Разработка бизнес-плана автосервисного предприятия ООО "ГАММАГ"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
?альное быстровозводимое строение. Помещение имеет площадь - 100 м2.
Описание вида деятельности
Основным видом нашей деятельности является шиномонтаж, мойка автомобилей и магазин для продажи автомобильных шин и камер, а также необходимых аксессуаров транспортному средству. Эта отрасль не требует высокой квалификации персонала, знания потребностей рынка и качества выполнения работ. Проект будет осуществляться на разработанном в последнее время оборудовании с использованием только что вышедших технологий. Для получения необходимой информации ООО "ГАММАГ" обладает многочисленными связями с российскими партнерами.
До начала производственной деятельности компания должна была выяснить следующие вопросы:
потребность на данный момент в шиномонтажной деятельности и размер данной потребности;
будут ли клиенты пользоваться этой услугой;
Результаты проведенного нашей фирмой маркетингового исследования подтвердили, что современная ежегодная потребность рынка достаточно велика. Некоторые из будущих потребителей данной услуги высказали прямое одобрение наших производственных планов.
3. Анализ рынка
Рынок автоуслуг в г. Магадан развивался по следующим направлениям:
разборка автомобилей на запчасти;
поставка оригинальных запчастей;
купля-продажа привозных и подержанных автомашин зарубежного производства, преимущественно фирм Японии, США: "Тойота", "Ниссан", "Лэнд Краузер" и др.;
специализация на кузовном ремонте, покраске, как наиболее доходном виде услуг;
специализация на ремонте двигателей, замене прокладок, ремней сцепления, элементов и подвесок, коробок передач и т.д. Особенно в частном и мелком секторе;
специализация на продаже масла и замене фильтров
установка и продажа автомобильной сигнализации, обеспечение безопасности автомобилей, радиофицирование
ремонт автостекол;
Шиномонтаж - это бизнес, на котором не заработать миллион долларов, но открыть его просто и он не требует больших финансовых вложений.
Три года назад этот вид деятельности подлежал лицензированию, поэтому провести статистику было бы проще. После того, как лицензирование было отменено (теперь для открытия шиномонтажной мастерской нужно просто зарегистрировать ИП или другую форму собственности), мастерские стали развиваться большими темпами.
По незначительным подсчетам, в нашей стране на данный момент времени около 20-30 тысяч. А в городе Магадан их приблизительно - 20. Все они разные: по масштабу деятельности, экономическим показателям.
Соответственно оценить масштабы данного рынка в цифрах не возможно - нет точных данных. Опираясь на эти хоть и небольшие данные бизнес этот весьма непредсказуем и весьма труден для начинания.
К числу наиболее общих принципов развития сферы услуг в регионе можно отнести следующие:
) Учет специфики рассматриваемой региональной структуры. Это прежде всего касается типа региона (республика, область).
) Учет социально-экономической специфики региона, перспектив его экономического и демографического потенциала, так как это в значительной мере определяет темпы роста непроизводственной сферы в регионе.
) Исследование основных тенденций изменения спроса на рассматриваемый вид услуг и выявление главных факторов, оказывающих на него влияние.
) Исследование имеющейся материально-производственной базы удовлетворения спроса на услуги и выявление возможностей ее расширения за счет инвестиций.
) Поиск источников финансовых ресурсов для реализации намеченной стратегии развития; согласование цели и имеющихся наличных средств.
) Анализ конкретных инвестиционных проектов по созданию, расширению и реконструкции объектов непроизводственной сферы.
Интерес к предоставлению услуг мы рассчитываем привлечь за счет:
прямых связей с основными потребителями;
рекламы по средствам массовой информации;
качество продукции, дружеской атмосферы обращения, открытости;
личных контактов наших сотрудников.
Предоставление клиентам шиномонтажной мастерской дополнительные услуги:
Бесплатный кофе
Скидки пенсионерам
Выезд к клиенту
Круглосуточный график работы
Основными потребителями нашей продукции являются:
частные лица, клиенты, средние и мелкие фирмы желающие провести замену в межсезонный период автомобильных камер и шин.
2. Конкуренция
Рассматривая конкурентную среду фирмы, необходимо отметить, что в городе существует достаточно большое количество предприятий, реализующих сервисные услуги автовладельцам. При условии мобильности предмета услуг расположение этих предприятий не играет определяющей роли в выборе такого предприятия. Поэтому повысить конкурентное положение нашей фирмы может лишь высокое качество услуг, современное оборудование для диагностики и ремонта, доступные цены на услуги сервис-центра.
На рынке услуг по демонтажу шин и автомобильной мойке довольно таки много конкурентов. Возникает вопрос как заинтересовать клиентов посещать именно наш сервисный центр. В первую очередь совместить шиномонтаж с пунктом продажи шин (новых или б/у). Предложив клиенту комплексную услугу, действительно можно заручиться лояльностью некоторых клиентов. Но одинокой "шиномонтажке" будет трудно побороться с крупными сетями шинных центров как по ассортименту, так и по уровню сервиса. Придется постоянно поддержива?/p>