Психологическая теория принятия решений
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
? теории принятия решений
Некоторые ученые, тем, не менее, преследовали цель, доказать, что основополагающие, наиболее значимые аксиомы и принципы нормативной теории выбора в условиях неопределенности и риска постоянно нарушаются самим лицом, принимающим решения.
До определенного момента, такие своеобразные нападения на основные постулаты теоретического анализа совершали сами экономисты при помощи четких рассуждений и выводов, которые очень сложно проигнорировать. В конечном итоге, проводимые экономистами исследования положили начало изменениям главенствующих взглядов. Начался процесс переориентации усилий исследователей на объяснение полученных результатов путем внесения изменений в саму нормативную теорию принятия решений.
А во второй половине XX - го в. представители молодой на тот момент когнитивной психологии пришли на помощь экономистам в решении поставленных проблем теории выбора. Среди них необходимо выделить представителей следующих школ психологии:
Американская школа - У. Эдвардс, Р. Льюс, С. Лихтенштейн, Б. Фисхофф, П. Словиц;
Израильская школа - разработчики экспериментальных методов А. Тверски, Д. Канеман;
Польская школа - Ю. Козелецкий. Р. Кетлинский, В. Гомульский;
Для экономической теории вклад данной группы ученых заключался в следующем: "была проделана значительная по своему содержанию эмпирическая работа, которая включала наряду с систематическим экспериментированием накопление различных аномальных случаев, не вписывающихся в существующие теории поведения индивида в условиях риска и неопределенности. Большая ее часть была ограничена простыми экспериментами со ставками среди альтернатив, предусматривающих риск".
Полученные результаты, которые никто и не надеялся получить, оказались весьма впечатляющими и значительными в научном плане. Обнаруженные в процессе исследований парадоксы и феномены, оставили открытыми много вопросов, например, ставили под сомнение предсказательную способность теории ожидаемой полезности, долгое время преобладавшей в экономических источниках по вопросам принятия решения в условиях риска и неопределенности.
3.2 Основоположники психологической теории принятия решений
Наиболее известен израильско-американский психолог Дэниэл Канеман, лауреат Нобелевской премии по экономике 2002г. "за применение психологической методики в экономической науке, в особенности - при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности (совместно с В. Смитом)"
Механизм принятия индивидуумом решения в условиях неопределенности - основной объект исследований Канемана. И хотя стандартную экономическую модель homo economicus атаковали и до него (Г. Саймон и М. Алле), именно он и его коллеги смогли доказать, что решения, которые принимают люди значительно отличаются от предписанных правил и впервые начали изучать психологию принятия решений в системе. Большой вклад разработку психологической теории внес близкий друг Канемана - Амос Тверски, не доживший до признания экономическим миром их теории. "По мнению Нобелевского комитета, продемонстрировав, насколько плохо люди умеют прогнозировать будущее, Д. Канеман "с достаточным основанием поставил под вопрос практическую ценность фундаментальных постулатов экономической теории"".
Любопытен тот факт, что Нобелевскую премию по экономике за 2002г. разделил с Канеменом его постоянный оппонент - американский экономист Вернон Смит, который доказывал, что экспериментальная проверка, наоборот только подтверждает привычные для экономистов принципы рационального поведения.
Таким образом, решение Нобелевского комитета с достаточной долей иронии признало уникальность ситуации в современной экономической науке, в которой диаметрально противоположные подходы одинаково популярны. Есть что исследовать и доказывать.
3.3 Психологическая теория решений - основные вопросы
Для более наглядного представления о психологической теории принятия решений, как о системе утверждений, составим таблицу из основных вопросов и их кратких объяснений (табл. 2).
Таблица 2 Основные вопросы ПТПР
№ п/пВопросРазъяснения1Как возникает представление о ситуации принятия решения?1- каждый воспринимает и представляет одну и ту же ситуацию по-разному; 2- представление в сознании и конкретного человека - субъективная модель данной ситуации; 3- при формировании этой модели реальная ситуация, как правило, упрощается, исключаются факторы, возможности и их последствия.2Как люди оценивают последствия принимаемых решений?1. последствия оцениваются субъективно; 2. им приписываются ценности и полезности, отражающие личные взгляды и предпочтения; 3. субъективная полезность альтернатив - определяет окончательный выбор.3Как люди оценивают вероятность различных факторов, влияющих на принятие решений?1. при оценке вероятности различных событий люди подвержены влиянию психологических ловушек;4Какие правила и стратегии люди используют для принятия решений в различных ситуациях?2. при выборе альтернатив, люди пользуются разнообразными эвристикам, не имеющими четкого обоснования;5Как влияют на людей различные факторы, управляющие процессом принятия решений?1. эти факторы - влияние внешней среды, личностные качества людей, обеспеченность ресурсами и т.д.; 2. чем сильнее у человека выражена потребность в успехе и стремление к превосходству, тем более он склон?/p>