Профессиональные ошибки консультантов, их профилактика и предупреждение
Контрольная работа - Психология
Другие контрольные работы по предмету Психология
маловероятно, что он победит в данном городе. В результате получилось как раз наоборот: в городе Клиент набрал несколько больше голосов, но выборы не состоялись из-за низкой явки избирателей.
При дальнейших переговорах с Клиентом относительно возможности приглашения консультантов на повторные выборы выяснилось, что Клиент очень хорошо запомнил предыдущую ситуацию и выдвинул претензии консультантам в связи с несоответствием их прогноза и гарантий реальным результатам выборов. При этом возможность вознаграждения за работу консультантов в ходе повторных выборов ставилась в зависимость от того, состоятся ли выборы на этот раз.
Консультантам оставалось только задним числом признать свою ошибку, так как серьезные аргументы против данной позиции Клиента выдвинуть не удалось. Разумеется, пришлось отказаться и от дальнейшей работы на таких условиях, так как политический Консультант в принципе не должен ставить свое вознаграждение (или соглашаться на это) в зависимость от достижения каких-либо определенных результатов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выбор профессии психолога, как и любой другой помогающей профессии, если он не случаен, почти всегда базируется на желании помочь людям, которое, в свою очередь основано на высших ступенях пирамиды ценностей Абрахама Маслоу - потребностях в получении знаний и компетентности, а также в признании, любви и уважении.
Вышеуказанные потребности формируют мотивацию помогающего поведения, находящуюся в прямой связи с профессионально важными качествами - интуицией, эмпатией, инициативностью и вариативностью поведения консультанта в профессиональном взаимодействии.
Если же консультант сам имеет личностные проблемы вследствие низкой самооценки, неуверенности в себе или непроработанности индивидуальных личностных проблем в ходе обучения консультативным навыкам, - в его отношении часто может сработать принцип: Невежа с инициативой -хуже вредителя, что приведет, как минимум, к завершению консультативного взаимодействия, а в худшем случае - усугубит проблемы клиента и сформирует негативное отношение и стойкое неприятие профессиональной психологической помощи.
Список литературы
1.Абрамова Г.С. Практическая психология: Учебник для студентов вузов. 6-е изд., перераб. и доп. М.: Академический проект, 2001. - 346с.
.Аверин В.А. Психология личности: Учебное пособие. 2-е изд. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А.,2001. - 191 с.
.Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. - Изд. 2-е.- М.: Класс, 2004. - 208 с.
.Бондаренко А.Ф. Психологическая помощь: теория и практика. - М.: Изд-во институт психотерапии, 2000. - 353 с.
.Бондаренко О.Р. Умное незнание психолога-консультанта: Из опыта подготовки психологов-консультантов// Журнал практического психолога. 1998. - №7.
.Куликов Л.В. Практическая психология: Советы и рекомендации. СПб., 1994. - 293с.
.Мастеров Б.М. Психологические условия самоизменения человека в практике консультирования. - М.: ЭКСМО- Пресс, 1998. - 342с.
.Немов Р.С. Психологическое консультирование: Учеб. для студ.вузов.- М.: ВЛАДОС, 2001. - 528 с.
.Обозов Н.Н., Щекин Г.В. Психология работы с людьми, Киев, 1999.- 193с.