Роль и функции руководителя в управлении социально-экономическими организациями
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
на этой основе теоретические обобщения. Иногда он оперирует понятиями компетентность, компетентный и формулирует определенные идеи. Его первая идея заключается в том, что компетентный руководитель может быть и хорошим управляющим, но компетентному управляющему может недоставать творческого начала, умения вдохновлять - качеств, необходимых подлинному руководителю. То есть мысль Л. Питера можно перевести в формулу:
Профессиональный руководитель = Компетентность + Определенные
качества
Вторая идея Л. Питера состоит в том, что есть существенная разница между положением облеченного полномочиями и положением руководителя. Руководители отличаются особым свойством руководителей - чем выше они поднимаются, тем дальше видят; чем больше они знают, тем оригинальнее мыслят и тем меньше вероятность, что они станут повторять действия других. Следовательно, одна из проблем проявления профессионализма/непрофессионализма руководителей разных сфер и уровней управления - самобытность/несамобытность, независимость/ зависимость, оригинальность/ординарность мышления. В этой проблеме (помимо прочего) находят отражение отношения система - руководитель: позволяет ли конкретная система проявлять/не проявлять эти (и другие) качества конкретному руководителю.
Для представителей эмпирической концепции весьма характерно измерение профессионализма/непрофессионализма практическими результатами.
Во-первых, чем профессиональнее руководитель, тем характернее для руководимой им системы, подсистемы или части позитивные результаты. То есть обеспечение более или менее позитивных результатов во времени - главный индикатор (показатель) уровня профессионализма руководителя. В этой связи значительный интерес представляет опыт высоко результативных руководителей - стиль и условия работы, динамика руководимого объекта, реальные (а не идеализируемые качества). Все это в целом с научной точки зрения можно назвать искусством профессионализма - профессионализм невозможно повторить, его можно достигнуть и реализовать в индивидуальном и/или групповом (командном) исполнении.
Во-вторых, система, которая ценит профессиональных руководителей, предоставляет им те или иные возможности для передачи своего опыта молодым, начинающим руководителям, в том числе и после так называемой активной руководящей деятельности.
В-третьих, в рамках данной концепции приходится решать и такую проблему, как выбор средств, с помощью которых описывается деятельность высокопрофессиональных руководителей. Авторами обычно выступают сами руководители; консультанты и преподаватели в области менеджмента; журналисты. Этот своеобразный жанр литературы по управлению получил название книги об успехе. Из общеизвестных и переведенных на русский язык работ следует назвать такие, как Питерс Г., Уотермен Р. В поисках эффективного управления; Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании; Форд Г, Моя жизнь, мои достижения; Якокка Ли Карьера менеджера и т.д. В этом списке нет русских авторов, что означает, что у нас не было и нет высокопрофессиональных руководителей.
.2 Критерии профессионализма управленческой деятельности и их сущность
На современном этапе еще не выработан универсальный способ управления, идеально подходящий любой организации независимо от ее целей, состояния внешней среды, специфики технологий и множества других факторов, определяющих специфику ситуации, в которой она действует. Но можно выделить ряд общих критериев эффективности управления организацией, которые служат основными показателями оценки профессионализма управленческой деятельности.
Критерии бывают как объективные, так и субъективные. К объективным критериям можно отнести: действенность, экономичность, качество, производительность, нововведения (инновации), прибыльность и т. п. К субъективным - качество трудовой жизни, включающее в себя удовлетворенность членством в организации и своим трудом, мотивацию членов организации, авторитет управленца (руководителя), самооценку коллектива организации.
Все это говорит о том, что отдельные методические аспекты профессиональной деятельности социально-типического управленца (умение сформулировать распоряжение, составить приказ, разработать замысел решения задачи, организовать ее выполнение и т. п.) не могут существовать вне связи с другими явлениями, такими как умение организовать отношения в коллективе организации и управлять ими. Каждое из этих явлений есть проявление сущности профессионализма деятельности управленца. Следовательно, методология исследования ставит перед нами задачу изучения взаимосвязи, взаимопереходов отдельных сторон профессионализма деятельности социально-типического управленца, их взаимообогащения и взаимообусловленности в некой структуре.
В основу разработки критериальной структуры профессионализма управленческой деятельности положена методология подхода к данной проблематике отечественного социолога В.А. Лалшова. Его суть заключается в изучении качественного содержания категории профессиональной культуры личности, что и легло в основу определения структуры профессионализма управленческой деятельности.
Поскольку профессионализм управленческой деятельности является системным качеством, важно уточнить, что может быть принято в качестве исходных