Проект организации розничного магазина по продаже кожгалантерейных изделий
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
здержки плюс прибыль, с учетом величины ожидаемого спроса и поведения конкурентов. С целью расширения рынка сбыта и стимулирования спроса на товары и услуги планируется установление минимальных надбавок в цене на фотоаппараты (в пределах 5% к полной себестоимости), а также продажу дорогостоящих фотоаппаратов постоянным клиентам в рассрочку. Цены на фотопленку и фотоаксессуары будут рассчитываться исходя из уровня спроса и издержек и целевой прибыли. Главным элементом ценовой политики фирмы должно стать введение компьютерного учета всех клиентов фирмы с целью предоставления накопительных скидок с цены. Это позволит привлечь и сохранять постоянных клиентов и стабилизировать объем спроса.
Послепродажное обслуживание клиентов будет включать гарантийное обслуживание приобретаемых фототоваров.
Для достижения поставленных целей планируется развернуть широкомасштабную рекламную компанию с целью ознакомления потребителей с продукцией и ценами на нее.
Исходя из того, что на рынке присутствует значительное число конкурентов, и агрессивная политика цен может привести к негативным последствиям, основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен продукцию является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению постоянных клиентов как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания покупателей.
Расходы на маркетинг планируется финансировать за счет себестоимости (10 тыс. руб.. ежегодно) и за счет фонда развития производства (5% от ежегодных отчислений). План расходования средств приводится в таблице 2
Таблица 2- Бюджет маркетинга
Показатели, тыс.долл.годы20022003200420052006Поступлениятыс. доллдоля, %тыс. доллдоля, %тыс. доллдоля, %тыс. доллдоля, %тыс. доллдоля, %за счет себестоимости продукции10,0084,3710,0025,9110,0021,4310,0017,7510,0015,51из фонда развития производства1,8515,6328,6074,0936,6678,5746,3582,2554,4884,49ИТОГО, поступлений11,85100,0038,60100,0046,66100,0056,35100,0064,48100,00Расходы на маркетинг:реклама8,3070,0013,5135,009,3320,008,4515,009,6715,00проведение маркетинговых исследований1,1910,005,7915,009,3320,0014,0925,0016,1225,00разработка новых услуг0,000,000,000,007,0015,008,4515,009,6715,00мероприятия "Паблик рилейшнз"0,000,003,8610,009,3320,0011,2720,0012,9020,00Новогодние подарки постоянным клиентам2,3720,007,7220,007,0015,008,4515,009,6715,00Конкурсы0,000,003,8610,002,335,002,825,003,225,00повышение качества обслуживания клиентов0,000,003,8610,002,335,002,825,003,225,00ИТОГО, расходов11,85100,0038,60100,0046,66100,0056,35100,0064,48100,00
Магазин представляет собой утепленный павильон из легких сборных быстровозводимых металлических конструкций, имеющий современный дизайн. В соответствии с проектом предусмотрено благоустройство территории, прилегающей к магазину-павильону.
1.6 План производства и организационный план
Планируется следующая схема управления фирмой:
Таблица 3 - Штатное расписание административно- управленческого персонала
Должностьоклад, долл.годовой ФОТ, долл.Генеральный директор190010800Технический директор18009600Экономист маркетолог18009600Главный бухгалтер17509000консультант35006000механик11732076уборщица21501800ИТОГО1255476
Оборудование и характер работы обуславливает следующие квалификационные требования к работникам:
Кассиры образование средне специальное или высшее с опытом работы в сфере обслуживания, умение работы с кассовыми аппаратами.
Операторы образование высшее техническое или средне специальное, умение работать на персональном компьютере, желательно опыт работы.
Найм сотрудников будет производиться на конкурсной основе с учетом личных качеств и опыта работы. Планируется ежемесячно оценивать качество работы персонала и поощрять лучших работников.
Таблица 4 - План накладных расходов, долл.
статьи затратгоды20022003200420052006расходы на содержание административного персонала76279,5076279,5076279,5076279,5076279,50расходы на содержание офиса520,00401,00426,50452,00452,00арендные платежи1000,001000,001250,001500,001500,00расходы на маркетинг10000,0010000,0010000,0010000,0010000,00платежи за лизинг214137,00214137,00214137,00214137,00214137,00коммунальный налог326,40367,20448,80510,00550,80транспортный сбор544,481076,301210,291244,201436,96инновационный фонд9074,6817938,2820171,5420736,6523949,31фонд социальной защиты инвалидов защиты6444,706444,706444,706444,706444,70Амортизационные отчисления31295,0031295,0040925,0055345,0080205,00затраты на ремонт6429,506429,507392,508834,5011320,50ИТОГО356051,26365368,48378685,84395483,55426275,77
Расходы на содержание административного персонала рассчитывались в соответствии с должностными окладами и штатным расписанием на планируемый год. Расходы на содержание офиса включают расходы на электроэнергию, потребляемую компьютерами и прочим вспомогательным оборудованием, канцелярские расходы и пр.
1.7 Правовое обеспечение деятельности фирмы
Предприниматель имеет право вести любые не запрещенные законом виды деятельности, выступать заказчиком работ и услуг, а также использовать труд наёмных работников. Эта организационно - правовая форма очень подходящая для не очень больших предприятий, которые заняли свою нишу в сфере торговли и услуг. ПБОЮЛ имеют ряд льгот по взиманию налогов и все же основной недостаток ведения деятельности в качестве индивидуального предпринимателя состоит в том, что он несет ответственность по своим обязательствам перед государственными органами и третьими лицами, всем находящемся в его собственности имуществом.
1.8 Оценка рисков и страхование
Для оценки риска проекта использовалась методика, предложенная Липсицом И.В. и Коссовым В.В., и известная как мет