Психодиагностика персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
Содержание
Введение
1. История ООО "Парк Дракино"
2. Психодиагностическое исследование и консультирование персонала
2.1 Индивидуально-типологический опросник (ИТО)
2.3 Метод диагностики межличностных отношений
Заключение
Список использованных источников
Введение
Актуальность темы. Практика является одной из неотъемлемых частей подготовки квалифицированных специалистов всех специальностей. Время прохождения практики происходит закрепление и конкретизация результатов теоретического обучения, приобретение студентами умения и навыков практической работы по избранной специальности. В любой организации происходят разногласия, конфликты, что сказывается на психологическом микроклимате внутри коллектива, предприятия в целом. Такие разногласия могут иметь многосторонний характер. Они могут возникать как между сотрудниками, так и между персоналом и начальством. Поэтому частые конфликты "накаливают" обстановку в коллективе, приводят к психологическим барьером, что в конечном итоге сказывается на работе - ухудшается трудоспособность работников. Для устранения таких конфликтных ситуаций в организации существует специализированный персонал, это может быть психолог, либо менеджер, чаще всего для роли консультанта в области психодиагностики и психологического консультирования привлекают последнего.
Социально-управленческая практику с 6 июня по 3 июля я проходила в ООО "Парк Дракино". Данная организация осуществляет свою деятельность уже 7 лет, предоставляя услуги по осуществлению активного отдыха, досуга и проведению различных соревнований. Руководителем практики была Аминева О.Б.
Объект исследования - профессиональные группы организации (персонал).
Предмет исследования - характеристика персонала организации.
Основной целью социально-управленческой практики является приобретения навыков психодиагностики и психологического консультирования, а так же разработка рекомендаций по решению проблемы.
Для достижения поставленной цели были сформулированы следующее задачи:
.Закрепить, расширить и углубить теоретические знания;
2.Кратко охарактеризовать организацию;
.Исследовать персонал организации, для выявления проблемы;
.Дать рекомендации по успешному решению выявленной проблемы.
Проблема - нарушение в работе персонала, а именно напряженность и конфликты.
Гипотезы:
1.Напряженность и конфликты происходят из-за неудовлетворенности своим положением в организации.
2.Не правильное распределение работы и нагрузки на персонал.
.Психологическая неудовлетворенность персонала рабочей обстановкой.
Методы исследования:
1.Индивидуально-типологический опросник.
2.Диагностика межличностных отношений.
.СМИЛ.
1. История ООО "Парк Дракино"
ООО "Парк Дракино" был построен в 2005 году к проведению чемпионата мира по высшему пилотажу на планерах. Это было первым масштабным событием в истории парка. Строительство осуществлялось на средства областного бюджета и частных инвесторов с конечной целью получения после окончания чемпионата мира современного гостиничного комплекса, имеющего развитую инфраструктуру активного отдыха, развлечений и досуга.
С 2006 года парк активно развивается. Была построена еще одна гостиница "Полет" для проведения "Гран-При" по планерному спорту.
В 2007 год в "Дракино" был построен скалодрома, парк веревочных аттракционов, тир, мини-зоопарка. Также выстроен банный комплекс и строительства коттеджного городка.
Вторая очередь парка была построена в 2007 году на берегу реки Оки. Это небольшой коттеджный городок с пристанью, центром водных видов спорта, оборудованным пляжем, баром и плавучим рестораном.
В 2009 году была начата процедура ребрендинга. Видимая его часть затронула два основных направления: визуальное обновление бренда и изменение концепции. Визуальное обновление - это измененный фирменный стиль, новое оформление, новый логотип. Немного изменилось название торговой марки, уже достаточно хорошо известной в Подмосковье.
В данный момент упор делается не на экстремальный, а на семейный вид отдыха. На базе парка открывается лагерь для детей "Эйнштейн"
Сегменты рынка, в которых специализируется "Спортивно-развлекательный парк "Дракино".
1. Центр активных и экстремальных видов отдыха Южного Подмосковья.
. Деловой туризм и корпоративные мероприятия.
психодиагностика персонал конфликт
В настоящие время ООО "Парк Дракино" является достаточно развитой организацией, устойчиво стоящей на рынке данных услуг.
Инфраструктура организации
В ООО "Парк Дракино" достаточно развитая инфраструктура. На единой территории находятся: гостиницы "Икар", "Полет"; коттеджные поселки "Теремки" и "Тирольская деревня", апартаменты "Люкс Studio"; ресторан "Братья Райт", бар "Штопор", бар "Полет", летнее кафе, площадка "Лесная полянка", бар "Пегас", детский мини-клуб. На территории спортивно-развлекательного парка "Дракино" находятся: спортивный аэродром, конный клуб "Пегас", пейнтбольный клуб "Вепрь", картодром "Вираж", трасса "off-road" для тест драйвов и для езды на квадроциклах.
Рисунок 1 - структура организации
Многолетний опыт исп