Персонал предприятия: состав, профессионально-квалификационная характеристика, направления улучшения использования
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?щих, по существу, значение общероссийского государственного стандарта. К руководителям относятся сотрудники, занимающие должности руководителей фирмы и ее структурных подразделений, а также их заместители. К специалистам относятся сотрудники, занятые инженерно-техническими, экономическими, бухгалтерскими, юридическими и другими подобными видами деятельности. К собственно служащим относятся сотрудники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание и делопроизводство.
В зависимости от характера рабочей деятельности кадры фирмы подразделяются по отраслям, специальностям и уровням квалификации. При этом под профессией подразумевается особый вид рабочей деятельности, требующий конкретных теоретических знаний и практических навыков, а под специальностью - вид деятельности в пределах отрасли, который имеет специфические черты и требует от сотрудников дополнительных специальных знаний и навыков.
Сотрудники каждой отрасли и специальности различаются уровнем квалификации, т.е. степенью овладения сотрудниками той или иной профессией или специальностью, которая отражается в квалификационных (тарифных) разрядах и группах, которые одновременно и характеризуют степень сложности работ.
Профессионально-квалификационная структура служащих фирмы находит отражение в штатном расписании - документе, ежегодно утверждаемом ее руководителем и представляющем собой перечень сгруппированных по подразделениям и службам должностей служащих с указанием разряда (группы) работ и должностного оклада.
В международной практике в зависимости от характера деятельности персонал фирмы разделяют на сотрудников управления; инженерно-технический персонал и конторских служащих; рабочих, занятых физическим трудом и сотрудников социальной инфраструктуры.
В зависимости от срока, на который заключается договор найма, сотрудники подразделяются на постоянных, временных и сезонных. К постоянным относятся сотрудники, поступившие на работу без указания срока; к временным - поступившие на работу на определенный срок, но не свыше 2-х месяцев; к сезонным - поступившие на работу на период сезонных работ.
2. Суть профессионально-квалификационной характеристики сотрудников
В современном обществе личностные качества индивида начинаются с его деловой характеристики, отношения к труду, уровня профессиональной пригодности. Все это определяет исключительную важность вопросов, структурирующих содержание профессиональной этики. Подлинный профессионализм опирается на такие моральные нормы как долг, честность, требовательность к себе и своим коллегам, ответственность за результаты своего работы Профессионализм и отношение к труду являются важными характеристиками морального облика сотрудников. Они имеют первостепенное значение в личностной характеристике индивида, но на различных этапах исторического развития их содержание и оценка существенно различались. В классовом обществе они определялись социальным неравенством видов работы, противоположностью умственного и физического работы, наличием привилегированных и непривилегированных профессий.
Качественные характеристики сотрудников - совокупность профессиональных, нравственных и личностных свойств, являющихся конкретным выражением соответствия сотрудников тем требованиям, которые предъявляются к должности или рабочему месту. Всю совокупность качественных характеристик сотрудников можно условно разделить на:
способности (уровень образования, объем полученных знаний, профессиональные навыки, опыт работы в определенной сфере профессиональной деятельности, с определенным видом продукта или услуг, профессиональные навыки сотрудничества и взаимопомощи, опыт работы в условиях комплексных программ и т.п.);
мотивации (сфера профессиональных и личных интересов, стремление сделать карьеру, стремление к власти, готовность к дополнительной ответственности и дополнительным нагрузкам и т.п.);
свойства (способность воспринимать определенный уровень физ., психических или интеллектуальных нагрузок, способность концентрации внимания, памяти и др. личностные свойства, необходимые для выполнения какой-либо работы).
Профессиональные характеристики. Проведенные исследования позволяют выделить четыре группы профессиональных качеств, коррелирующих с успешностью деятельности:
а) Профессиональные умения: общие профессиональные умения; умения, умения, навыки безопасного выполнения операций, входящих в должностные обязанности. Умения, позволяющие выявлять (диагностировать), предупреждать и ликвидировать опасные (экстремальные) ситуации.
б) Деловые качества: дисциплинированность, ответственность; честность, добросовестность; компетентность; инициативность; целеустремленность, настойчивость; самостоятельность, решительность.
в) Индивидуально психологические качества: мотивационная направленность; уровень интеллектуального развития; эмоциональная и нервно-психическая устойчивость; внимание (объем, устойчивость, распределение, переключение); память (долговременная, оперативная); мышление (черты мыслительной деятельности, способность к обучению); гибкость в общении, стиль межличностного поведения; склонность к злоупотреблению алкоголем (наркотиками).
г) Психофизиологические качества: выносливость, работоспособность; острота зрения, глазомер; острота слуха, дифференциация звука; дифференциация за?/p>