Geum.ru

Розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення контролю маркетингової діяльності на підприємстві ВАТ "Бровар"

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг

?нок, без урахування пропозицій та розділу, присвяченого фінансовим прогнозам. Невелике підприємство з простою організаційною структурою може обмежитись планом на 15 сторінок, тоді як для створюваної компанії може знадобитися план обсягом понад 35 сторінок;

  • ретельно обдумуйте структуру і форму подання плану. План, надрукований на лазерному принтері, виглядає професійніше, ніж надрукований на матричному принтері або друкарській машинці. Для набору тексту використовуйте шрифт кегля 10-11 пунктів (за допомогою текстового редактора це легко зробити). Найприйнятніший для основного тексту шрифт гарнітури serif - його зручно читати. Для графіків та діаграм використовуйте гарнітуру sans serif. Памятайте, що план виглядає набагато професійніше, коли він має красивий та чітко віддрукований титульний аркуш [1, с. 88-90].

    •  

    1.2 Складові елементи маркетингового планування

     

    У маркетинговому плані в чіткій формі визначаються завдання по усіх елементах комплексу маркетингу з вказівкою, що повинно бути зроблено, ким, коли, і які для цього потрібно засоби. Він розробляється один раз в рік, як правило, за станом на перше вересня. Роботу над ним очолює зазвичай менеджер з маркетингу.

    Основними пунктами плану маркетингу є:

    1. програма комплексних ринкових досліджень, які передбачається здійснювати в ході реалізації проекту;
    2. загальний обєм і асортимент продукції, що реалізовується, з розбиттям по періодах здійснення проекту;
    3. напрям вдосконалення продукції з урахуванням проходження етапів її життєвого циклу, дій у відповідь конкурентів, реакції споживачів;
    4. вимоги до упаковки, її зовнішнього вигляду;
    5. обгрунтування цінової політики (рівні цін по окремих товарних позиціях, використання скидок, облік реакції споживачів на ціни);
    6. планування збуту (загальна величина);
    7. планування руху (організація транспортування і зберігання, розташування складів, витрати на організацію) товару;
    8. планування рекламної компанії (цілі проведення, вибір каналів, терміни проведення, бюджет);
    9. організація інших елементів системи ФОССТИС;
    10. система маркетингового контролю (контрольовані показники, періодичність контролю, граничні величини відхилення фактичних даних від запланованих) [4, с. 42].

    Основними елементами маркетингового плану є:

    1. чітке визначення цільових ринків;
    2. опрацювання і взаємоувязка усіх елементів комплексу маркетингу;
    3. порівнянність довго-, середньо-, і короткострокових розділів плану;
    4. формулювання стратегічної, підтримувальних і проміжних цільових установок в діяльності фірми;
    5. визначення фірмових довгострокових конкурентних переваг, орієнтація на забезпечення ділової стабільності фірми [21, с. 90].

    Хід виконання маркетингового плану впродовж року підлягає систематичному контролю з можливим коригуванням самого документу аж до переходу до альтернативної стратегії управління фірмою в умовах конюнктури ринку, що несприятливо складається.

    Існує декілька поглядів щодо розділів плану маркетингу. За Котлером план повинен включати в себе наступні розділи: зведення контрольних показників, виклад поточної маркетингової ситуації, перелік небезпек і можливостей, перелік задач і проблем, стратегії маркетингу, програми дій, бюджети та послідовність контролю за виконанням того, що намітили (рис. 1.2).

     

     

     

     

     

    Рисунок 1.2 - Складові плану маркетингу.

     

    Розглянемо більш детально кожен з розділів плану маркетингу за Котлером.

    1. Зведення контрольних показників. На самому початку плану повинне йти коротке зведення основних цілей і рекомендацій, про що піде мова далі у плані. Зведення контрольних показників допомагає головному керівництву швидко розуміти основну направленість плану. За зведенням слід розмістити зміст плану.

    2. Поточна маркетингова ситуація. В першому основному розділі плану дається опис характеру цільового ринку та положення фірми на цьому ринку. Людина, що складає план, описує ринок з точки зори його величини, основних сегментів, потреб замовників і специфічних факторів середовища, робить огляд основних товарів, перелічує конкурентів і вказує канал розподілу.

    3. Небезпеки і можливості. Цей розділ примушує керівників поглянути на перспективи та уявити небезпеки й можливості, які можуть зявитися перед товаром. Ціль усього цього змусити керівництво передбачати важливі події, котрі можуть сильно сказатися на фірмі. Управляючі повинні перелічити максимально можливе число небезпек і можливостей, які вони можуть собі уявити. Уявимо, що в управляючого тютюнової компанії вийшов такий перелік:

    1. Постійно зростає число громадських місць, де паління заборонено взагалі чи передбачені окремі приміщення для курців та некурців.
    2. Лабораторія фірми знаходиться на порозі нового відкриття, яке дозволить перетворювати салат у нешкідливий тютюн, у разі успіху зявиться тютюн, що доставляє задоволення та не наносить шкоди здоровю.

    Кожне з цих положень має значні наслідки для виробника сигарет. Перше є небезпекою. Небезпеку ми визначаємо наступним чином:

    Небезпека ускладнення, що виникає у звязку з несприятливою тенденцією або з конкретною подією, яка при відсутності цілеспрямованих маркетингових зусиль може привести до підриву життєдіяльності товару чи його загибелі [6, с. 33-35].

    Останнє положення є маркетинговими можливостями фірми. Маркетингову можливість можна визначи