Психодиагностика персонала
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
это только один из факторов. Нужно начать с анализа фактических причин, а затем применять методики. Можно применить метод межличностного контакта, который носил организационный характер, т.е. больше проводить времени в неформальной обстановке. И, конечно же, помощь в адаптации новым сотрудникам.
К частным рекомендациям можно отнести следующее:
формирование общеорганизационных комплексных целей. Эффективное осуществление этих целей требует совместных усилий двух или более сотрудников, отделов или групп. Идея, лежащая в основе этой методики - направить усилия всех участников на достижение общей цели;
выработка межличностных стилей разрешения конфликтов, среди которых стиль уклонения, сглаживания, принуждения, компромисса и решения проблемы.
Большинство опрошенных сотрудников данной организации соответствуют занимаемой должности, вполне здоровы, однако, были выявлены сотрудники, которые неудовлетворенны собой, своим положением в организации, бояться брать на себя ответственность, эмоционально не стабильны.
Подводя итог, можно заключить, что персонал организации и его руководство, независимо от численности группы должны всегда помнить о важности положительного морально-психологического климата в коллективе, сознательно строить свое поведение и выбирать наиболее оптимальный стиль управления коллективом для повышения эффективности рабочего процесса и рентабельности всего предприятия. А подчиненные стремились к нововведениям и улучшениям, было желание работать и быть востребованным.
Заключение
В заключении можно сказать, что весь период прохождения практики был насыщенным аналитической работой по различным пунктам деятельности компании. В ходе написания данного отчета о прохождении практики, автором были проанализированы и исследованы основные вопросы, связанные с системой управления персоналом. Хочу заметить, что ООО "Парк Дракино" ведет свою деятельность довольно успешно, несмотря на некоторые трудности и проблемы. Текучесть кадров, которая была выявлена в ходе практики, не сильно сказывается на работе и уровне обслуживания, т.к. основная "текучка" кадров среди внештатных сотрудников, руководство, управляющие кадры, администраторы стабильны. Что касается основной проблемы, то данный факт связан, прежде всего, с психологической неудовлетворенностью персонала процессом рабочей деятельности. Были сделаны рекомендации, которые способствовали бы разряжению обстановки.
Список использованных источников
1.Абрамова Г.П. Маркетинг: Вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат, 2000
2.Карлоф Б. Деловая стратегия (Концепция, содержание, символы). - Пер. с англ. - М.: Экономика, 2001. - 248 с.
3.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: практикум.М. Экономика, 2006.232с
.Лапин А. Формирование системы управления персоналом.М. Наука., 2003.342с,
.Лившиц А.Я. Введение в рыночную экономику. Курс лекций. - М., ПМТ ТПО "Квадрат", 2001. - 225 с.
6.Магура М.И. Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом. М. Экономика. 2003.454с
.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М. МГУ. 2006.344с
8.Мосейкин Ю.Н. Стратегическое планирование. Курс лекций: Учебное пособие. - М.: Изд-во РУДН, 2005. - 80 с.
.Справочное пособие директору Производственного объединения, предприятия: (Экономика, организация, планирование, управление), в 2-х томах. - М.: Экономика, 2000.
.Толковый терминологический словарь-справочник по экономике. - М.: СП Инфоконт, 2001.
11.Тюрина И.О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала, М. МГУ. 2006.433с
.Франк Э. Консультационные фирмы и отбор человеческого капитала: Услуги по отбору кадров. М. Наука. 2003.343с.
.Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Маркетинг: Регламент бизнес-процесса. - М.: РИП-Холдинг, 2005.
.Ковалев С.М. Ковалев В.М. Описание бизнес-процессов - к вершинам мастерства // Консультант директора, № 10, 2004.
.Козлов В.К., Уваров С.А., Щербаков В.В. Содержание и организация коммерческой деятельности. /
.Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле: Учеб. - Мн.: Выш. шк., 2000.
.Кузин Б., Шахдинаров Г., Юрьев В.К. Методы и модели управления фирмой: Учеб. Пособие. - С-Пб.: Питер, 2001.
.Вартанов А.С. "Экономическая диагностика предприятия: организация и методология" - М.: Финансы и статистика, 2000 г., 436 с.
.Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учеб. Пособие для вузов. - 2-е изд. Перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 511с.
.Цыличко В.Н. Руководителю - о принятии решений, 2-е изд. Испр. И доп. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 272с.
.Литван Б.Г. Разработка управленческих решений: Учебник. - М.: Дело, 2000. - 392с.
.Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 140с.