Розробка практичних рекомендацій щодо вдосконалення контролю маркетингової діяльності на підприємстві ВАТ "Бровар"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
ру, основних керівників, асортимент продукції, стратегії і політика заводу та її конкурентів, проводити ефективні торгові презентації, торгові процедури і свої обовязки.
Навчання (тренінги) торгового персоналу компанія здійснює безперервно з використанням сучасних методів і відповідного матеріально-технічного забезпечення.
Збутом на підприємстві займається маркетингова служба. Очолює її голова правління. Організована вона за регіональним принципом. Кожний маркетолог контролює свій регіон з чітко визначеними географічними межами. Ринок збуту Західної України поділений на північно-західний, північно-східний, південно-західний, південно-східний, місто Тернопіль і регіони. Решта території України відносять до шостого регіону.
Обовязки регіонального маркетолога:
- здійснює контроль за діяльністю дилерів, а саме: слідкує за якістю обслуговування апаратів розливу кегового пива, яке вони здійснюють, за поставками пива в бари та магазини, наявністю асортименту виробника в регіоні;
- прогнозує обсяги продаж пива;
- займається рекламою торговельної марки;
- слідкує за новими сортами пива, що зявляються на ринку, разом з технологами проводить дегустації нових сортів різних виробників, порівнює їх зі своїми сортами.
- слідкує за належним веденням документації та звітності по збуту продукції;
- контролює дотримання умов належної експлуатації обладнання.
Менеджерська служба на пряму (з бухгалтерією, планово-економічним відділом, з цехом розливу, варницею, відділом постачання та ін.) й опосередковано повязана майже з усіма відділами та підрозділами заводу.
Маркетинговий контроль на підприємстві передбачає таку послідовність етапів:
- встановлення стандартів;
- вимірювання фактично досягнутих результатів;
- здійснення корегуючих дій.
Перший етап маркетингового контролю - встановлення стандартів передбачає чітке визначення річного і місячних планів реалізації, відносно яких буде здійснюватися оцінка діяльності в цілому, і його маркетингової діяльності зокрема. Відсутність стандартів у будь-якому випадку робить систему маркетингового контролю неефективною, а інколи й практично неможливою.
Основним поточним етапом маркетингового контролю служить вимірювання фактично досягнутих результатів. На цьому етапі вирішуються такі основні завдання є визначення масштабів допустимих відхилень від стандартів. Як правило - це мінімум 90% виконання плану реалізації, визначення періодичності і точності контрольних вимірів, вимірювання досягнутих результатів.
Необхідність попереднього встановлення масштабів допустимих відхилень обумовлена необхідністю абсолютно точного прогнозування виробництва асортиментного пива, оскільки пиво після варіння бродить від 30 до 90 днів в залежності від сорту. Прогнозування здійснюється на основі даних попередніх років і планів реалізації дилерів, які вони складають на кожний місяць.
Система маркетингового контролю передбачає здійснення його у трьох основних видах:
- контроль за виконанням планів реалізації;
- контроль за прибутковістю і рентабельністю;
- ревізія маркетингу.
Кожного місяця формують дані реалізації в загальному і кожного дилера окремо. Відповідно до виконання плану реалізації дилери мають відповідні знижки або підняття ціни, отримують обладнання і рекламну продукцію.
Важливим моментом є встановлення долі маркетингових витрат у сукупних витратах. Непропорційно швидке нарощування їх долі може бути сигналом зниження ефективності маркетингової діяльності, а суттєве їх зниження свідчить про недооцінку впливу маркетингу на діяльність банку.
Необхідність контролю за прибутковістю та рентабельністю комерційного банку обумовлена такими чинниками:
- висока рентабельність в значній мірі формує позитивний імідж;
- банк, комерційна організація, своєю кінцевою метою має одержання максимального прибутку.
Ревізія комплексу маркетингу заводу охоплює всі аспекти його маркетингової діяльності і передбачає такі основні етапи:
- аналіз завдань і цілей з урахуванням ринкових можливостей і внутрішніх ресурсів банку;
- ревізія якості вибору цільових ринків на основі їх сегментування;
- ревізія системи планування на предмет відповідності планів дій стратегії і ситуації на ринку;
- оцінка якості планування окремих складових комплексу маркетингу (продуктової, цінової, збутової і комунікаційної політики).
Для контролю маркетингової діяльності використовується SWOT- аналіз для визначення сильних і слабких сторін підприємства, можливостей і загроз ринку з метою визначення маркетингових цілей, стратегій і конкретних заходів, що дають змогу пристосувати потенціал підприємства до тенденцій та умов ринку.
Виявлені у ході ревізії маркетингової діяльності проблеми розглядаюся і вирішуються керівництвом.
Основні фінансові показники господарської діяльності ВАТ „Бровар”
представимо у вигляді таблиці 2.3.
Таблиця 2.3 - Фінансові показники діяльності ВАТ „Бровар”
Основні фінансові показникиПоказники2007200820091234Дохід від реалізації продукції408245004378143Чистий дохід299013792758465Балансовий прибуток97121380424063Собівартість реалізованої продукції201892412334402Чистий прибуток3731657614610Чистий прибуток, %9.113.118.7ВитратиМатеріальні затрати162912027429303Витрати на оплату праці304644034517Відрахування на соціальні заходи110216751652Амортизація366339305021Усього операційні