Geum.ru


Разработка процессов системы менеджмента качества применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



я.

Качество продукции и процессов системы менеджмента качества мы рассматриваем, как главное условие завоевания и расширения рынков сбыта, основу получения прибыли, стабилизации экономического положения и собственного благополучия всех работающих.

Качество продукции считаем основой доверия к предприятию.

Основные цели в области качества:

Главная цель удовлетворение запросов и ожиданий потребителей за счет проектирования, изготовления и утилизации продукции в точном соответствии с утвержденной документацией и заключенными контрактами.

  1. Завоевание и поддержание репутации поставщика продукции высокого качества, за счет создания новых видов продукции и постоянного совершенствования серийно выпускаемых изделий iелью удовлетворения требований и желаний потребителей.
  2. Укрепление позиций и авторитета среди российских организаций.
  3. Обеспечение стабильного качества путем предупреждения и выявления несоответствий с устранением причин их возникновения и постоянного совершенствования процессов управления.
  4. Обеспечение максимального удовлетворения претензий потребителей в установленный срок. Отсутствие рекламаций от потребителей считать стратегическим показателем выполненной работы, залогом привлечения новых заказчиков, а, следовательно, улучшения благосостояния всех работающих.
  5. Поддержание и развитие инфраструктуры организации.
  6. Воспитание у работников предприятия чувства высокой ответственности за качество изготовляемой продукции путем материального стимулирования работников, выпускающих качественную продукцию.
  7. Построение взаимоотношений с поставщиками на основе взаимопонимания и сотрудничества.

Руководство предприятия обязуется:

нести ответственность за реализацию политики и поставленных целей в области качества, а также за их соответствие установленным требованиям по СМК;

постоянно повышать результативность СМК;

довести Политику в области качества и поставленные цели в области качества до сведения каждого работника предприятия;

принимать меры к выполнению требований заказчиков и снижению риска для заказчиков при выполнении оборонного заказа и заказа на продукцию производственно-технического назначения;

  1. эффективно использовать выделяемые финансовые и другие ресурсы для
  2. обеспечения качества на всех стадиях жизненного цикла продукции

Приложение Б

Цели в области качества ОАО тАЬХХХтАЭ

  1. Повысить эффективность производства, улучшить финансовые показатели по сравнению с предыдущим годом:
  2. товарный выпуск продукции на 106 %, срок декабрь;
  3. объем реализации на 107 %, срок декабрь;
  4. производительность труда на 105 %, срок декабрь.
  5. Обеспечить максимальное удовлетворение претензий потребителей в установленные нормативной документацией и руководством организации сроки.
  6. Проводить работу с персоналом в направлении повышения знаний и компетентности работников, повышения мотивации и удовлетворенности персонала:
  7. повысить квалификацию 35 сотрудникам, срок декабрь;
  8. обучить 2-ой профессии 20 сотрудников, срок декабрь;
  9. обучить и аттестовать по правилам Ростехнадзора 15 сотрудников, срок декабрь;
  10. организовать на предприятии 2 смотр-конкурса тАЬЛучший по профессиитАЭ, Лучшее подразделение по состоянию промышленной безопасности, срок декабрь;
  11. увеличить среднюю заработную плату на 16%, срок декабрь.

по оборонной продукции

  1. Получить подтверждение соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001, ГОСТ РВ 15.002-2003, стандартов СРПП ВТ при проведении инспекционного контроля и дополнительной проверки СМК экспертной группой НО СОххх, срок апрель.
  2. Подготовить комплект документов и направить его в Федеральное агентство по промышленности, iелью оформления и получения лицензии в области вооружения и военной техники, срок июнь.
  3. Увеличить рост объема продаж средств коллективной защиты на 10%, срок декабрь.
  4. Выполнить мероприятия по улучшению качества оборонной продукции на 2007г. на 100 %, срок декабрь.

по продукции производственно-технического назначения

  1. Получить решение о подтверждении действия сертификатасоответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) при проведении инспекционного контроля экспертной группой ООО ТЦСМ ПУ, срок апрель.
  2. Получить сертификат соответствия СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ИСО 9001:2000) при проведении ресертификации СМК, срок август.
  3. Получить разрешение на применение аппаратов колонных (код ОКП 36 1100) на взрывопожароопасных и химически опасных производствах и объектах, срок июль.
  4. Выполнить мероприятия по улучшению качества продукции производственно-технического назначения на 2007г. на 100%, срок декабрь.

Приложение Г

СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ

Система менеджмента качества

КОРРЕКТИРУЮЩИЕ И ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ

СОДЕРЖАНИЕ

1 Область применения

2 Нормативные ссылки

  1. Термины и определения
  2. Обозначения и сокращения
  3. Основные нормативные положения
  4. Общие положения
  5. Требования к проведению процесса корректирующих и предупреждающих действий
  6. Требования к регистрации данных по процессу Корректирующие и предупреждающие действия
  7. Требования к контролю вып