Разработка мер по развитию конкурентоспособности ОАО "Ингосстрах"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
занимается оформлением приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством РФ, ведет учет личного состава, осуществляет контроль за исполнением руководителями подразделений приказов и распоряжений по работе с личным составом, изучает движение кадров, проводит анализ текучести кадров, осуществляет анализ деловых качеств специалистов организации с целью рационального использования кадров, создает условия для повышения образовательного и квалификационного уровня специалистов; проводит работу по созданию резерва кадров, готовит предложения по улучшению расстановки и использованию работников, подготавливает и систематизирует материалы для аттестационной комиссии, осуществляет контроль за состоянием трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка, ведет всю отчетность по кадровым вопросам.
Управление андеррайтинга и выплат осуществляет следующие виды деятельности: разработка страховых программ, стандартных страховых продуктов, правил страхования, оценка страхового риска при принятии на страхование, расчет страховых тарифов, взаимодействие с перестраховщиками.
Отдел урегулирования убытков определяет размер ущерба при страховом случае, осуществляет урегулирование ущерба и проводит страховые выплаты.
Управление личного и имущественного страхования осуществляет: андеррайтинг по договорам имущественного страхования, страхования жизни и несчастных случаев и ответственности; составление договоров; разработку страховых продуктов; оценку ущерба и урегулирование выплат.
Управление автотранспортного страхования проводит осмотр и оценку транспортных средств, принимаемых на страхование, расчет страховых тарифов, разрабатывает стандартные страховые продукты, проводит оценку размера страхового ущерба при наступлении страхового случая, работу с эвакуационной службой, с органами ГИБДД, автосервисами по ремонту ТС, осуществляет урегулирование убытков.
Управление добровольного медицинского страхования разрабатывает программы добровольного медицинского страхования, оценивает страховые риски при принятие на страхование, проводит взаиморасчеты с лечебными учреждениями, обязательное курирование застрахованных, проводит экспертизу счетов, выставленных ЛПУ.
Операционный отдел осуществляет подготовку страховой документации, прием и выдачу полисов, ведет учет договоров страхования, базы данных всех договоров страхования, проводит расчет страховых резервов.
Управление продаж занимается маркетингом рынка (продится оценка потребностей в страховых продуктах клиентов, анализ доходности клиентуры и рынка), рекламой, набором и обучением агентов, поиском клиентов, продвижением страховых продуктов (стандартных и индивидуальных) на рынке, подготовкой коммерческих предложений, заключением договоров страхования, работой со страхователем на протяжении всего периода действия договора.
Финансовое управление осуществляет составление бизнес-планов компании, бухгалтерского учета и отчетности в государственные органы, проводит анализ финансового состояния, инвестиционной деятельности.
Финансовая устойчивость ОАО Ингосстрах обеспечивается постоянно растущими резервными фондами, прочными партнёрскими связями с крупными отечественными и зарубежными страховыми и перестраховочными компаниями. В этих целях в ОАО Ингосстрах создана целостная система информационного обеспечения, включающая многоканальный справочный телефон, по которому можно получить достоверную информацию; консультационную службу, информационные стенды, печатные материалы.
Изначальная ориентация на высокотехнологичные области финансового бизнеса предопределила успешность усилий ОАО Ингосстрах в этом направлении, что в свою очередь продиктовало необходимый уровень собственного развития. Компания продолжает совершенствовать электронные технологии бухгалтерского учёта и аналитических операций, систему отбора и обучения персонала, вкладывать средства в оборудование офисов.
Страховая группа Ингосстрах имеет высококвалифицированный персонал. Штатные сотрудники: бухгалтера, экономисты, инженеры, инспекторы, маркетологи, секретари - имеют высшее образование и большой стаж работы. За последние 4 года количество сотрудников увеличилось более чем в 3 раза. В настоящее время в страховой компании Компаньон насчитывается более 630 сотрудников.
Главными достоинствами деятельности ОАО Ингосстрах являются: наличие опыта работы у компании, развитая и боеспособная агентская сеть, наличие пунктов продаж, мощная информационная база договоров страхования и поддержки клиентских отношений, наличие подготовленных и квалифицированных специалистов, налаженные связи с корпоративными клиентами и органами государственного управления. Главные достоинства компании позволят ей обеспечить устойчивое конкурентное положение на страховом рынке, а также правильно строить свои отношения с клиентами на рынке.
ОАО Ингосстрах характеризуется высоким уровнем финансовой устойчивости и обладает потенциалом для сохранения существующего уровня платежеспособности и дальнейшего улучшения показателей своей деятельности.
Подводя итоги, отметим, что ОАО Ингосстрах успела завоевать
на страховом рынке прочные позиции, выступая при этом надежным и открытым партнером в области страхования, отвечая всем критериям надежности и экономическо?/p>