Підручник
Информация - Менеджмент
Другие материалы по предмету Менеджмент
пах процесу виробництва продукції. У звязку з цим виникає необхідність створення та обгрунтування структури та підтримання таких цільових підсистем управління в АСУ. Саме в таких цільових підсистемах і здійснюватиметься підготовка управлінських рішень за конкретними елементами діяльності підприємства.
Часто нові питання з удосконалення системи управління перевіряються на практиці ще до їх офіційного організаційно-юридичного оформлення. Тому не виключено, що на окремих підприємствах це завдання вже частково вирішено, але комплексного рішення за всім підприємством поки що немає за жодним з елементів діяльності. Це стосується як результатів діяльності, які відображаються в обсязі виробництва продукції, її якості та рівні виконання замовлень конкретних споживачів, так і її вихідних елементів, які характеризує рівень використання закріплених за підприємством та кількісно обмежених засобів, предметів та
161
О.А. Подсолонко
власне живої праці. Ті розробки з оперативного управління, тех-ніко-економічного планування, матеріально-технічного забезпечення, збуту та інших підсистем, які існують на даний момент, не є єдиним взаємоповязаним комплексом розрахунків, відсутня єдина інформаційно-математична модель управління обсягом виробництва цілого підприємства, починаючи від надходження ресурсів для виконання виробничої програми та закінчуючи відвантаженням готової продукції до споживачів. Так само це стосується питань цільового (наскрізного) управління якістю продукції та ефективністю виробництва.
На кожному підприємстві є певне усталене коло техніко-еко-номічних показників, які характеризують стан його діяльності. Залежно від специфічних особливостей підприємств та окремих підрозділів ці показники виступають як основа критеріїв управління, яких досягає колектив підприємства. В умовах виробництва в однакових цехах та для однотипних агрегатів критерії управління можуть бути різними. Але у загальній постановці питання склад критеріїв управління глобального, проміжних та локальних є відносно постійним як для підприємства, так і для його цехів. Разом з тим досягнення проміжних критеріїв забезпечують цільовим колом локальних критеріїв, що відображають, з одного боку, комплексні та локальні результати діяльності цехів, а з іншого окремі, спільні для всіх цехів та підприємства в цілому локальні результати з використання матеріалів, палива, енергетичних ресурсів, виробничих потужностей, трудових ресурсів, рівня якості праці та продукції, ритмічності виробництва і т.і.
Виходячи із спрямованості робіт із створення АСУ в сучасних умовах, комплекс цілей управління підприємством практично можна представити у вигляді графу, за допомогою якого можна прослідкувати всі взаємозвязки зазначених критеріїв управління. Орієнтація системи управління підприємством та всіх розробок з АСУП у напрямку одержання якихось цільових результатів при комплексному управлінні чи за окремими складовими діяльності підприємства (окремих його цехів) має проходити через досягнення цих критеріїв.
Наразі у структурі управління підприємствами із застосуванням сучасної обчислювальної техніки можна виділити три провідні підсистеми: управління матеріально-технічним забезпеченням, оперативне управління виробництвом, управління збутом. Якщо розглядати при цьому обєкт управління як систему з
162
Менеджмент: теор/я та практика
кібернетичних позицій, то побачимо всі її узагальнені ознаки: вхід (матеріально-технічне забезпечення), вихід (збут продукції) та "чорна скриня" (як процес виробництва продукції у раніше розглянутій логістиці виробництва).
Такі підсистеми є як у вітчизняних системах управління, так і в закордонних. Практика довела, що лише цих трьох підсистем недостатньо для ефективного комплексного управління діяльністю підприємства. Виникає потреба в розчленуванні цих трьох сторін діяльності на складові елементи; при управлінні ними окремо на основі відповідної спеціалізації можна забезпечити одержання найбільшого комплексного результату. Не відкидаючи проблеми комплексного управління підприємством, можна одночасно вирішувати завдання управління особливо важливими (на певний момент часу) елементами діяльності.
Прикладом вирішення такого завдання може бути розроблення підсистеми загального управління якістю на підприємстві. Ця підсистема охоплює не лише кінцевий для підприємства чи галузі переділ продукції. Ця загальна для підприємства проблема підвищення якості праці та продукції, починаючи з моменту надходження ресурсів на підприємство, разом з якістю різних допоміжних робіт та послуг, та закінчуючи власне якістю напівфабрикатів, готової продукції.
Разом з необхідністю виділення таких загальних для всіх сторін діяльності керованих елементів треба вдосконалювати також структуру самих зазначених трьох підсистем управління. Як правило, їх структура та зміст традиційно направлені не безпосередньо на вирішення проблеми управління, коли на ЕОМ формують певні підготовлені варіанти управлінських рішень, а на видання максимально можливої кількості форм з інформацією, яка характеризує, якщо є можливість, усі елементи керованої сторони діяльності, причому в основному ці фонди охоплюють минулі періоди часу.
Враховуючи можливості ЕОМ, варто зазначені підсистеми управління перебудувати з точки зору підготовки ними та вида-ня управлінському персоналу інформації з ЕОМ у ?/p>