Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности регионального филиала банка

Дипломная работа - Менеджмент

Другие дипломы по предмету Менеджмент



?, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society) и технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты PEST Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

PEST АНАЛИЗ Брянского филиала АКБ РОСБАНКФакторВозможностьУгрозаПолитические факторы1. Ужесточение законодательства с сфере банковского обслуживания должно сократить количество банков.

2. Узкая продуктовая специализация (потребительское кредитование, ипотека, кредитование юридических лиц).

1.Нестабильность политической обстановки в стране ведет к дестабилизации экономики.

2.Увеличение количества банков, предлагающих одинаковые услуги, а также укрупнение бизнеса (слияние банков).

3. Увеличение доли и значения банков с иностранным участием

Экономические факторы1.Уменьшение налогового бремени для частных предпринимателей при продаже товаров в кредит (не облагается НДС и налогом на прибыль).

2. Учетная ставка Банка России.

1.Снижение процентных ставок по кредитам постоянного роста конкуренции.

2.Увеличение риска по всем операциям

3.Рост уровня инфляции.

4.Большое количество предприятий, на которых люди работают без оформления или за черную зарплату.Социокультурные факторы1.Повышение жизненного уровня населения Брянского региона.

2.Возможность приобретения в кредит любых товаров и услуг1. Сильное влияние сезонности предоставляемых услуг.

2.Необразованнность населения в сфере банковских услуг.Технологические факторы1.Мощное технологическое перевооружение Банка позволит увеличить свою долю рынка2.Уменьшение доли рынка за счет того, что конкуренты уже пользуются программным обеспечением, позволяющим обслуживать клиентов за меньшее время.

2.6 Анализ факторов среды непосредственного окружения

Брянского филиала АКБ РОСБАНК

Основу анализа ближайшего окружения Банка составляет конкурентный анализ среды, который обычно строят на использовании так называемой модели пяти сил М. Портера. Согласно этой теории на деятельность фирмы оказывают влияние пять сил:

В настоящее время на территории г. Брянска и всей России в целом, действует

большое число Банков, занимающихся розничным кредитованием. Среди них можно выделить конкурентов :

Банк Русский Стандарт, Инвестсбербанк, Москомприватбанк, Хоумкредит, занимающихся предоставлением товарных кредитов на территории предприятий торговли;

Промэкбанк, Трастбанк, Русский Стандарт, занимающиеся предоставлением услуг автокредитования населения на территории почти всех автосалонов г.Брянска;

Сбербанк, Москомприватбанк, Импэксбанк, Желдорбанк, Уралсиб, занимающиеся предоставлением физическим лицам кредта На неотложные нужды;

Сбербанк, Москомприватбанк, Импэксбанк, Желдорбанк, Уралсиб, занимающиеся предоставлением кредитов На развитие бизнеса юридическим лицам и предпринимателям без образования юридического лица;

Русский стандарт, Хоумкредит, занимающиеся рассылкой банковских карт для кредитования населения на пополнения личнго банковского счета в режиме Овердрафт;

Сбербанк, Москомприватбанк, Импэксбанк, Уралсиб, занимающиеся оформлением кредитных карт;

Сбербанк, Москомприватбанк, Уралсиб, занимающиеся кредитованием в рамках корпоративных проектов.

Рассмотрим факторы непосредственного окружения в рамках потребительского кредитования:

Анализ факторов среды непосредственного окружения Брянского филиала РОСБАНКаФакторВозможностьУгрозаПредприятия, сотрудничающие с Банком в рамках кредитования Снижение комиссий и предложение кредитования на льготных условиях позволит увеличить число предприятий, сотрудничающих с Банком Увеличение количества банков-конкурентов

КонкурентыОтсутствие многих видов кредита

Более выгодные условия предоставления кредита (комиссии, проценты)

Наличие скрытых комиссий в самых выгодных кредитах

Долгое зачисление денежных средств за уже проданный в кредит товар.

Минимальное время оформления кредитов

Минимальный пакет документов для оформления кредита (паспорт)

Возможность доплачивать предприятиям за сотрудничество в области кредитования

Государственные органы властиУвеличение количества предприятий, сотрудничающих с Банком по программам кредитования засчет принятия нового закона о розничной торговле. Слабая законодательная база.

Наличие неплательщиков, затраты на судебные разбирательства.Потребители (клиенты)1.Желание получить кредит с минимальными затратами

2. Предложение долгосрочных отношений добросовестным клиентам Банка (кредиты на более выгодных у