Разработка информационной системы "Учет писем-обращений"
Отчет по практике - Компьютеры, программирование
Другие отчеты по практике по предмету Компьютеры, программирование
еских процессов. В том числе речь идет о программном обеспечении, предназначенном для обработки управленческих документов. Здесь прежде всего следует упомянуть программное обеспечение классов "системы управления документами" и "системы управления деловыми процессами". Такие системы представляют собой промышленные гибко настраиваемые программные комплексы, применимые для решения ряда задач, в том числе и для построения корпоративных систем электронного документооборота.
В силу богатых возможностей настройки современных программных комплексов инструментальные вопросы отходят на второй план, а особую значимость получают методологические аспекты создания корпоративной системы электронного документооборота. В настоящее время, преждевременно говорить о существовании сложившейся общеизвестной методологии построения таких систем. Многие организации ведут активную деятельность в данной области, но успешно эксплуатируемых полнофункциональных систем электронного документооборота в Украине известно немного.
Для крупного производственного предприятия, при ведении производственной деятельности в условиях быстро меняющейся экономической обстановки и конкурентной среды решение проблем документного обеспечения управления становится одной из приоритетных задач. Эффективное управление производственными и вспомогательными подразделениями, ускорение производственных и экономико-хозяйственных процессов, своевременное принятие управленческих решений на основе достоверного анализа имеющейся информации о текущем состоянии процессов, происходящих на предприятии - все это обеспечивает устойчивую и эффективную производственную деятельность.
Кроме того, последние изменения в законодательстве и нормативах, касающихся, документного обеспечения деятельности хозяйствующих субъектов выдвигают новые, более жесткие требования к организации и функционированию служб, обеспечивающих работу с документами.
Целью преддипломной практики является использование теоретических знаний и практических навыков, полученных за период обучения, в решении задач дипломной работы.
Цель дипломной работы - разработка информационной системы Учет писем-обращений, предназначенной для учета корреспонденции отдела канцелярии, с использованием передовых информационных технологий и современных вычислительных средств и средств связи.
1 ОБЗОР И АНАЛИЗ СОВРЕМЕННЫХ ПОДХОДОВ К ПРОЕКТИРОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ОТДЕЛА КАНЦЕЛЯРИИ
В этом разделе проводится анализ информационно-аналитических систем целью, которой является формулировка понятийной основы, на которой будет базироваться более конкретный материал следующих разделов.
Конечно, в зависимости от конкретной области применения информационно-аналитические системы могут очень сильно различаться по своим функциям, архитектуре, реализации. Выделяют, по крайней мере, два свойства, которые являются общими для всех информационных систем. Во-первых, любая информационная система предназначена для сбора, хранения и обработки информации. Поэтому в основе любой информационной системы лежит среда хранения и доступа к данным. Среда должна обеспечивать уровень надежности хранения и эффективность доступа, которые соответствуют области применения информационной системы. Но, в вычислительных программных системах наличие такой среды не является обязательным. Основным требованием к программе, выполняющей численные расчеты, является ее быстродействие. Нужно, чтобы программа произвела достаточно точные результаты за установленное время.
Во-вторых, информационные системы ориентируются на конечного пользователя. Такие пользователи могут быть очень далеки от мира компьютеров. Для них терминал, персональный компьютер или рабочая станция представляют собой всего лишь орудие их собственной профессиональной деятельности. Поэтому информационная система обязана обладать простым, удобным, легко осваиваемым интерфейсом, который должен предоставить конечному пользователю все необходимые для его работы функции, но в то же время не дать ему возможность выполнять какие-либо лишние действия.
Конкретные задачи, которые должны решаться информационной системой, зависят от той прикладной области, для которой предназначена система. Области применения информационных приложений разнообразны: банковское дело, страхование, медицина, транспорт, образование и т.д. Трудно найти область деловой активности, в которой сегодня можно было обойтись без использования информационных систем. С другой стороны, очевидно, что, например, конкретные задачи, решаемые банковскими информационными системами, отличаются от задач, решение которых требуется от медицинских информационных систем.
Но можно выделить некоторое количество задач, не зависящих от специфики прикладной области. Естественно, такие задачи связаны с общими чертами информационных систем. Прежде всего, кажется бесспорным мнение о том, что наиболее существенной составляющей является информация, которая долго накапливается и утрата которой невосполнима. Уровень надежности и продолжительность хранения информации во многом определяются конкретными требованиями корпорации к информационной системе.
Следующей задачей, которую должно выполнять большинство информационных систем, - это хранение данных, обладающих разными структурами. Трудно представить себе более или менее развитую информационную си