Пути повышения конкурентоспособности производственно-ремонтного предприятия ООО "Хаб Тех Комплект"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
нт является ведущим в отрасли, с постоянно расширяющейся деловой активностью.
Цены продаж в сравнении с ООО Хаб Тех Комплект ниже. Предприятие всегда очень быстро реагирует на все изменения цен, рекламной политики конкурентов.
На виды все работ имеются лицензии, выдаются сертификаты, предоставляются скидки с количества партии, завод берет на себя затраты содержание склада, гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Этапы проведения анализа конкурентов экспертным методом:
. Подбор экспертов и формирование экспертных групп.
В опросе принимали участие 27 человек. Структура экспертной группы следующая:
а) специалисты в области маркетинга:
начальник отдела маркетинга, заместитель начальника отдела маркетинга - 2 человека;
начальник отдела сбыта, менеджеры отдела сбыта - 3 человека;
- маркетологи-аналитики (ведущие специалисты в области операционного и стратегического маркетинга) - 3 человека;
б) специалисты в области качества:
Главный инженер-ответсвенный по качеству, заместитель главного инженера, заместитель генерального директора по производству- 3 человека;
начальник отдела стандартизации, начальник отдела технического контроля- 2 человека;
в) специалисты в области закупок и снабжения:
заместитель генерального директора по коммерческим вопросам, руководитель отдела материально-технического снабжения, менеджеры отдела снабжения-4 человека;
г) специалисты в области экономики:
заместитель генерального директора по финансово-экономической и корпоративной политике, начальник планово-экономического отдела, заместитель начальника финансового отдела - 3 человека;
руководитель отдела ценообразования- 1 человек;
д) специалисты технических служб:
начальники ОГМ, ОГЭ, технологического отдела и их заместители - 6 человек.
. Формирование вопросов и составление анкет.
Для сбора данных экспертами был разработан инструментарий в виде анкет-матриц с указанием параметров конкурентоспособности и основных конкурентов предприятия (таблица 2.8).
. Формирование правил определения суммарных оценок на основе оценок отдельных экспертов.
Оценка измеряемого параметра должна производиться путем выбора одного числового балла из некоторой совокупности чисел. Такой оценке предшествует построение шкалы измерения. Экспертам необходимо оценить каждый из параметров посредством использования шкалы, снабженной от 1 до 5 числовыми и словесными обозначениями:
- позиция очень плохая;
- плохая;
- средняя;
- хорошая;
- отличная.
Эксперты должны выбрать оценку из шкалы в соответствии с их характеристикой данного параметра.
. Работа с экспертами.
Экспертам предлагаются анкеты с пояснительным текстом, в котором описывается цель работы, структура и порядок заполнения анкет.
. Анализ и обработка экспертных оценок.
В ходе анализа и обработки результатов проведенного опроса экспертов первоначально должно быть рассчитано среднее значение каждого параметра 27 экспертов. Полученные результаты, необходимо просуммировать и получить величину абсолютной силы бизнеса (конкурентоспособности) по каждому конкуренту.
Полученные результаты, взвешенные по важности факторов (предварительно факторы необходимо проранжировать по их важности с присвоением каждому весового коэффициента важности), необходимо просуммировать и получить величину абсолютной силы бизнеса по каждому конкуренту.
Абсолютная сила бизнеса (конкурентоспособность) - взвешенная оценка позиций предприятия по списку параметров конкурентоспособности, выполненная по обычным правилам линейной свертки (оценки умножаются на веса и суммируются).
Затем необходимо рассчитать относительную силу бизнеса (конкурентоспособности) - отношение абсолютной силы бизнеса нашего предприятия к показателю абсолютной силы бизнеса каждого конкурента.
Данный показатель выражается в коэффициентах (в этом случае относительная сила бизнеса на сильнейшем рынке равна 1).
Рассчитываем относительную конкурентоспособность нашего предприятия по отношению к 1 конкуренту: 55,8/62,4= 0,89. Коэффициент меньше 1, следовательно, наше предприятие менее конкурентоспособно по отношению к ОАО Амурметалл вследствие более низкого имиджа, доли рынка, уровня качества продукции, уровня цен и т.д.
Рассчитываем относительную конкурентоспособность нашего предприятия по отношению ко 2 конкуренту: 55,8/48,5= 1,15. Коэффициент больше 1, следовательно, наше предприятие более конкурентоспособно по отношению к ООО Сибтеплоэнергомаш в виду более высоких оценок экспертов по следующим параметрам: уровень качества продукции, ассортимент, наличие и уровень сервисного обслуживания, система распределения, коммерческие результаты на выставках и т.д.
Рассчитываем относительную конкурентоспособность нашего предприятия по отношению к 3 конкуренту: 55,8/55,3= 1,01. Коэффициент больше 1, следовательно, наше предприятие более конкурентоспособно по отношению к ОАО Курганмашзавод, так как занимает более выгодное положение по следующим параметрам: сроки поставки, система распределения, методы стимулирования сбыта и т.д.
Рассчитываем относительную конкурентоспособность нашего предприятия по отношению к 4 конкуренту: 55,8/49,5= 1,13. Коэффициент больше 1, следовательно, наше предприятие более конкурентоспособно по отношению к ОАО ХМРК, так как имеет преимущество по таким параметрам, как: методы стимулирования сбыта,