Разработка системы управления конфликтами в образовательном учреждении (на примере ГОУ СПО "Миасский автомеханический техникум")

Дипломная работа - Педагогика

Другие дипломы по предмету Педагогика



?елей от необходимости решения специальных вопросов, возможность использования опытных специалистов, каждая структурная единица специализируется на выполнении определенной функции.

Среднее специальное учебное заведение может иметь в своей структуре филиалы, представительства, отделения, подготовительные курсы. Учебные кабинеты и лаборатории, учебные и учебно-производственные мастерские и хозяйства, учебные полигоны, структурные подразделения дополнительного профессионального образования, общежития и другие структурные подразделения. Образовательное учреждение среднего профессионального образования создается, функционирует, реорганизуется и ликвидируется в соответствии с Законом Российской Федерации "Об образовании".

Учреждение приобретает право на образовательную деятельность и льготы, предоставляемые законодательством Российской Федерации с момента выдачи ему лицензии. Лицензирование, аттестация и государственная аккредитация осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Автотехникум является одним из старейших учебных заведений города Миасса. За 67 лет существования техникум подготовил около 20000 специалистов со средним специальным образованием.

Материально-техническая база техникума позволяет обеспечивать реализацию образовательного процесса на требуемом техническом, методическом и практическом уровне.

В соответствии с выданной лицензией техникум ведет подготовку специалистов по следующим специальностям среднего профессионального образования базового уровня:

-08011051 "Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)";

-15010451 "Литейное производство черных и цветных металлов";

-15100151 "Технология машиностроения";

-19020151 "Автомобиле - и тракторостроение";

-19060451 "Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта".

Так же проводятся курсы подготовки водителей категорий "В" и "С", подготовительные курсы для учащихся 9-х классов.

В обучении применяются самые различные методы и технологии. Будущие бухгалтеры, например, могут пройти дополнительные курсы и освоить компьютерные программы "1С: Бухгалтерия" и "1С: Предприятие".

Студенты занимаются в спортивных секциях: по баскетболу, волейболу, настольному теннису, легкой атлетике.

Образовательный процесс, учебно-методическую и воспитательную работу в техникуме осуществляет педагогический коллектив численностью 54 человека, в числе которых:

-28 человек (52%) - штатные преподаватели;

-15 человек (28%) - преподаватели-совместители из числа сотрудников техникума;

-6 человек (11%) - преподаватели-совместители с почасовой оплатой труда;

-5 человек (9%) - мастера производственного обучения.

Количество преподавателей, имеющих первую квалификационную - 18 человек. Вторую квалификационную категорию имеют 10 человек.

В XXI в. перед средней профессиональной школой открываются широкие горизонты, связанные с внедрением информационных технологий, с новыми типами технических услуг, созданием новых специальностей на основе научно-промышленных достижений в различных отраслях экономики и социальной сферы. Роль среднего профессионального образования увеличивается в условиях расслоения общества, снижения территориальной мобильности населения.

2. Практическая часть

2.1 Описание конфликтной ситуации

Место проведения исследования - ГОУ СПО "Миасский автомеханический техникум".

Участники эксперимента: студенты техникума, педагоги-предметники, директор школы, родительский комитет.

Время проведения: февраль - апрель 2009 года

Проблема: Дима Х. в группе студентов стоял у окна, к нему подошла учительница по информатике и сделала замечание о том, что не нужно делать подножки другим ребятам, т.к. это может привести к травме, что не допустимо. Развернувшись, она стала отдаляться от подростков, ей в спину Дима Х. передразнил ее. Это заметил учитель истории, который в это время закрывал дверь в коридор: "Как ты смеешь, негодяй?" - вскричал он, схватил за предплечье и прижал Диму к стене. Дима вырвался и убежал.

Дома Дима рассказал об инциденте маме. Мама пошла на прием к директору с жалобой на действия учителя.

Директор не принял меры и считал конфликт исчерпанным, убрав преподавателя с данной группы. Родители были не согласны с подобным решением и считали, что педагога необходимо наказать. Была написана жалоба в Управление Образованием с указанием на усугубление ситуации в группе в связи с тем, что директор настроил учителей против этой группы с вытекающими отсюда последствиями.

В жалобе указывалось на недопустимое поведение учителя истории и ряда других учителей как на уроках, так и во внеурочной деятельности, указывалось на предвзятое отношение как к группе в целом, так и к отдельным учащимся.

Причина конфликта: нарушение педагогической этики учителем истории В. П.

Описание методов разрешения конфликта содержится в 2.3.

2.2 Организация и проведение диагностического исследования

В исследовании приняли участие - в гр. Ит-01 - 29 человек, ИТ-02 - 22 человека, ИТ-03 - 19 человек. При сравнении данных исследования учащиеся гр. ИТ-01 и ИТ-02 являются контрольными группами, учащиеся гр. ИТ-03 - экспериментальной группой.

Цель исследования: изучение динамики взаимоотношений учащихся с преподавателями, куратором, директором школы.

Использованные методики: