Совершенствование информационного обеспечения организационно-функциональной структуры ГТРК "Дальневосточная"
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Введение
Актуальность темы. Развитие общества, рыночных отношений сопровождается созданием огромного объема различных видов документов, появлением новых носителей информации, способов ее записи, хранения и поиска. Требуется быстрота принятия решений, что напрямую зависит от правильно организованных автоматизированной системы документационного обеспечения, применяемых технологий и техники. Поэтому организации стараются автоматизировать процесс делопроизводства.
В настоящее время на рынке информационного обеспечения существует несколько десятков программных предложений (автоматизированных систем документационного обеспечения управления далее АС ДОУ), которые отличаются по возможностям, технологическим решениям, потому достаточно трудно подобрать оптимальную АС ДОУ для конкретной организации.
Особенное внимание проблеме автоматизации уделяют на предприятиях, объединенных в холдинговую структуру (территориально-распределенные предприятия), где необходимо сокращать временные, трудовые затраты и увеличивать скорость обмена информацией.
Филиал ВГТРК ГТРК Дальневосточная является таким предприятием, где в настоящее время происходит разработка и внедрение автоматизированной системы информационного обеспечения 1 С: Предприятие версия 8.0. Но так как ГТРК Дальневосточная самостоятельно занимается разработкой корпоративной системы, не используя услуги компаний, которые их оказывают, то регулярно возникают проблемы и вопросы при работе с системой, сбои в работе, дублирование операций с документами.
Цель исследования. Целью данного дипломного проекта является анализ документационного обеспечения управления ГТРК Дальневосточная и выбор автоматизированной системы информационного обеспечения, которая бы интегрировалась с 1 С: Предприятие версии 8.0.
Задачами проекта являются:
описание, анализ деятельности, структуры и функций ГТРК Дальневосточная;
характеристика службы документационного обеспечения организации;
описание уровня автоматизации ДОУ, характеристика внедренной системы 1 С: Предприятие, выявление достоинств и недостатков в ее функционировании;
выбор, оценка и анализ программных продуктов, способных интегрироваться с программой 1С: Предприятие версии 8.0.;
выбор наиболее подходящей по функциональным и системно техническим требованиям системы автоматизации документационного обеспечения управления;
анализ работы службы ДОУ ГТРК Дальневосточная после внедрения системы автоматизации.
Объектом исследования является Филиал ФГУП ВГТРК ГТРК Дальневосточная.
Предмет исследования информационное обеспечение автоматизированных систем в управлении компании.
Хронологические рамки исследования период с 2005 по 2009гг.
Анализ изученных источников и литературы. Вопросы информационного обеспечения в сфере информационного обеспечения управления достаточно широко освещены в научной литературе и периодической печати. Методологические основы формирования политики информационного обеспечения нашли отражение в работах АладинаН.С., ГлотовойЛ.М., КаляноваГ.Н., МикинойР.О., МироненкоД.И., СоминойЛ.П., ТищенкоД.Т. и ряда других авторов.
Источниковую базу исследования можно (условно) разделить на три группы. Первая группа включает в себя Федеральные законы, Указы Президента, Постановления Правительства РФ, которые регламентируют общие положения информационного обеспечения. Ко второй группе относятся Государственные стандарты, определяющие теоретическое и практическое описание элементов структуры информационного обеспечения. В третью группу входят научные и периодические издания.
Эмпирической базой исследования явилась техническая литература, законодательные и нормативные документы в области информатизации, изучение деятельности органов государственной власти в этой сфере, исследования, проведенные по данной теме на объекте исследования.
При исследовании данной темы применялись методы: описательный, сравнительный, юридический, статистический и метод анализа документов, что позволило автору сделать определенные выводы и выработать практические рекомендации.
Практическая значимость дипломного проекта. Данная тема является значимой, так как информационное обеспечение ДОУ является одним из направлений деятельности управления и существуют проблемы по разработке и внедрению модуля Управление документацией в 1С: Предприятие. Только путем сравнения и анализа можно выбрать АС ДОУ, которая будет соответствовать предъявляемым требованиям. Прежде чем разрабатывать рекомендации по совершенствованию и автоматизации ДОУ ГТРК Дальневосточная, необходимо получить наиболее полное представление о состоянии ДОУ на сегодняшний день. Для этого проводилось предпроектное исследование, в котором использовались следующие методы: наблюдение непосредственное присутствие на рабочих местах руководителей, исполнителей, работников, ответственных за делопроизводство в подразделениях; узнать мнение работников о существующей системе ДОУ; было проведено интервью с начальником отдела автоматизированных систем управления, в котором выяснились недостатки существующей АС ДОУ, проблемы по разработке и внедрению модуля Управление документацией. Метод изучения документов позволил получить общее представление о структуре, задачах