Рынок банковских услуг и его совершенствование в Казахстане
Дипломная работа - Банковское дело
Другие дипломы по предмету Банковское дело
?ения.
2.3 Оценка эффективности инновационных банковских услуг
С развитием банковской деятельности в Казахстане, iелью приспособления к возрастающим потребностям клиентов и условиям внешней среды, перед банками встала задача диверсифицировать портфель банковских услуг за счет внедрения инновационных банковских услуг. Применение инновационных банковских услуг рассматривается ими как инновационный рычаг, посредством, которого банки продвигаются в трудных условиях рыночной стихии к намеченным стратегическим рубежам.
На необходимость разработки и внедрения инновационных банковских услуг в Казахстане повлияло:
усиление конкуренции между банковскими структурами;
непрерывное движение предпринимательской мысли;
вступление Казахстана в ВТО;
интеграция в ЕвразЭС;
интеграция банковской системы в Европейский Союз;
ужесточение регулирования деятельности банков второго уровня;
увеличение размеров отечественных банков;
диверсификация рисков на основе корреляции между движением денежных средств от инновационных банковских услуг и движением существующих банковских услуг;
сотрудничество казахстанских банков с крупнейшими мировыми банками;
проникновение иностранных банков на казахстанский банковский рынок;
развитие информационных и других технологий.
Основной деятельностью АО "Евразийский банк" традиционно является прием депозитов и предоставление ссуд и кредитов в тенге и иностранной валюте. Банк также предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию текущих счетов клиентов, таких как платежи, дебетные и кредитные карточки.
Банк предоставляет самые разные продукты и услуги преимущественно средним и крупным казахстанским и международным компаниям, осуществляющим свою деятельность в Казахстане, включая торговое и проектное финансирование, финансирование инвест-проектов, управление активами, а также краткосрочное кредитование и другие общие банковские услуги.
Кроме собственно банковских услуг, Банк оказывает и прочие финансовые услуги. Являясь одним из основных участников рынка ценных бумаг и валютного рынка Казахстана, он предоставляет компаниям услуги управления денежными ресурсами, включая валютно-конверсионные операции, операции на денежных рынках, операции iенными бумагами.
Согласно генеральной банковской лицензии, банк имеет право проводить сделки (продажу, покупку и хранение) iенными металлами, включая золото и серебро. Банк предоставляет своим корпоративным и розничным клиентам трастовые услуги, преимущественно, доверительное управление денежными средствами и активами.
АО "Евразийский банк" предлагает следующие виды услуг:
переводы по системе "Western Union";
обслуживание по платежным карточкам с микропроцессором;
телебанкинг;
торговое финансирование;
факторинговые услуги.
Срочный перевод по международной системе "Western Union" без открытия счета или использования кредитной карточки по всему миру за 10 минут на основе использования новой электронной технологии и собственной уникальной компьютерной сети для клиентов.
АО "Евразийский банк" осуществляет безналичные переводы денежных средств клиента по указанным клиентом счетам, как внутри банка и в другие банки, так и в банки других государств, имеет возможность перевести деньги по желанию клиента в любую точку мира.
За осуществление перевода лицо, делающее перевод, оплачивает банку-отправителю комиссию согласно действующим тарифам. АО "Евразийский банк" также предлагает воспользоваться системой быстрых международных переводов Western Union.
Western Union является одной из известнейших систем денежных переводов во всем мире. Эта компания занимается переводами с использованием современных средств связи и обработки информации. Применяемые технологии позволяют переводить деньги на любые расстояния за считанные минуты. При этом каждый перевод защищен надежной системой безопасности. Эта система действует более чем в 195 странах мира и включает свыше 100000 пунктов обслуживания клиентов, в том числе в странах СНГ и Балтии. Переводы по этой системе осуществляются в долларах США. Для того чтобы сделать перевод, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и РНН.
За осуществление перевода лицо, делающее перевод, оплачивает банку-отправителю комиссию согласно действующим тарифам. В случае, если посредством переводов осуществляются расчеты по валютным операциям, - в банк также предоставляется договор или иной документ, во исполнение обязательств по которому проводится перевод (при наличии).
Усовершенствованная платежная карточка со встроенным микропроцессором (чиповая карточка), содержащая в памяти информацию о банковских услугах и продуктах, другую информацию. Позволяет выполнять большой объем команд и работать в режиме off-line. Чиповые карточки сложнее подвергаются подделке и не подвержены воздействию магнитных полей. Чиповые карточки ускоряют и облегчают проведение различных операций.
Дистанционный доступ к банковским услугам и продуктам по телефону позволяет получать автоматические ответы с сервера банка и проводить операции из заранее определенного набора цифр, вводя их коды в тоновом режиме. Платежи осуществляются с карт - счетов посредством стационарного телефона, через Интернет, имеют свою систему защиты.
Кредитование внешнеэкономической деятельности (движения товаров и услуг че