Применение на практике инструментов стратегического менеджмента при разработке корпоративной стратегии торгового предприятия
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
контроля над входящими материалами и входящими изделиями?
.Подвержена ли наша продукция сезонным колебаниям спроса, что вынуждает прибегать к временному увольнению работающих? Если это так, то как можно исправить данную ситуацию?
.Можем ли мы обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать наши конкуренты?
.Обладаем ли мы эффективной и результативной системой контроля качества?
.На сколько эффективно мы спланировали и спроектировали процесс производства? Может ли он быть улучшен?
1.4 Человеческие ресурсы
Истоки большинства проблем в организациях могут быть в конечном итоге обнаружены в людях. Имеется ряд вопросов, которые должны быть учтены при обследовании сильных и слабых сторон функции человеческих ресурсов любой организации.
Путем тщательного рассмотрения каждого из этих вопросов руководства может выявить потенциальные слабые зоны и предпринять соответствующие корректирующие меры. Если организация обладает квалифицированными сотрудниками и руководителями с хорошо мотивированными целями, она в состоянии следовать различным альтернативным стратегиям. В противном случае следует добиться улучшения работы, потому что данная слабость с наибольшей вероятностью будет подвергать опасности будущую деятельность организации.
2. Краткая характеристика продуктового магазина Талисман
стратегия управленческий финансовый контроль
Продуктовый магазин Талисман расположен в Советском районе на улицы Иванова 37/1, складские помещения находятся в самом магазине. Сфера деятельности предприятия - торговля продуктами питания. Продукция предназначена для общего потребления. Торговля осуществляется самыми разнообразными видами продуктов питания. Образовался магазин 7 лет назад, в нем работают квалифицированные работники. У Талисмана есть один из главных конкурентов магазин Золотая роща т.к. он больше по масштабам и количеству разнообразной продукции. Преимущество магазина Талисман в том, что у него выгодное место расположение для ближайших домов. Численность персонала в составе 4 человек: генеральный директор, бухгалтер, кассир, техничка.
2.1 Анализ внешней среды организации
Анализ внешней cреды позволяет организации cвоевременно cпрогнозировать появление угроз и возможноcтей, разработать cитуационные планы на cлучай возникновения непредвиденныx обcтоятельcтв, разработать cтратегию, которая позволит организации доcтигнуть целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможноcти.
Внешняя среда включает те элементы хозяйственной системы, которые влияют на организацию, ее функционирование, результаты и последствия деятельности, но не относятся к внутренним переменным. Основными характеристиками внешней среды являются ее сложность, динамизм и неопределенность.
Макроокружение определяет ситуацию в целом в отрасли, а также на том рынке, где работает организация. Применительно к отдельно взятой организации макроокружение обычно не имеет специфического характера. Степень его влияния на различные организации может быть разной (более сильной или более слабой) в зависимости от специфики организации и состояния её внутреннего потенциала. Макросреда имеет следующие компоненты (среды):
экономическая,
политическая,
законодательная,
социальная,
технологическая;
экологическая.
Микросреда - это ближнее окружение, которое включает конкурентов, потребителей, поставщиков и т.д.
Для анализа макроокружения используется РЕSTЕL-анализ, а для анализа микроокружения - модель Пять сил конкуренции М.Портера.
Таблица№1-РЕSTЕL-анализ.
ПолитикаРЭкономикаЕВыборы президента состоятся в 2012 году. Наиболее вероятные кандидатуры - Путин В. и Медведев Д. Политическая стабильность в России ухудшается. Свобода общества, эффективность деятельности правительства в России заметно ухудшились. Политический риск оценивается как низкий. Партия Единая Россия определяет ситуацию в Госдуме. Правительство поддерживает развитие технического образования.ВВП России сократился по сравнению с 2008 г. на 8,9%. По оценкам правительства Российская экономика вышла из острой фазы финансового кризиса. ЦБ прогнозирует уровень инфляции в 2010 году 7-9%. Курс ЦБ РФ: 1 доллар = 30,15 рубля 1 евро = 40,63 рубля. Неуклонное снижение с июня 2009 года с 11.5% до 8.5%. Рост тарифов на коммунальные услуги Рост цен СоциумSТехнологияТСмещение семейных ценностей на деньги. Снижение уровня жизни в связи с ростом безработицы; повышение мобильности населения, ориентация молодежи на частую смену работы. Снижение ответственности за качество выполняемых работ. В связи с финансовым кризисом на первом месте в структуре расходов семьи стоит питание. Лояльное отношение к бизнесу. Рабочие специальности не востребованы у молодежи, ориентация на аппарат управления. Распространен гражданский брак, возрастает доля неполных семей. Не наблюдается конфликтов в Новосибирской области на религиозной почве. Рост преступности: кражи, грабежи, разбои, мошенничества.Распространение интернет технологий, поддержка государства информационного образования Не имеет значимых тенденций в области НИОКР. Имеется патент на название магазина Талисман. Новые технологии изменяются быстро, а адаптация проходит медленно. Новые продукты магазин Талисман не изобретает. Технологические изменения не могут повлиять на продаж