Розвиток комунікаційного процесу ВАТ "Полтавський машинобудівний завод"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ї. Це перш за все налагодити відносини серед персоналу, дізнатись про недоліки підчас роботи, і усунути їх. Певним чином покращити умови перебування на роботі : санітарний стан, фільтрування повітря, шумоізоляція, оновлення робочого обладнання, максимально забезпечити безпеку підчас самого виконання роботи та ще багато інших умов які потрібно узгоджувати із самими робочими. Також мінімально скоротити витрати, ретельніше обраховувати кількість сировини яка потрібна для діяльності організації.
Отже, ми бачимо що сильною стороною ВАТ Полтавамаш є його потужна діяльність що є дуже важлива для інших підприємств, які закупляють продукцію у нашій організації. Але і для подальшої такої діяльності потрібно покращувати як внутрішні так і зовнішні чинники.
2.3 Організаційний аналіз комунікаційних процесів ВАТ
Полтавамаш
Стан комунікаційних процесів ВАТ Полтавамаш не далекий до ідеального. Але все ж потрібно внести певні зміни які зумовлять кращу діяльність організації і приведуть до підвищення продуктивності праці.
На мою думку у даній організації діє такий вид комунікації між рівнями, підрозділами та працівниками організації. Це тоді, коли комунікації здійснюються: - від вищих рівнів управління до нижчих. Наприклад начальник інформує підлеглих про поточні завдання;
- від нижчих рівнів до вищих це коли інформація про недоліки доходить від робочих до начальства;
- між окремими працівниками.
Також діє офіційний характер передавання інформації він створений керівництвом організації і неформальний який сформований на засадах міжособистісних стосунках в організації.
Комунікації я уявляю ніби певний потік або процес. І проблеми комунікації постають тоді, коли на шляху цього потоку виникають певні перешкоди. Перед тим як комунікація відбудеться певна особа визначає її мету і звітує у формі повідомлення. Повідомлення передається до одержувача. Дуже важливо щоб комунікації були добра налагоджені, бо траплялись випадки, коли рішення виявлялись помилкові , а працівники не правильно зрозуміли, чого хоче від них керівник і внаслідок цього погіршуються відносини між людьми. А це дуже негативно впливає на виробничий процес.
Також тут застосовують письмові види комунікації до яких належать записки, листи, електронні листи (e-mail) організаційні періодичні видання, дошки оголошень та інші засоби письмової передачі слів та символів. Я вважаю, що письмові види комунікації більш відчутні, легше піддаються перевірці та краще зберігаються, ніж усні. Як правило, і відправник, і одержувач мають запис комунікації: якщо зявляються запитання стосовно змісту повідомлення, воно є фізично доступним для пізнішого аналізу. Із власних спостережень я можу зробити висновок, що написаному слову приділяється більше уваги, ніж усному. Отже, письмові комунікації краще обмірковані, логічніші та зрозуміліші.
Ще дуже важливий фактор подання інформації у нашій організації є мова. Менеджер повинен добирати слова, формулювати думку і намагатися передати так повідомлення щоб замовнику було приємно зрозуміло отримати його. В організації панує думка що повідомлення ефективне лише тоді, коли одержувач не тільки отримав його, а і зрозумів. Багато різних методів можна застосовувати щоб покращувати ефективність роботи організації.
У кожній організації не рідко відбуваються зміни, так і ВАТ Полтавамаш також здійснюються зміни, але не завжди керівники готують працівників морально до них, хоча це дуже потрібно. Адже значні переміни можуть негативно відобразитись на стані здоровя персоналу і це може привести до стресу. Також дуже важливим аспектом до якого потрібно готувати працівників це нововведення, але керівники не завжди вважають за потрібне попереджувати про них.
Також обовязково потрібно слідкувати за виконанням повноважень персоналу, адже є випадки коли працівник дозволяє собі дещо більше ніж дозволяє йому його посада.
Отже, як ми бачимо є багато важливих моментів за якими потрібно слідкувати і виправляти їх у разі порушення. А найкраще вводити якісь нові, більш ефективні методи, які будуть краще сприймати працівники і їм це облегшить виробничий процес.
3. Заходи щодо розвитку комунікаційного процесу ВАТ
Полтавамаш
- Основні стратегічні напрямки подальшого розвитку
системи комунікацій ВАТ Полтавамаш
У ВАТ Полтавамаш діє, як ми уже дізнались, не найкраща система комунікацій і для того щоб її покращити необхідно виправити ті недоліки, які я назвала і за необхідності впровадити певні методи, які допоможуть покращити виробничий процес і завдяки цьому збільшиться продуктивність праці і обсяг виробництва.
Перш за все найважливіше налагодити відносини між персоналом. Бо саме від стосунків працівників залежить те яким буде результат.
Є таке поняття як етика це сукупність принципів і правил поведінки, що визначає правильність тих чи інших дій. Особливі якості людини впливають на її етичність в залежності від рівня вихованості та оточення цієї людини. Як бачимо це стосується до самої атмосфери в організації, те як ведуть себе працівники на робочому місці.
Рівень етичності поведінки управління персоналом залежить також від змісту та сили організаційної культури. Організаційна культура формує рівень етичності на основі прийнятої в організації системи цінностей та правил поведінки. У на