Проектирование системы управления ООО "Артекс"
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ования ресурсов фирмы с точки зрения ее конечных целей), оперативный (направлен на текущую производственную и хозяйственную деятельность фирмы). Для осуществления текущего контроля деятельности магазина используется специальная компьютерная система, позволяющая осуществлять учет материальных запасов, прослеживать объем продаж, использование материалов при оказании услуг, использование оборудования и т.д. Данные будут поступают на центральный компьютер главного бухгалтера, а затем использоваться им для прогнозирования и принятия решений относительно дополнительных закупок, планового ремонта (амортизации) и т.д.
В магазине "Артекс" Заключительный контроль проводится сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми.
Хотя заключительный контроль осуществляется слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их возникновения, тем не менее, он имеет две важные функции. Одна из них состоит в том, что заключительный контроль дает руководству организации информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в будущем. Сравнивая фактически полученные и требовавшиеся результаты, руководство имеет возможность лучше оценить, насколько реалистичны были составленные им планы. Эта процедура позволяет также получить информацию о возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы избежать этих проблем в будущем. Вторая функция заключительного контроля состоит в том, чтобы способствовать мотивации. Если руководство организации связывает мотивационные вознаграждения с достижением определенного уровня результативности, то, очевидно, что фактически достигнутую результативность надо измерять точно и объективно.
2.6 Сопоставление проектируемой системы менеджмента с существующей
В связи с тем, что существующую организационную систему менеджмента в ООО "Артексе" я считаю правильной и идеально подходящей для данного типа предприятия, но внеся небольшие коррективы в состав этой структуры, а именно добавив такие должности как, менеджер по персоналу, менеджер по закупкам и маркетолога я считаю, что эти специалисты снимут некую ответственность с руководителя предприятия и КПД его станет намного выше. Потому что это узко направленные специалисты, они занимаются только своим делом. А у руководителя появится больше времени на решение основных задач.
Следовательно в нашей компании появятся более высококлассные специалисты, т.к. менеджер по персоналу будет заниматься организацией повышения квалификации работников, будет более слаженный коллектив и следовательно групповая работа будет лучше, благодаря тому что работники мотивированы на работу в данной организации они будет стараться делать ее более качественно
Благодаря менеджеру по закупкам у нас появятся новые поставщики, с выгодными предложениями на поставку товара и более низкими ценами, следовательно наш товар будет более конкурентоспособен чем у конкурентов,
Маркетолог я считаю должен быть обязательно в такой организации, потому что спрос на товары у потребителей не стабилен, на рынки выходят все более новые и новые товары, тенденции моды постоянно меняются и мы должны быть постоянно в тренде, не должны отставать и идти в ногу со временем а именно менеджер нам в этом и поможет. Также будут усиленно проводиться различные маркетинговые действия в области рекламы нашего магазина.
Старший продавец пройдет обучение на мерчандайзира и будет работать по совместительству, что то же не мало важно, ведь знание психологии людей и то как они воспринимают данный товар необходимо чтобы правильно его предоставить нашим клиентам.
Благодаря всему этому мы решили практически все проллемы которые ставили в данном проекте, а именно наше предприятие стало более конкурентоспособным, мы вышли на новые рынки у нас повысился объем продаж, также решена проблема с убытками из за поставщиков с высокими ценами на поставку
Равнодушное и без инициативное отношение сотрудников к работе и жизни предприятия в целом сменилось на повышенный энтузиазм к работе и стремление также продвигать и развивать наше предприятие.
3. Управленческие решения по практической реализации предлагаемых разработок
3.1 Использование количественных методов для принятия отдельных решений
Обоснование принятия решений с помощью платежной матрицы.
Метод позволяет найти ответ на вопрос: какая стратегия поведения в наибольшей степени соответствует достижению поставленных целей в условиях неопределенности внешней среды или риска. Он может помочь менеджерам принимать управленческие решения в подавляющем большинстве случаев, возникающих в их работе. Метод имеет три неоспоримых преимущества:
) заставляет менеджера ввести в круг рассмотрения все возможные варианты, в том числе и неблагоприятные (известно, что у менеджеров есть тенденция завышать ожидаемые результаты или исключать из анализа неблагоприятные исходы; метод позволяет избежать подобных ошибок, хотя они могут возникнуть при процедуре прогнозирования вероятностей состояний внешней среды);
) формализует процесс оценки вариантов и выбора лучшего из них даже при наличии очень скудной информации о самих вариантах и об окружающей среде,
) используется на всех уровнях управления для р