Разработка процессов системы менеджмента качества применительно к производству фильтроэлементов воздушных для двигателей КАМАЗ
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
стандарт устанавливает процесс анализа системы менеджмента качества руководством предприятия iелью обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности и результативности.
1.2Настоящий стандарт обязателен для всех подразделений предприятия.
1.3Стандарт разработан на основе требований ГОСТ Р ИСО 9001.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие документы:
ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Системы менеджмента качества. Требования
РМК 05808014-2003 Руководство по качеству
СТО 03-2003 Управление записями
СТО 04-2003 Внутренние аудиты
СТО 05-2003 Управление несоответствующей продукцией
СТО 06-2003 Корректирующие и предупреждающие действия
СТО 07-2003 Порядок разработки утверждения и внесения изменений в СТО
СТО 08-2003 Организация учета и контроля выполнения мероприятий по качеству в автоматизированной системе
СТО 09-2003 Управление человеческими ресурсами
СТО 10-2004 Порядок предъявления и удовлетворения предприятием претензий и рекламаций
СТО 11-2004 Летучий контроль. Порядок проведения
СТО 12-2003 Постоянно действующая комиссия по качеству. Организация и порядок работы
СТО 14-2004 Контроль соблюдения технологических процессов
СТО 16-2003 Порядок проведения предупредительного контроля
СТО 17-2004 Верификация закупленной продукции
СТО 18-2003 День качества. Организация подготовки и порядок проведения
СТО 19-2003 Управление проектированием и разработкой
СТО 21-2003 Документация конструкторская. Порядок разработки, согласования и выдачи конструкторской документации
СТО 27-2003 Порядок назначения, права и обязанности ответственного уполномоченного по СМК
СТО 28-2003 Порядок составления, согласования и утверждения планов мероприятий по качеству
СТО 29-2004 Планирование создания, внедрения и развития СМК
3 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины и определения по ГОСТ Р ИСО 9000.
4 Обозначения и сокращения
4.1 В настоящем стандарте применены следующие сокращения:
АСУП автоматизированные системы управления предприятием;
БТДИ бюро технической документации и информации;
ГОСТ государственный стандарт;
ЗАО закрытое акционерное общество;
И инструкция;
ИЦ испытательный центр;
КД конструкторская документация;
КТБ конструкторско-технологическое бюро;
МЭ метрологическая экспертиза;
НД нормативная документация;
ОАО открытое акционерное общество;
ОГК отдел главного конструктора;
ОГТ отдел главного технолога;
ОК отдел кадров;
ОМиС отдел маркетинга и сбыта;
ОМТС отдел материально-технического снабжения;
ОТиЗ отдел труда и заработной платы;
ОТК отдел технического контроля;
ОТ и ТБ охрана труда и техника безопасности;
ПДКК постоянно действующая комиссия по качеству;
ПЗ представитель заказчика;
ППР планово-предупредительный контроль;
ПР представитель руководства;
ПЭВМ персональная электронно-вычислительная машина;
ПЭО планово-экономический отдел;
РМК руководство по качеству;
САПР системы автоматизированного проектирования;
СИ средства измерения;
СКО специальный конструкторский отдел;
СлК служба качества;
СМК система менеджмента качества;
СТО - стандарт предприятия;
СЭЗ санитарно-эпидемиологическое заключение;
ТД технологическая документация.
ТР и ОП техническое развитие и освоение производства;
ЦЛ центральная лаборатория;
ЭМО энерго-механический отдел.
4.2 Для описания паспорта процесса используются следующие обозначения:
вход или выход процесса
этап процесса
5 Основные нормативные положения
5.1 Общие положения
5.1.1 Эффективность функционирования СМК является предметом постоянного изучения и анализа со стороны руководства предприятия.
5.1.2 Анализ СМК со стороны руководства это официальная оценка руководством предприятия функционирования СМК, ее пригодности, адекватности и результативности за определенный период.
5.1.3 Высшее руководство ОАО ХХХ проводит анализ СМК 2 раза в год для того,чтобы обеспечить ее постоянную пригодность и реализацию установленных предприятием политики и задач в области качества. Анализ также включает оценку необходимости изменений в СМК предприятия, включая политику и цели в области качества.
5.1.4 Анализ СМК проводится на заседании координационного совета под председательством генерального директора ОАО ХХХ.
- Порядок осуществления анализа со стороны руководства определен в паспорте процесса в соответствии с приложением А.
5.2 Порядок проведения анализа со стороны руководства
5.2.1 Анализ СМК со стороны руководства проводится на заседании координационного совета до 25 числа месяца, следующего за отчетным периодом, на основании доклада ПР (технического директора).
Ответственность за своевременность проведения анализа СМК со стороны руководства несет ПР.
5.2.2 Доклад строится на основании входных данных для анализа.
5.2.3 На основании обмена мнениями и обсуждения входных данных для анализа членами координационного совета принимается решение по оценке функционирования СМК.
5.2.4Оценка эффективности функционирования СМК делается по принципу: