Проектирование процесса решения управленческих проблем организации
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
?о, чтобы начать новый этап по проектированию процесса решения проблемы, который включает структуризацию проблемы, разработку рекомендаций по составным частям проблемы, и оценка альтернативных вариантов и выбор оптимального для решения проблемы.
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
.1 Структуризация проблемы
После этапа выявления приоритетной проблемы предприятия для принятия каких-либо решений по ее разрешению, необходимо разбить существующую проблему по частям или по подпроблемам, а затем по каждой из них разработать направления решения проблемы. Для предприятия ОАО Амурэнерго проведем структуризацию проблемы роста и списания дебиторской задолженности (см. рисунок 2).
Структуризация проблемы роста и списания дебиторской задолженности
Рисунок 2 - Структуризация проблемы
Индикатор характеризует то, из-за чего возникли отклонения в проблеме.
3.2 Разработка рекомендаций по составным частям проблемы
Разработка рекомендаций предполагает сначала разбиение основной проблемы, и затем разрабатываются рекомендации по составным частям проблемы.
Таблица 8 - Разработка рекомендаций по составным частям проблемы роста и списания дебиторской задолженности
Структуризация проблемыВозможные варианты решенияАнализ необходимой информации1. Отсутствие четкой политики по получению долгов с организаций потребителей 1.1. Ограниченность принятия решений 1.2. Неплатежеспособность предприятий 1.1 Утверждение плана возврата долгов на общем годовом собрании акционеров и предоставление данной информации для РАО ЕЭС России; Анализ финансовых показателей Анализ соотношения дебиторской и кредиторской задолженности; Выявить список предприятий должников; 2. Нерациональная политика управления денежными и оборотными средствами 2.1 Оптимизация политики управления денежными средствами, нахождение путей рационального и эффективного вложения свободных денежных средств- анализ денежных активов предприятия выбор эффективных форм регулирования средним остатком денежных активов - обеспечение рентабельного использования среднего остатка денежных активов2.Нерациональная политика управления денежными и оборотными средствами 2. Политика управления дебиторской задолженностью- построение эффективных систем контроля за денежными активами Внедрение политики управления ДЗ; Анализ ДЗ, особое внимание уделить просроченной ДЗ.
Сложность решения существующей проблемы для предприятия обостряется тем, что руководство предприятия не вправе решать данную проблему на том уровне, на котором бы им хотелось. Поэтому их решения могут носить лишь рекомендательный характер и разрабатываться в форме политик управления, введения каких либо мероприятий и т.п.
В ходе структуризации проблемы предложены следующие возможные альтернативные варианты действий:
1) оптимизация политики управления денежными средствами, нахождение путей рационального и эффективного вложения свободных денежных средств;
) разработка политики управления дебиторской задолженностью.
Данные решения могут быть предложены руководству исследуемого предприятия для рассмотрения. Принятие политики управления денежными средствами позволит предприятию сосредоточить внимание на контроле за движением денежных средств, их поступлением, расходованием, темпами прироста и т.п. Эти мероприятия позволяют постепенно снижать влияние от роста дебиторской задолженности и позволят направлять необходимые средства например на решение другой важной проблемы для предприятия, как возобновление основной части изношенных основных фондов.
.3 Оценка альтернативных вариантов решения проблем и выбор оптимального варианта
При разработке рекомендаций по решению проблемы роста и списания дебиторской задолженности выяснилось, что действия необходимо осуществлять по двум направлениям, таким как:
1)оптимизация политики управления денежными средствами, нахождение путей рационального и эффективного вложения свободных денежных средств;
2)разработка политики управления дебиторской задолженностью;
Оба направления важны для решения основной проблемы ОАО Амурэнерго роста и списания дебиторской задолженности.
Оценим варианты решения проблемы, по мере необходимости и важности внедрения в организацию.
Согласно теории принятия решений оценка вариантов должна проводится при помощи целостной системы критериев.
Определив критерии, имеющие особое значение для ОАО Амурэнерго проведем оценку вариантов решения, по мере их внедрения в организацию (см. таблицу 9).
Таблица 9 - Оценка альтернативных вариантов решения проблемы недостатка денежных средств
Критерии оценкиВес критерияВарианты решения121. Дополнительные затраты на осуществление разработки направления85/404/322. Длительность разработки направления 84/323/243. Быстрота внедрения направления на практике105/505/504. Сложность внедрения направления74/284/285. Результат после внедрения направления105/505/50Сумма200188Ранг12
После оценки вариантов решения существующей проблемы, выяснилось, что исходя из всех критериев, наиболее важных для внедрения направления, проект необходимо осуществлять по следующим этапам:
1)оптимизация политики управления денежными средствами, нахождение путей рационального и эффективного вложения свободных денежных средств;
2)разработка политики уп
Copyright © 2008-2014 studsell.com рубрикатор по предметам рубрикатор по типам работ пользовательское соглашение