Система учета заказов ОАО "Класс-сервис"
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
?во с ограниченной ответственностью "КЛАСС-СЕРВИС" было образовано в 2004 году. В этом же году компания ООО "КЛАСС-СЕРВИС" получила статус официального дистрибьютора таких компаний как:CLARK Professional;Professional;Diversey.
Используя товары данных компаний ООО "КЛАСС-СЕРВИС" сумела в кротчайшие сроки сталь лидером по поставке бумажно-гигиенической продукции для любых предприятий и организаций.
ООО "КЛАСС-СЕРВИС" постоянно работает над своим ассортиментом и комплексом сервисных услуг, ориентируя их на эффективное и качественное обслуживание. Прием спецзаказов, гибкая система скидок, быстрая доставка и прием заявок по телефону, бесплатная установка, бесплатное обслуживание, удобная форма расчета - вот лишь небольшой перечень предоставляемых ими услуг.
Готовые решения для:
офиса;
производственного цеха;
гостиницы;
ресторана;
автомобильной мастерской.
Клиентами компании являются: ОАО "ММК", ЗАО "Механоремонтный комплекс", ОАО "Прокатмонтаж", ООО "Абзаково", ООО "Санаторий Юбилейный", Арена "Металлург", Ресторан "Старый Очаг", ООО "Другое измерение" и другие.
Основные виды продукции и достоинства данных производителей:CLARK Professional - представляет широчайший ассортимент товаров для туалетных комнат, уборки помещений и рабочей одежды для промышленности, здравоохранения и коммерческих структур по всему миру.
Товары марки "Professional" являются лидером во всем мире по удовлетворению различных запросов фабрик, офисов, больниц, гостиниц и т.п. - предприятий и организаций, которые требуют и заслуживают все более высокого качества и эффективности при умеренной стоимости.Professional - ведущий производитель уборочного инвентаря.
Девиз компании - ещё больше профессионализма и эффективности в процессе уборки.
Постоянное совершенствование предлагаемых товаров для профессиональной уборки - это ключ успеха компании!
Функциональность используемого инвентаря способствует тому, что персонал эффективно и с меньшими затратами проводит уборку.
Поэтому основная цель - предложить продукцию с оптимальным соотношением эргономичности и надёжности.
Компания заботится о профессиональном партнёрстве с потребителем и постоянно совершенствуется в ходе совместной работы. Professional ясно понимает те требования и проблемы, которые возникают в сфере профессиональной уборки.Diversey - является признанным мировым лидером в бизнесе чистоты и гигиены.
Компания предлагает комплексные решения, обеспечивающие наилучший результат в уборке, мойке и дезинфекции гостиниц, ресторанов, предприятий общественного питания; административных, коммерческих и производственных помещений, а также предприятий безалкогольной, мясоперерабатывающей и молочной промышленности.
Учитывая специфику продаваемой продукции собственниками ООО "КЛАСС-СЕРВИС" была утверждена следующая организационная структура (см. Рисунок 1.1)
Рисунок 1.1 Организационная структура ООО "КЛАСС-СЕРВИС"
Как видно из Рисунка 1.1 руководство компанией осуществляется единоличным исполнительным органом в лице директора, действующего на основании Устава Общества. В непосредственном подчинении у директора находятся следующие отделы:
Отдел снабжения
Отдел продаж
Служба доставки
Планово-экономический отдел
Бухгалтерия
В свою очередь отдел снабжения состоит из склада и специалистов по логистике. Основной задачей данного отдела является своевременная комплектация и поставка требуемых товаров на склад организации, для дальнейшей отгрузки покупателям.
Отдел продаж включает в себя менеджеров по продажам, задача которых найти и привлечь новых заказчиков и обрабатывать заявки существующих клиентов. В отделе так же сформирована служба доставки заказов покупателям, которая занимается непосредственно развозом заказанных товаров их погрузкой и разгрузкой.
С целью повышения эффективности работы организации создан планово-экономический отдел. Основными функциями планово - экономического отдела являются:
разработка и обоснование планово-экономических показателей деятельности организации;
планирование объемов продаж, выручки, себестоимости, прибыли и т.д.;
составление бюджетов организации;
организация работы по учету и анализу результатов производственно-хозяйственной деятельности;
учет по всем разработанным показателям работы предприятия, подготовка управленческой отчетности;
методическое обеспечение планово-экономической деятельности;
внедрение средств механизированной и автоматизированной обработки плановой и учетной информации;
Так же в структуру компании входит бухгалтерия основной задачей, которой является обеспечение бухгалтерского и налогового учета организации.
Основной целью деятельности организации является эффективная работа на рынке г. Магнитогорска, которая обеспечит компании стабильный рост объемов продаж. Среди целей деятельности компании можно выделить следующее:
ежегодный рост объемов продаж не менее чем на 5%;
уровень рентабельности продаж не ниже 20%;
постоянный контроль над издержками организации, темп роста выручки должен быть выше темпа роста затрат;
совершенствование методов и способов функционирования организации и ее отделов с целью повышения ее эффективности.
Достижение поставленных целей и является основным критерием оценки того дост