли, посредством увеличения доли рынка.
В результате мероприятия могут быть достигнуты следующие результаты: увеличится доля рынка торговой компании, что приведет к повышению выручки от реализации товаров. Таким образом, очевидна значительная экономия при размещении рекламы в газете и радио. Кроме того, реклама положительно повлияет на имидж компании, и будет свидетельствовать о том, что оно идет в ногу со временем.
Не стоит забывать о такой важной составляющей коммуникационной политики, как Связи с общественностью. Необходимо устанавливать доброжелательные отношения с широкой общественностью, а именно - благотворительная деятельность, участие в выставках и ярмарках.
4. Проведение мероприятий в рамках кадровой политики
Во все трудные времена для любой организации основной опорой, прежде всего, является профессионализм работников. Считаю возможным введение в штат единицы бизнес-тренера, который бы осуществлял обучение персонала компании навыкам ведения успешного бизнеса.
Необходимо регулярно обучать сотрудников предприятия навыкам ведения деловых переговоров и управлению конфликтными ситуациями.
Особое внимание следует уделить профессиональной подготовке кадров и деловым качествам руководителей структурных подразделений компании, что будет залогом успешных продаж товаров, реализуемых компанией.
Заключение
В данной дипломной работе на основе анализа были рассмотрены аспекты коммуникаций маркетинга современным торговым предпритием.
Маркетинговые коммуникации, как и в целом, международный маркетинг, базируются на фундаментальных принципах маркетинга.
Это означает, что маркетинг представляет собой систему мероприятий и совокупность технологических приемов, позволяющих предприятию завоевывать, а в последствии сохранять выгодную клиентуру при помощи постоянного слежения за рынком в целях оказания воздействия на его развитие или в худшем случае, приспособления к нему.
Для успешной реализации маркетинговой программы необходимо, чтобы маркетинговое обращение в каждом месте контакта работало на то, чтобы убедить покупателя в достоинствах предлагаемого товара.
Для распространения маркетинговых обращений могут использоваться сотни различных видов коммуникаций.
Процесс может осуществляться как с помощью разработанной программы маркетинговых коммуникаций, так и посредством незапланированного использования элементов маркетинга-микс и других способов установления контакта.
Основные рычаги управления маркетингом-микс находятся в руках руководителя службы маркетинга, и поэтому многие маркетинговые решения контролируются непосредственно им. Однако эти решения не всегда рассматриваются с точки зрения установления маркетинговых контактов, а специалисты по коммуникациям могут не принимать участия в планировании маркетинга-микс.
Выделяются шесть последовательных этапов эффективности интегрированных маркетинговых коммуникаций: контакт (потребителя с рекламным объявлением); обработка информации; эффекты коммуникации и позиционирование марки; действия целевых покупателей; увеличение объемов продаж или доли рынка, создание марочного капитала; получение прибыли.
На основе получаемой информации о состоянии производственно-коммерческой деятельности, конъюнктуре рынка, состоянии внешней среды происходит обновление долгосрочного плана, корректировка целей фирмы, принимаются многие тактические решения, связанные с упрочением положения на рынке, разрабатываются краткосрочные планы для достижения конечных практических результатов, применяются инструменты для интеграции маркетинговых коммуникаций.
Вспомогательные маркетинговые услуги включают в себя множество маркетинговых инструментов, которые используются для формирования у покупателя доверия к данному продукту и его производителю или для помощи в заключении возможной торговой сделки.
Необходимо приложить все усилия для того, чтобы коммуникации с потребителями носили эффективный характер, становясь ключевыми факторами успеха фирмы.
В ходе исследования маркетинговых коммуникаций Общества с ограниченной ответственностью Хакаскосметика были получены следующие основные результаты:
1.Рассмотрена роль маркетинга в организации.
.Проанализированы маркетинговые коммуникации.
.Разработаны коммуникационные мероприятия в разрезе маркетинга.
На основании проведённого исследования можно заключить, что перспективы развития деятельности торгового предприятия Общество с ограниченной ответственностью Хакаскосметика довольно обширные. Данное предприятие является одним из лидером среди себе подобных в регионе. Рассмотрев теоретически процессы маркетинговых коммуникаций, проведя обзор финансового состояния, можно дать следующие рекомендательные выводы: Предприятию необходимо постоянно ориентироваться на рынок, основываясь на принципы современной маркетинговой концепции, что означает формирование нового образа мышления, развитие коммуникативных связей предприятия с рынком. Оно выражается через достижение максимальной прибыльности данного предприятия малого бизнеса за счет потребительской удовлетворенности при правильной организации реализации товаров путем применения маркетинговых коммуникаций.
Библиографический список
1.Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994г., час