Разработка стратегии прямых продаж образовательных услуг Московского государственного университета печати
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
В¶ения
Вывод №6. Целью стратегии является увеличение объемов продаж образовательных услуг. Были определены следующие задачи:
? Формирование новых способов реализации образовательных услуг МГУП.
? Увеличение известности МГУП.
?Разработка системы мотивации персонала отдела прямых продаж МГУП.
Разработанная стратегия прямых продаж делает акцент на интерактивный способах продаж, поскольку они упрощают процедуру приобретения услуг МГУП, так же она позволяет усовершенствовать процесс взаимодействия с клиентами, что в свою очередь позволяет увеличить известность вуза. Так же она предусматривает усовершенствованные системы мотивации сотрудников отдела прямых продаж МГУП.
Задача №7. Разработать рекламное обеспечение для новой стратегии
Вывод №7. Выбирая учебное заведение, люди все чаще обращаются к интернету, и в дальнейшем эта тенденция будет только усиливаться. Для стимулирования продаж образовательных услуг МГУПа предлагается использовать следующие инструменты интернет рекламы:
? Продвижение сайта вуза
? Баннерная реклама образовательных услуг
? Контекстная реклама образовательных услуг
При работе с потенциальными клиентами были предложены следующие мероприятия:
?Телевизионное выступление представителей администрации и приемной комиссии вуза в виде ответов на вопросы граждан в апреле, в вечернее время после выпуска новостей;
?Посещение представителями вуза в феврале, апреле учреждений среднего (полного) общего образования, учреждений начального и среднего профессионального образования, раздача на этих мероприятиях рекламных буклетов и проспектов ВУЗа (в целях проведения постоянной и эффективной агитационно-рекламной работы всех сотрудников вуза целесообразно закрепить за школами и средними профессиональными учебными заведениями);
?Организация посещений вуза выпускниками вышеназванных образовательных учреждений в Дни открытых дверей в конце апреля - начале мая.
Определив необходимое рекламное обеспечение новой стратегии прямых продаж МГУП мы уделяем особое внимание высокотехнологичным средствам распространения и производства рекламы, так как необходимо привлечение внимания к рекламным сообщениям и выделить ее на фоне рекламных сообщений конкурентов.
Библиография
.Азарьева, В.В. Разработка брэнда высшего учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества Москва 2004 г.
.Андреев С.Н. Маркетинг некоммерческих субъектов Маркетинг в России и за рубежом 2006 г.
.Белый Е.М., Романова И.Б. Ценообразование на образовательные услуги в государственных вузах
.4.Бирюков Б.М. Интернет-справочник по образованию Экзамен 2008 г.
.5.Булгаков Т.А. Управление телефонными продажами: как воспитать успешного менеджера Актион-пресс, 2005 г.
.6. Вертоградов В.В. Управление продажами Питер, 2005 г.
.7. Гвозденко А.Н. Российские экономические вузы: имидж или доля рынка? Маркетинг в России и за рубежом 2006 г.
.8. Голубков, Е.П. Сегментация и позиционирование Москва 2002 г.
.9. Грудзинский А.О. Университет как предпринимательская организация Москва 2004 г.
.10. Добрыднёв С.И. К вопросу определения продукта вуза Маркетинг в России и за рубежом 2004 г.
.11. Дойл П. Маркетинг - менеджмент и стратегии - 3-е издание Питер 2002 г.
.12. Джонстон М, Маршалл Г. Управление отделом продаж. Планирование. Организация. Контроль Вильямс, 2005 г.
.13. Кожухар В.М. К определению содержания образовательной услуги Маркетинг в России и за рубежом 2005 г.
.14. Кондрашов В.М. Менеджмент продаж Москва 2009 г.
.15. Коротков Э.М. Менеджмент Юрайт 2010 г.
.16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент, ПИТЕР, 2004 г.
.17. Лукич Р. Управление отделом продаж. Инструменты эффективного менеджера Добрая книга, 2004 г.
.18. Моргунов Е.Б. Организационное поведение Москва 2004 г.
.19.Мудров А.Н. Основы рекламы Москва Экономист 2005 г.
.20. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике Армада-пресс Москва 2002 г.
.21. Ноздрева Р.Б., Гречков В.Ю. Маркетинг: курс лекция, практикум, учебно-методический комплекс Москва 2004 г.
.22. Пиз Аллан Язык разговора Москва 2008 г.
.23. Пронин С.А. Рекламисту о дизайне. Дизайнеру о рекламе Бератор Москва 2004 г.
.24. Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности Москва 2005 г.
.25. Рысев Н.Ю. Активные продажи Питер 2009 г.
.26. Сагинов К.А. Маркетинг образовательных услуг региона Азбука 2003 г.
.27. Скуднова Н.И Управление отделом продаж Москва 2008 г.
.28. Стаут Л. Управление персоналом. Настольная книга менеджера Добрая книга, 2007 г.
.29. Фатрелл Ч. Управление продажами Нева 2006 г.
.30. Фишер Р., Браун С. Путь к единению, или От переговоров - к тесному взаимодействию Москва 2005 г.
.31. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учеб. пособие. Гном-пресс Москва 2001 г.
.33. Приказ министерства образования от 21.10.2009 №442 Об утверждении Порядка приема граждан в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения высшего профессионального образования
.34. Приказ министерства образования от 28.07.2003 №3177 Об утверждении примерной формы договора на оказание платных образовательных услуг в сфере профессионального образования
.35. Письмо Министерства образования Российск