Geum.ru

Аналіз діяльності підприємства ТМ "Фанні"

Курсовой проект - Менеджмент

Другие курсовые по предмету Менеджмент

p>

- робота з фінансовими документами

- телефонні переговори з клієнтами

Завдання, які можна делегувати своїм робітникам чи секретарю, це:

відповіді на листи

- підготовка документів

- переговори з менеджерами інших фірм.

 

13. Оцінка результативності діяльності персоналу „Фанні”

 

ПосадаСтупінь досягнення ознак, що визначають професійні та особисті якостіРівень освітиСтаж праці за спеціальністюСтупінь прояву ознак, що визначають результативність праці123456123Начальник відділу1,251,251,2511,25

  1. вища171,251,251,25Провідний бухгалтер1,25111,2511,25Вища101,2511Головний бухгалтер111,25111,25Вища1111,251,25Заступник головного бухгалтера1,251,251110,1Вища711,251Спеціаліст 1ї категорії1111,250,751Вища91,2511Спеціаліст 1ї категорії10,751,25111,25Вища710,751,25Спеціаліст 2ї категорії11,250,7510,751Вища30,7511Спеціаліст 2ї категорії10,751,25110,75Вища410,750,75Спеціаліст 2ї категорії110,75111Середня спеціальна2111
Ознаки професійних та особистих якостейПитома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостейОцінка ознак з урахуванням їх питомої значущості 0,7511,251. Професійна компетентність знання законодавчих актів, керівних та нормативних документів, широта професійних поглядів0,320,240,330,42. Здатність оперативно та самостійно приймати обґрунтовані рішення та відповідати за них, вміння швидко та вірно реагувати на виникаючі ситуації, аргументовано відстоювати свою точку зору, оперативно приймати міри, що спрямовані на ліквідацію або попередження відхилень, що намітилися0,280,210,280,353. Здатність практично організовувати роботу колективу на спрямовувати діяльність робітників на здійснення поставлених задач (вміння планувати та розподіляти роботу між підлеглими, контролювати та комбінувати роботу співробітників0,240,180,240,34. Здатність виховувати у робітників відчуття відповідальності за отримане діло, стимулювати творчу ініціативу, що спрямована на підвищення ефективності праці, зростання кваліфікації, освоєння нових технологій0,140,1050,140,1755. Здатність працювати в екстремальних умовах0,120,090,120,15

Ознаки професійних та особистих якостейПитома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостейОцінка ознак з урахуванням їх питомої значущості 0,7511,251. Професійна компетентність, знання законодавчих актів, нормативних документів, вміння працювати з документацією0,340,2550,340,4252. Свідомість відповідальності за наслідки своїх дій та рішень, які приймаються0,20,150,20,253. Здатність чітко організовувати та планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час.0,160,120,160,24. Здатність виконувати посадові функції самостійно, без допомоги керівництва0,120,090,120,155. Творчий підхід до вирішення поставлених задач0,10,0750,10,1256. Здатність зберігати високу працездатність в екстремальних умовах0,080,060,080,1

П1=0,4+0,35+0,3+0,14+0,15=1,34

П2=0,425+0,2+0,16+0,15+0,1+0,1=1,135

П3=0,34+0,2+0,2+0,12+0,1+0,1=1,06

П4=0,425+0,25+0,16+0,12+0,1+0,08=1,135

П5=0,34+0,2+0,16+0,15+0,1+0,06=1,01

П6=0,34+0,15+0,2+0,12+0,1+0,1=1,01

П7=0,34+0,25+0,12+0,12+0,075+0,08=0,985

П8=0,34+0,15+0,2+0,12+0,1+0,06=0,97

П9=0,34+0,2+0,12+0,12+0,1+0,08=0,96

 

Номер групи за стажемОцінка стажуСтаж роботи за спеціальністю у працівників, що мають освіту1 група середня спеціальна освіта2 група вища або незакінчена вища освіта10,250-90-920,59-139-1730,7513-1717-254117-2125-29

К1 = (2+0,75) / 3 = 0,92

К2 = (2+0,5) / 3 = 0,83

К3 = (2+0,5) / 3 = 0,83

К4 = (2+0,25) / 3 = 0,75

К5 = (2+0,5) / 3 = 0,83

К6 = (2+0,25) / 3 = 0,75

К7 = (2+0,25) / 3 = 0,75

К8 = (2+0,25) / 3 = 0,75

К9 = (1+0,25) / 3 = 0,42

 

Найменування посадиКоефіцієнт складності Начальник відділу1Провідний бухгалтер0,81Головний бухгалтер0,83Заступник головного бухгалтера0,8Спеціаліст 1ї категорії0,71Спеціаліст 1ї категорії0,69Спеціаліст 2ї категорії0,61Спеціаліст 2ї категорії0,58Спеціаліст 2ї категорії0,55Ознака результативності праціПитома значущість ознаки в загальній оцінці результативності праціОцінка ознаки з урахуванням питомої значущості 0,7511,251. Кількість виконаних робіт0,320,240,320,42. Якість виконаних робіт0,480,360,480,63. Дотримання строків виконання робіт0,20,150,20,25

Р1=0,4+0,6+0,25=1,25

Р2=0,4+0,48+0,2=1,08

Р3=0,32+0,6+0,25=1,17

Р4=0,32+0,6+0,2=1,12

Р5=0,4+0,48+0,2=1,08

Р6=0,32+0,36+0,25=0,93

P7=0,24+0,48+0,2=0,92

P8=0,32+0,36+0,15=0,83

P9=0,32+0,48+0,2=1

 

Розрахунок комплексної оцінки результатів праці та ділових якостей робітника

 

Д=П*К+Р*С

Д1=1,34*0,92+1,25*1=2,48

Д2=1,135*0,83+1,08*0,81=1,8

Д3=1,06*0,83+1,17*0,83=1,85

Д4=1,135*0,74+1,12*0,8=1,74

Д5=1,01*0,83+1,08*0,71=1,61

Д6=1,01*0,75+0,93*0,69=1,39

Д7=0,985*0,75+0,92*0,61=1,3

Д8=0,97*0,75+0,83*0,58=1,21

Д9=0,96*0,42+1*0,55=0,95

Висновок

 

Комплексні оцінки мають тенденцію до зменшення від начальника відділу до спеціалістів другої категорії. Найбільшу оцінку діяльності має начальник відділу 2,48. Це найвища оцінка серед начальника, провідного бухгалтера, головного бухгалтера, заступника головного бухгалтера та серед спеціалістів першої категорії. Серед спеціалістів першої та другої категорії також помітна градація комплексних оцінок.

Для покращання роботи фінансового відділу, на мій погляд, перш за все, необхідно розвивати у начальника відділу здатність оперативно реагувати та приймати рішення. Також необхідно підвищувати професійну компетентність серед спеціалістів першої та другої категорії, а також здібності до виконання своїх посадових функцій без допомоги керівництва.

Список використаної літератури