Персонал предприятия: состав, профессионально-квалификационная характеристика, направления улучшения использования
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
необходимой кандидатуры с помощью сотрудников фирмы среди их знакомых и родственников;
поиск среди самостоятельно заявивших о себе кандидатов. Как правило, любая фирма или фирма получает письменные или устные предложения от граждан, занятых поиском работы. Даже если в данный момент по их предложениям не могут быть приняты положительные или отрицательные решения, необходимо внести эти кандидатуры в базу данных фирмы;
объявления в средствах массовой информации - телевидении, радио, прессе;
выезды в учебные заведения, готовящие специалистов соответствующих профессий и квалификации, и знакомство в выпускниками;
государственные бюро по трудоустройству, имеющие достаточно широкую базу данных по потенциальным кандидатурам;
частные агентства по подбору сотрудников.
Поскольку оптимального метода подбора сотрудников, видимо, не существует, подразделение управления персоналом может и должен владеть всем набором приемов для привлечения кандидатов и использовать их в зависимости от конкретной решаемой задачи.
Подбор кандидатов является основой для фирмы отбора будущих сотрудников фирмы. Эту процедуру в обобщенном виде можно представить следующими последовательными этапами: - первичный отбор (цель - отсеивание кандидатов, не обладающих минимальным набором характеристик, необходимых для занятия вакантной должности). Наиболее распространенными в настоящее время методами являются анализ анкетных данных, тестирование, экспертиза почерка;
собеседование кандидата с сотрудниками подразделения управления персоналом;
справки о кандидате по месту его предыдущих работ и у граждан, его знающих;
собеседование с руководителем подразделения;
испытание;
решение о найме.
Среди направлений ухода сотрудников принято различать:
уход по причинам физиологического характера (в связи со смертью, длительной болезнью, достижением пенсионного возраста и невозможностью по состоянию здоровья выполнять функции на данном фирме);
уход по причинам, прямо предусмотренным законом (необходимый оборот рабочей силы), - призыв в армию, поступление в учебные заведения с отрывом от производства, избрание в выборные органы государственной власти, перевод на другие фирмы и т.п.; излишний оборот рабочей силы или текучесть кадров. Увольнение по собственному желанию, за прогулы и другие нарушения дисциплины, по решению судов и т.п.
Для оценки качества работы кадровых служб фирмы используют систему показателей, характеризующих интенсивность оборота кадров:
коэффициент интенсивности оборота по приему - отношение числа принятых на работу и анализируемом периоде к среднесписочному;
коэффициент интенсивности оборота по выбытию - отношение числа выбывших за период сотрудников к их среднесписочному количеству;
коэффициент текучести - отношение числа сотрудников, выбывших по причинам, относимым к текучести, к среднесписочному количеству сотрудников за этот же период. Используются также коэффициент замещения и коэффициент постоянства кадров.
Одним из важнейших направлений работы с персоналом фирмы является обучение и переподготовка кадров, и том числе и на фирме. Необходимость поддержания конкурентоспособности производства и фирмы в целом обусловливает необходимость обучения и переподготовки кадров. Занятые на фирме сотрудники находятся постоянно в процессе обучения, поскольку появляется новое оборудование, применяются новые технологические процессы, меняются принципы фирмы управления, производства и работы, появляются новые функции, не существовавшие ранее.
1.2 Характеристика сотрудников фирмы
Характеристика сотрудников фирмы определяется степенью профессиональной и квалификационной пригодности ее сотрудников для достижения целей фирмы и производства работ. Качественные характеристики сотрудников фирмы и качество работы оценить гораздо сложнее. В настоящее время нет единого понимания качества работы и качественной структуры трудового потенциала рабочей силы.
Основной круг параметров или характеристик, определяющих качество работы: экономические, личностные, организационно-технические и социально-культурные.
Структурная характеристика сотрудников фирмы определяется структурой и количественным соотношением подразделений категорий и групп сотрудников фирмы. В зависимости от выполняемых функций сотрудники производственной фирмы разделяются на несколько категорий и групп. Сотрудники торговли и общественного питания, жилищного хозяйства, медицинских и оздоровительных учреждений, учебных заведений и курсов, а также учреждений дошкольного воспитания и культуры, состоящих на балансе фирмы, относятся к непромышленному персоналу фирмы.
Кадры фирмы, непосредственно связанные с процессом производства продукции, т.е. занятые основной производственной деятельностью, представляют собой промышленно-производственный персонал, которые подразделяются на две основные группы - рабочие и служащие. К рабочим относятся лица, занятые созданием материальных ценностей, ремонтом основных средств, оказанием материальных услуг и др. В свою очередь, рабочие обычно делятся на основных и вспомогательных.
В группе служащих обычно выделяются такие группы работающих, как руководители, специалисты и собственно служащие. Отнесение сотрудников фирмы к той или иной группе определяется классификатором профессий рабочих, должностей и тарифных разрядов служащих, име?/p>