Реализация информационной подсистемы
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
?ет юридическое сопровождение фирмы.
Сотрудники отдела ИТ занимаются компьютерным и программным обеспечением компании, информационной безопасностью.
Рисунок 1.1 - Схема организационной структуры управления ООО Страховая компания Северная Казна, г. Ставрополь
Функциональная структура предприятия. Управление в любой организации - это процесс взаимодействия между управляющей, управляемой системами (субъектом и объектом управления) и внешней средой. Управляющая система представляет собой совокупность тех органов и лиц, которые осуществляют целенаправленное воздействие с учетом информации о состоянии объекта управления и внешней среды. Управляемая система является тем объектом, на который направлены определенные управленческие воздействия iелью улучшения функционирования управляемого объекта, придания ему конкретных форм развития в интересах достижения намеченного результата. В составе предприятия целесообразно выделить три области управления:
-производственную;
-обеспечивающую;
-управленческую.
Функциональные задачи и подзадачи предприятия представлены в виде таблицы (таблица 1.3).
Таблица 1.3 - Функциональные задачи и подзадачи предприятия
Номер и название функциональной задачиНомер и содержание функциональной подзадачи1. Производственная (Страхование) 1.1 Обслуживание страхователей во время действия договора страхования. 1.2 Предоставление дополнительных услуг. 1.3 Расследование и урегулирование страховых событий. 1.4 Учет и отчетность (бухгалтерия, страховая отчетность и т.д.). 1.5 Инвестирование свободных средств и резервов.2. Управленческая 2.1 Управление обеспечением. 2.2 Управление фондами предприятия. 2.3 Управление персоналом.3 Обеспечивающая3.1 Информационное обеспечение 3.2 Техническое и программное обеспечение 3.3 Юридическое обеспечение
Организационно-управленческая модель предприятия (таблица 1.4), представлена в виде таблицы-матрицы.
Таблица 1.4 - Организационно-управленческая модель предприятия
Ответственные ЛицаНомер и наименование задачи1. Производственная2. Управленчес- кая3.Обеспечиваю-щая1.11.21.31.41.52.12.22.33.13.23.3Директор филиала\\ХКоммерческий директорХХ+Х+\+Главный бухгалтерХ\Специалист по КАСКОХ+Специалист по ОСАГОХ+Специалист отдела урегулирования убытков\ХСпециалист по оценке\ХГлавный юристХ+Главный инженерХХ+Программист\Системный администратор\Используемые условные обозначения:
х- основной исполнитель;
+ - основной ответственный за исполнение;
/ - частичная ответственность.
Цели функционирования предприятия. Эффективным инструментом установления целей системы управления является метод дерева целей, которое состоит из глобальной цели, целей и подцелей.
Схема дерева целей представлена на рисунке 1.2. В таблице 1.5 приведены возможные средства и критерии достижения поставленных целей.
Рисунок 1.2 - Дерево целей предприятия
Таблица 1.5 - Цели предприятия и критерии их достижения
Название подцелиСредства достиженияКритерии достиженияПривлечение новых клиентовВнедрение Web-сайтаУвеличение прибыли на 20%.Организация рекламных мероприятийУвеличение объемов продаж страховых полисов в 2 раза.Повышение эффективности ведения бухгалтерского учетаПодбор квалифицированного персоналаСокращение ошибок в работе на 20%.Переход на более совершенные системы бухгалтерского учетаСокращение временных затрат в 3 разаАвтоматизация процесса регистрации инцидентов и проблемных ситуаций связанных с работой компьютерной техники и программного обеспеченияРазработка и внедрение АИС для отдела ИТСокращение материальных затрат на 50 %.Внедрение Web-технологийСокращение временных затрат в 2 раза.
Документооборот предприятия. В рамках выполнения задания был исследован и проанализирован документооборот предприятия. Среди изученных документов были как внутренние, так и внешние документы организации. Внутренние документы - документы, составленные в данной организации. Внешние документы поступают от других организаций (выписки банка, счета поставщиков и пр.).
В процессе осуществления деятельности предприятие использует следующие виды документов:
Оправдательные документы - это документы, удостоверяющие факт совершения хозяйственных операций. Оправдательные документы являются основанием для отражения хозяйственных операций нас четах бухгалтерского учета. К таким документам относятся товарные накладные.
Первичные документы - это документы, которые составляются в момент совершения хозяйственных операций и являются первым свидетельством их совершения. Так, на предприятии используются квитанции, товарные накладные, чеки, платежные поручения и пр.
Сводные документы - это документы, составляемые на основании первичных документов. Они содержат показатели по хозяйственным операциям, зафиксированные в первичных документах, а также новые укрупненные показатели. Применение сводных документов позволяет уменьшить количество записей на счетах бухгалтерского учета. К сводным документам относятся разработочные таблицы, группировочные ведомости, ведомости распределения расходов и др.
Определены следующие этапы обработки внутренних документов:
1.Внутренние распорядительные документы (напри