Анализ эффективности деятельности ОАО "Эндохирургическая клиника"
Дипломная работа - Маркетинг
Другие дипломы по предмету Маркетинг
возможности предприятия, а также угрозы. С помощью составленной матрицы SWOT предприятие может обозначить главные проблемные моменты, которые могут повлиять на дальнейшее процветание фирмы, а также при совмещении сильных сторон и угроз, вместе со слабыми сторонами и возможностями можно решить эти проблемы.
При изучении документооборота, есть возможность найти проблемные моменты. Документированная информация составляют основу управления, его эффективность в значительной степени базируются на производстве и потреблении информации. Качество информации определяет качество управления. В современных условиях для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе.
Как показал опрос, высокая востребованность платных услуг в госучреждениях может стать одним из ключевых факторов дальнейшей коммерциализации отрасли и развития рынка медуслуг в целом. Сейчас можно лишь констатировать факт наличия конкуренции между коммерциализированным государственным и частным сектором рынка платных медуслуг. В дальнейшем перевес в ту или иную сторону видимо будет обусловлен таким критерием, как "качество по факту оказания медицинской услуги".
При рассмотрении передовых медицинских систем были выявлены положительные и отрицательные стороны, на основе которых разработана и внедрена новая информационная система "Медицинская информационная система ЦЭТ", которая полностью удовлетворяет требованиям учета и записи информации о пациентах.
Заключение
В работе был продемонстрирован системный подход к анализу эффективности деятельности предприятия "Центр Эндохирургических технологий". Первоначально было проанализировано текущее состояние объекта с помощью методологии SWOT - анализа, проведено наблюдение за движением документооборота, выявлены основные конкуренты.
Таким образом, поставленные задачи выполнены, а цель достигнута.
Получены следующие результаты:
- проведен анализ объекта ООО "ЦЭТ";
- проведен опрос среди населения iелью выявления опасностей представляющих конкурентами со стороны государственных медицинских учреждений;
- выделены факторы, оказывающие наиболее сильное воздействие на внедрение медицинской информационной системы;
- построены модели объекта исследования по методологии ARIS;
- разработаны мероприятия по увеличению эффективности работы предприятия: произведены работы по улучшению документооборота на предприятии с учетом специфики медицинского учреждения; разработана и внедрена "Медицинская Информационная Система ЦЭТ" в Центр Эндохирургических Технологий; модифицирован основной процесс предприятия с использованием программного продукта, с помощью которого возможна автоматизация объекта.
Кроме того, по результатам работы были оформлены три тезиса представленные в "Международной научно-практической конференции "Наука-взгляд в будущее" 2010".
Дальнейшие исследования, которые планируется проводить при обучении в магистратуре, будут направлены на углубленный анализ проблем предприятия iелью дальнейшего повышения его эффективности.
Список литературы
- Иванов, И.Г. Системный подход к управлению информацией [Текст]:
- учеб. / И.Г. Иванов. - М.: изд-во КомКнига, 2006. - 328с.
- Организация, планирование и управление промышленным
- производством и научно-технической деятельностью. [Электронный ресурс]: метод. пособие по курс. работе для студентов факультета информатики и процессов управления (специальностей 071926, 210100, 220200, 220300, 220400) / сост.И.Ю. Лопатина. Электрон. дан. Красноярск: 2008.
- Клир, Дж. Системология. Автоматизация решения системных задач: учеб. / Дж. Клир. - М.: "Радио и связь", 2001. - 524 с.
- Иванов, И.Г. Системный подход к управлению информацией [Текст]:
- учеб. / И.Г. Иванов. - М.: изд-во КомКнига, 2006. - 328с.
- Антонов, А.В. Системный анализ [Текст]: учеб. / А.В. Антонов. - М.:
- изд-во Высшая школа, 2008. - 452с.
- Мишин Ю.А., Долгов В.П., Долгов А.П. Учет и анализ: проблемы качественной обработки учетной информации. - Мн 2004
- Зеленков, П.В. Моделирование сложных систем с использованием CASE средства ARIS: учеб. / П.В. Зеленков - Красноярск: ИПК iУ, 2008. - 195с.
- Лютенi. Организационное поведение (Издание 7). Москва: Инфра - М., 1999. - 215 с.
- . Кабушкин Н. И, "Основы менеджмента", учебное пособие, Минск, издательство "Новое знание", 2003104с.
- Смоленский М.Б., А.А. Новикова, "Предпринимательское право". Учебное пособие, издательский центр "Март", Москва - Ростов - на - Дону, 2004316с.
- Thomas L. Wheelen, J. David Hunger. (1995). Strategic Management (5th ed.). New York: Addison-Wesley Publishing Company, pр.127,128
- Попов С.А. (1999) Стратегическое Управление. Москва: Инфра - М. 1999-72с.
- Каменова М., Громов А., Ферапонтов М., Шматалюк А. Mоделирование бизнеса. Методология ARIS. Практическое руководство / // Москва, 2001.
- Дубина О., "ARIS - некоторые аспекты использования"/ // 2005
- Орлова, Е.Р. Методическое пособие по курсу "Системный анализ и управление проектами" [Текст]: учеб. / Е.Р. Орлова. - М.: изд-во Ленанд, 2007. - 48с.
- Томпсон, Артур А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент, - М.: СПб: Киев, 2003156с.
- Терехин, И.Э. Корпоративная система управления проектами [Электронный ресурс] / И.Э. Терехин // КСУП. - 2009. - Режим доступа:
- Новодворский В.Д., Хорин А.