Geum.ru

Система учета заказов ОАО "Класс-сервис"

Дипломная работа - Компьютеры, программирование

Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование

трации, накопления и передачи информации по каналам связи, ввод непосредственно в ЭВМ для формирования нужных документов или накопления полученных данных в системе.

Хранение и накопление информации вызвано многократным ее использованием, применением условно-постоянной справочной и других видов информации, необходимостью комплектации первичных данных до их обработки. Хранение и накопление информации осуществляется в информационных базах, на машинных носителях в виде информационных массивов, где данные располагаются по установленному в процессе проектирования порядку.

С хранением и накоплением непосредственно связан поиск данных, т.е. выборка нужных данных из хранимой информации, включая поиск информации, подлежащей корректировке или замене. Процедура поиска информации выполняется автоматически на основе составленного пользователем или ЭВМ запроса на нужную информацию.

Обработка информации производится на ЭВМ в местах возникновения первичной информации, где организуются автоматизированные рабочие места (АРМ) специалистов. Обработка может производиться не только автономно, но и в вычислительных сетях, с использованием набора ЭВМ программных средств и информационных массивов для решения функциональных задач.

В ходе решения задач на ЭВМ в соответствии с машинной программой формируются результатные сводки, которые печатаются машиной на бумаге или отображаются на экране.

Сбор исходной информации осуществляется из следующих источников.

первичные документы

отчеты

сводки

инвентаризация

Основной задачей организации внедрения системы управления предприятием является интеграция и оптимизация всех основных бизнес-процессов, реализуемых предприятием, таких как закупки, запасы, производство, продажа, планирование, контроль над выполнением плана и т.д.

Рассмотрим подробнее процесс заказа покупателем определенного товара в компании "КЛАСС-СЕРВИС" в целом и процесс внутреннего учета заказов покупателей в частности.

В настоящее время в ООО "КЛАСС-СЕРВИС" данный процесс построен следующим образом:

  1. Покупатель делает заказ менеджеру по продажам по телефону, e-mail или при личной встрече;
  2. Менеджер по продажам формирует в Excel заявку для отдела снабжения с указанием количества и номенклатурных номеров требуемой заказчиком продукции. Направляет по электронной почте в отдел снабжения.
  3. Отдел снабжения, получив заявку по электронной почте, определяет наличие товара на складе и в случае его присутствия в нужном количестве дает ответ о возможности отгрузки отделу доставок.
  4. В случае отсутствия товара, формируется 1 раз в 3 дня сводная заявка на склад в г. Москву или Санкт-Петербург о потребностях компании в тех или иных товарах. Заявка обрабатывается на общем складе в Москве и 1 раз в неделю отправляется машина с товарами. В случае срочной доставки используется транспортная компания.
  5. После подтверждения заказа, происходит его оплата.
  6. Если товар оплачен и его можно отгружать, то служба доставки формирует общую ведомость поставки товара на день. Утром машину загружают, и она едет по заказчикам по оптимальному маршруту.
  7. Далее происходит отгрузка клиенту.
  8. Возврат документов, подписанных заказчиком в бухгалтерию организации.

Узким местом данной схемы является бесконтрольность ситуации на складе. Наличие или отсутствие товара не контролируется, вплоть до момента его заказа. Таким образом, возникает естественная задержка при поставке товара, которая не удовлетворяет покупателей. В рамках дипломного проекта предлагается решение данной проблемы с помощью разработки и внедрения автоматизированной системы управления заказами продукции и складского учета.

Система будет представлена базой данных и рядом форм, для работы с нею. Заполненная база данных будет служить источником гибкой отчетности.

 

2. Проектная часть

 

2.1 Информационное обеспечение задачи (комплекс задач, АРМ)

 

2.1.1 Информационная модель и ее описание

Инфологическая или информационная модель (схема данных) и ее описание предполагает моделирование входных, промежуточных и результатных информационных массивов предметной области и их характеристика. Необходимо детально освятить как на основе входных документов и нормативно справочной информации происходит обработка с использованием массивов оперативной информации и формирования выходных данных.

Информационная модель разработанной базы данных представлена на рисунке 2.1.

 

Рисунок.2.1 Информационная модель

 

Схема данных (Рисунок.2.1) позволяет установить связи между таблицами и обеспечить целостность данных. Из этой схемы видно, что главными таблицами является таблицы "Товары" и "Заказы", которым подчиняются остальных 5 таблиц. Каждая из них имеет код, по которому осуществляется связь с главными таблицами.

Удачная разработка базы данных обеспечивает простоту ее поддержания. Данные следует сохранять в таблицах, причем каждая таблица должна содержать информацию одного типа, например, сведения о поставщиках. Тогда достаточно будет обновить конкретные данные, такие как адрес, только в одном месте, чтобы обновленная информация отображалась во всей базе данных.

Одним из наиболее сложных этапов в процессе проектирования базы данных является разработка таблиц, так как результаты, которые должна выдавать база данных (?/p>