Робота довiдково-бiблiографiчного вiддiлу бiблiотеки Нацiонального унiверситету водного господарства i природокористування
Дипломная работа - Культура и искусство
Другие дипломы по предмету Культура и искусство
Вµно 10 [50].
4.2 Довiдково-бiблiографiчне обслуговування
Довiдково-бiблiографiчне обслуговування (ДБО) органiзовано у всiх вузiвських бiблiотеках. Цей вид обслуговування СФ дуже важливим як для студентiв, так i для професорсько-викладацького складу вузу. Довiдково-бiблiографiчна робота бiблiотеки полягаСФ у пiдборi лiтератури з рiзних питань, у пошуку за допомогою книг i перiодичних видань вiдомостей та допомiжних матерiалiв[40].
Довiдково-бiблiографiчне обслуговування це бiблiографiчне обслуговування вiдповiдно до разових iнформацiйних запитiв споживачiв iнформацiСЧ, повязане з наданням довiдок та iнших бiблiографiчних послуг[40].
Разовий iнформацiйний запит це такий запит, з яким споживач звертаСФться до iнформацiйноСЧ установи, розраховуючи на негайну вiдповiдь i не повязуючи своСФ звертання з бiблiографiчним обслуговуванням у майбутньому.
На разовий iнформацiйний запит бiблiограф даСФ негайну вiдповiдь у тiй формi, яка можлива: пiдбираСФ вiдповiднi документи чи шукаСФ iнформацiю про такi документи i видаСФ СЧСЧ у виглядi бiблiографiчноСЧ iнформацiСЧ.
РЖнформацiйний запит може бути перетворений споживачем у бiблiографiчний запит, тобто в iнформацiйний запит на бiблiографiчну iнформацiю, чи у фактографiчний запит вимогу на фактографiчну iнформацiю. Вiдповiдь бiблiографа може бути надана у виглядi довiдки, консультацiСЧ або вiдмови. Довiдки та консультацiСЧ можуть бути бiблiографiчнi чи фактографiчнi.
Бiблiографiчнi довiдки мiстять БРЖ у вiдповiдь на разовий запит споживача. Бiблiографiчнi консультацiСЧ мiстять поради щодо самостiйного пошуку БРЖ споживачем[40].
Фактографiчнi довiдки мiстять вiдомостi про конкретнi факти, подiСЧ i явища реальноСЧ дiйсностi, данi з рiзних галузей знань, трактування термiнiв тощо. Фактографiчна довiдка може мiстити також посилання на джерело фактографiчноСЧ iнформацiСЧ, але тiльки пiсля фактографiчних даних. Фактографiчнi консультацiСЧ мiстять поради щодо самостiйного пошуку фактографiчноСЧ iнформацiСЧ споживачем[40].
Вiдмова бiблiографа у вiдповiдi на iнформацiйний запит споживача повинна мiстити мотивацiю неможливостi видати iнформацiю.
Найбiльшу частину вiдповiдей у процесi ДБО складають бiблiографiчнi довiдники, якi подiляються на адреснi, тематичнi та уточнювальнi.
Адресна бiблiографiчна довiдка встановлюСФ наявнiсть та мiiезнаходження документа у фондi. ВидаСФться вона спочатку у виглядi бiблiографiчного опису документа, що супроводжуСФться шифром зберiгання документа у фондi. Тематична бiблiографiчна довiдка мiстить бiблiографiчну iнформацiю з визначеноСЧ теми(як правило, у виглядi бiблiографiчного списку).
Уточнювальна бiблiографiчна довiдка та, в якiй встановлюСФться та уточнюСФться елементи бiблiографiчного опису документа, що були вiдсутнi чи перекрученi у запитi споживача [40].
Довiдки в процесi ДБО можуть бути усними чи письмовими.
Якiсть довiдково-бiблiографiчноСЧ роботи залежить вiд квалiфiкацiСЧ бiблiографа, широти кругозору, знання лiтератури. Бiблiограф повинен умiти правильно органiзовувати ДБА своСФСЧ бiблiотеки i рацiонально використовувати, володiти методикою довiдково-бiблiографiчноСЧ роботи [1].
Працiвники бiблiотеки можуть добре органiзувати довiдково-бiблiографiчне обслуговування своСЧх читачiв лише в тому випадку, якщо вони знають профiль вузу, який обслуговують, завдання, якi стоять перед ним, культурний рiвень окремих груп читачiв[1].
Бiльш квалiфiковану допомогу надасть бiблiограф, який спецiалiзуСФться у вiдповiднiй галузi знань. Знання найважливiших сучасних проблем основних i сумiжних наук, термiнологiСЧ, iсторiСЧ науки, обiзнанiсть в спецiальнiй лiтературi, у дiяльностi науково-дослiдних закладiв даСФ можливiсть вести довiдково-бiблiографiчне обслуговування на високому рiвнi.
Бiблiографам необхiдно мати педагогiчний такт у роботi зi студентами, проявляти настирливiсть у пошуку необхiдних вiдомостей про лiтературу, вмiти швидко орiСФнтуватися в питаннях[1].
Студент отримуСФ вiдповiдi на питання, що стосуСФться лiтератури уДБВ, на абонементi, також у читальному залi i бiля каталогiв, по МБА.
ДБВ у бiльшостi випадкiв вiдповiдаСФ на бiльш складнi запитання. Зазвичай студент звертаСФться до ДБВ пiсля того, як потрiбна лiтература не була самостiйно знайдена нi по каталогам чи картотекам, нi за допомогою бiблiотекаря на абонементi i в читальному залi.
Читачi зацiкавленi в найшвидшому отриманнi потрiбних СЧм вiдомостей. Швидкiсть виконання запиту залежить вiд ДБА, вiд умiння бiблiографа використовувати бiблiографiчнi та довiдковi видання. Чим краще органiзовано ДБО, тим оперативнiше даСФться вiдповiдь на запит читача.
У практицi роботи вузiвськоСЧ бiблiотеки НУВГП при виконаннi усних i письмових запитiв найчастiше застосовуСФться консультацiСЧ для пошуку лiтератури самостiйно в довiдниках, каталогах, картотеках.
Бiблiограф даСФ пораду, вказуСФ шляхи пошуку лiтератури по визначенiй темi, вчить, як правило, оформляти списки лiтератури до курсовоСЧ, дипломноСЧ, науковоСЧ роботи.
Студенти звертаються у довiдково-бiблiографiчний вiддiл з найрiзноманiтнiшими запитами, якi стосуються навчального чи науково-дослiдного процесу.
За 2005 рiк в центральнiй бiблiотецi НУВГП довiдково-бiблiографiчним обслуговуванням було охоплено 6905 читачiв, зо на 1343 користувача бiльше, нiж у 2004 роцi.
Загальна кiлькiсть довiдок становить 9722, а це на 757 бiльше нiж у 2004 роцi. В тому числi 6533 тематичних довiдок