Geum.ru

Роль слухов в формировании имиджа

Контрольная работа - Маркетинг

Другие контрольные работы по предмету Маркетинг

ормации всегда циркулируют сплетни, которые также вплетаются в образ персоны или компании, и задача PR-специалиста - управлять этими процессами.

Опыт целенаправленного использования слухов в качестве своеобразного оружия требует большого искусства и осторожности, так как после их запуска контроль над дальнейшим их прохождением может быть утрачен. Циркулируя в массах, слухи зачастую подвергаются весьма серьезным изменениям, вплоть до того, что приобретают смысл, противоположный тому, который предусматривался их создателями.

Таким образом, слухи являются эффективным средством неформальной стихийной или организованной коммуникации. Они широко используются в системе информационно-психологического противодействия политических, военных, коммерческих и других сил. Слухи могут приносить пользу, а могут нанести непоправимый ущерб. Однако, они становятся не страшны, когда мы знаем, как ими управлять.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Беззубцев С. Слухи, которые работают на Вас. Секреты профессионального использования, - Москва, Питер, 2003 г. с. 4.
  2. Богданов А. А. Всеобщая организационная наука (тектология), - Ч. III. - М.-Л., 1929. - С. 141.
  3. Богус И., Куликов Е. Использование слухов в PR деятельности, - Журнал Маркетинг, 2006 г. -C. 26.

">Дубин П.И., Толстых А.В. Слухи как социально-психологический феномен, 1993. № 3. С. 77.

  1. Ильина Н. Применение слухов - Пиар Менеджер, 2006 г. -C. 56.
  2. Караяни А.Г. Информационно-психологическое противоборство в современной войне, М., 1996. -C. 74.
  3. Мамонтов А. Слухи и современное общество // Журнал Сообщение, 2002г. -C. 23.
  4. Менделеев А. Козни "мадам молвы" // "Литературная газета", 1969 г. -С. 87.
  5. Руби Надежда Ходят слухи, что сплетен уже нету? Признаки слухов. Часть 1,2 // Школа Жизни. Ру, 2008 г. -С. 12.
  6. Ширяев О. - Слухи встали на службу бизнесу // Советник, 2002 г. -С. 53.
  7. Журнал Пресс-Служба, Слухи в PR: польза или вред?, 2008 г. -C. 12.

12. ФЗ-Т30 О средствах массовой информации от 02.03.1998 г. -С. 14.