Geum.ru

Розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення контролю маркетингової діяльності на підприємстві ВАТ "Бровар"

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг

в табл. 1.1;

  • складність структури організації. План маркетингу невеликого ресторану, який обслуговує місцевий ринок, звичайно відрізняється від плану маркетингу компанії Nestle, що обслуговує міжнародні ринки. План ресторану відновно простий та орієнтований на місцеву клієнтуру. У Nestle існує ієрархія планів маркетингу та, відповідно, різні рівні детальності їх розробки наприклад, рівень організації у цілому, рівень бізнес-одиниці або рівень товарної лінії;
  • галузь. І ресторан, який обслуговує місцевий ринок, і компанія Medtronic, що продає кардіостимулятори по всьому світу, аналізують рівень конкуренції. Ці підприємства не тільки діють у цілком різних географічних зонах - їхні товарні пропозиції зовсім різного ступеня складності. Отже, й терміни, на які розраховані плани цих підприємств, також будуть різними. Для ресторану буде прийнятним і річний план маркетингу, а ось Medtronic може знадобитися пятирічне планування, оскільки термін розроблень складних медичних приладів нерідко триває три чотири роки [17, с. 60-62].

    • На відміну від плану маркетингу бізнес-план це „маршрутна карта” для організації в цілому. Його розраховують на певний термін наприклад, на рік або на пять років. Головна відмінність бізнес-плану від плану маркетингу полягає в тому, що в бізнес-плані розглядаються такі аспекти діяльності організації як наукова організація та виробництво. Але навіть на промисловому підприємстві план маркетингу становить 60-70% змісту бізнес-плану. Плани маркетингу й бізнес-плани невеликих підприємств, на зразок ресторану або станції технічного обслуговування автомобілів, майже ідентичні. Елементи типових бізнес-планів для зовнішньої та внутрішньої аудиторії наведено у двох правих стовпчиках табл. 1.1 [7, с. 85-87].

    Потенційні кредитори та інвестори, які ознайомлюються з планом маркетингу чи бізнес-планом, розробленим для залучення капіталу, - це та аудиторія, яку переконати найскладніше, тому потрібно детально розробити елементи плану з відображення логічно-структурових звязків та цільової групи, ретельно зібрати та згрупувати необхідну для досліджень інформацію провести якісний та кількісний аналіз досліджуваних явищ, розробити прогнози на наступні періоди та запропонувати комплекс заходів по досягненні запропонованих заходів.

    Найчастіше потенційні кредитори та інвестори ставлять такі запитання:

    1. Чи достатньо перспективні ця сфера діяльності та маркетингова ідея?
    2. Чи має продукт якісь відмінні від інших ознаки, котрі виділяють його з-поміж інших продуктів та конкурентів?
    3. Чи наявний для цього продукту чітко визначений ринок?
    4. Наскільки реальні та привабливі фінансові прогнози?
    5. Чи мають керівники і технічний персонал компанії відповідну кваліфікацію та достатній стаж роботи в галузі, у якій вони збираються вести конкурентну боротьбу?
    6. Чи досить чітко відстежується шлях повернення інвесторам вкладених коштів?

     

    Таблиця 1.1 - Елементи типового плану маркетингу та бізнес-плану, спрямовані на зовнішню і внутрішню аудиторію

    Елементи плануПлан маркетингуБізнес-планДля внутрішньої аудиторії (з метою управління фірмою)Для зовнішньої аудиторії (щоб залучити капітал)Для внутрішньої аудиторії (з метою управління фірмою)Для зовнішньої аудиторії (щоб залучити капітал)1. Анотація для керівництва++++2. Загальні відомості про компанію++3. Стратегічний план/напрям++4. Ситуаційний аналіз++++5. Товарно-ринкова спрямованість++++6. Стратегія і тактика програми маркетингу++++7. Програма НДР і виробничих операцій++8. Фінансові розрахунки++++9. Організаційна структура++10. Реалізація плану++++11. Оцінка і контроль++Додаток А: біографічні довідки про провідних працівників++Додаток Б та інші: інші дані++++

    Ваш план повинен протягом перших пяти хвилин переконати читача в тому, що відповіді на ці запитання будуть позитивними. Хоча такі зауваження стосуються планів, розрахованих на залучення капіталу, позитивні відповіді на перші пять запитань із наведеного списку мають міститися й у планах, спрямованих на внутрішню аудиторію [20, с. 111].

    Універсального рецепту для складання успішного плану маркетингу або бізнес-плану не існує. Але окремі рекомендації, що стосуються мови та форми викладу, все ж існують. Ось вони:

    1. використовуйте діловий професійний стиль письма. Застосовуйте відповідні бізнес-терміни, але не використовуйте жаргонних слів. Теперішній та майбутній час опису доречніший, ніж минулий;
    2. щоб переконати аудиторію в успіху, пишіть конкретно та зрозуміло. Краще використовувати конкретні деталі замість складних виразів загального характеру. Для переконливішої аргументації використовуйте фактичний матеріал. Обґрунтовуйте прогнози аргументованими пропозиціями, вираженими в кількісних показниках;
    3. для компактності та зосередження уваги використовуйте формат списку, який дає змогу ефективно виділяти ключові пункти. Саме так виглядає перелік рекомендацій, який ви зараз читаєте;
    4. під пронумерованими назвами розділів розміщуйте заготовки „А-рівня” (перший рівень) та „Б-рівня” (другий рівень), щоб полегшити читачеві перехід від однієї теми до іншої. До того ж, цей засіб дасть змогу зробити структуру плану досконалішою. Використовуйте такі заготовки щонайменше для кожних 200-300 слів тексту;
    5. у разі потреби використовуйте наочні засоби. Фотографії, малюнки, графіки та діаграми надають можливість у стислому вигляді подати великий обсяг інформації;
    6. складаючи план, прагніть вкластися у 15-35 стор?/p>