Разработка процессов системы менеджмента качества применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
бласти качества, установленных в политике предприятия и соответствии СМК требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001;
5.3 Входные данные для анализа
- Входными данными для анализа со стороны руководства является отчет по СМК за полугодие, далее отчет.
- Отчет должен содержать следующую информацию:
- результаты аудитов (проверок);
- обратную связь от потребителей;
- функционирование СМК и соответствие продукции;
- статус предупреждающих и корректирующих действий;
- последующие действия, вытекающие из предыдущего анализа со стороны руководства (оценку эффективности общего руководства качеством при достижении целей, поставленных в области качества);
- изменения, которые могли бы повлиять на СМК (предложения по поддержанию в рабочем состоянии системы общего руководства качеством в соответствии с изменениями, вызванными новыми технологиями и концепциями качества, рыночной стратегией, социальными условиями и производственной средой);
- рекомендации по улучшению.
- Для составления отчета заместитель технического директора по качеству до 1 числа месяца, следующего за отчетным периодом, оформляет и подписывает у технического директора распоряжение о подготовке информации для анализа со стороны руководства по закрепленным видам деятельности.
5.4 Выходные данные анализа
- Выходными данными анализа со стороны руководства являются протокол заседания координационного совета и план развития и совершенствования СМК
- Выходные данные анализа должны содержать информацию по:
- повышению результативности СМК и ее процессов;
- улучшению продукции и оказываемых услуг, согласно требованиям потребителей;
- потребностям в ресурсах.
- Протокол заседания координационного совета оформляется в соответствии с приложением В, не позднее 2-х дней с момента проведения заседания, в 1 экземпляре. Протокол подписывается техническим директором и утверждается генеральным директором.
- Копии протокола заседания координационного совета рассылаются руководителям подразделений для доведения результатов анализа до сведения персонала предприятия и исполнения назначенных протоколом мероприятий.
- При необходимости, по результатам анализа со стороны руководства составляется план развития и совершенствования СМК по СТО 29.
- Протокол заседания координационного совета и план мероприятий по развитию и совершенствованию СМК хранится в СлК в течение 5 лет. Ответственность за хранение данных документов и поддержание их в рабочем состоянии несет начальник СлК.
- Контроль за выполнением мероприятий, запланированных по результатам анализа со стороны руководства, осуществляется ПР совместно с отделом АСУП по СТО 08.
- Выполнение запланированных мероприятий отслеживается через полугодие при последующем анализе со стороны руководства.
6 Требования к внесению изменений
Внесение изменений в настоящий стандарт производится по СТО 07.
7 Требования к рассылке
Настоящий стандарт рассылается всем подразделениям предприятия.
Приложение А
Таблица 17-Паспорт процесса Анализ со стороны руководства
Схема процессаОписание процессаОтветств.Регламент. документВых.
док.Управление записями
Внутренние аудиты
Управление несоответствующей продукцией
Корректирующие и предупреждающие действия
Управление человеческими ресурсами
Порядок предъявления и удовлетворения предприятием претензий и рекламаций
Постоянно действующая комиссия по качеству. Организации и порядок работы
Контроль соблюдения технологических процессов
Верификация закупленной продукции
Управление проектированием и разработкой
-СТО03-2003
СТО04-2003
СТО05-2003
СТО06-2003
СТО08-2003
СТО09-2003
СТО 0-2004
-Схема процессаОписание процессаОтветственностьРегламентирующий документВыход.
Докум.1. Подготовка входных данных для анализа и предоставление данных в СлК
Руководители подразделенийСТО15-2004Распоря-жение,
отчеты подразд.2. Обработка входных данных
Начальник СлКСТО15-2004-3. Анализ входных данных и подготовка предложений выходных данныхЗам. технического директора по качеству
ПРСТО15-2004-4. Составление и утверждение отчетаЗам. технического директора по качествуСТО15-2004Отчет прилож. Б5. Рассмотрение отчета на заседании координационного советаПРСТО15-2004-6. Оценка и анализ СМК предприятия и регистрация результатов анализаГенеральный директорСТО15-2004Протокол заседания координац. совета
прилож. В7. Выполнение выходных данных анализа
ПРСТО15-2004-Планирование создания и развития СМК-СТО29-2004-
Цель процесса (требования): обеспечение постоянной пригодности, адекватности и результативности СМК.
Менеджмент ресурсов данного процесса:
- квалифицированный и компетентный персонал
Продукцией процесса является:
- отчет по СМК;
- протокол заседания координационного совета.
- Критерии оценки процесса:
- положительная динамика по показателям функционирования СМК.
Методы оценки процесса: