Оценка функционирования и обслуживания в торговых предприятиях Республики Беларусь и Могилёвской области

Дипломная работа - Маркетинг

Другие дипломы по предмету Маркетинг

±ы, мяса и пр.;

  • оптовая торговля со стеллажей. Крупные предприятия розничной торговли предоставляют оптовому торговцу торговые залы со стеллажами или площади на стеллажах. Торговец за свой счет осуществляет текущее наполнение стеллажей, как правило, несложными товарами и забирает обратно непроданные товары. Этим он снимает нагрузку с розничного торговца и дополняет его ассортимент. По ассортименту различают следующие виды оптовой торговли:
  • оптовая торговля товарами широкого ассортимента. В широком и неуглубленном ассортименте различных товарных групп потребитель находит предложение, отвечающее его спросу, например оптовая торговля продовольственными товарами;
  • специализированная оптовая торговля. Оптовый торговец формирует небольшой, но углубленный ассортимент товаров различного качества одной товарной группы и тем самым предоставляет потребителю широкий выбор товаров.
  • В реальной рыночной среде имеется ряд разновидностей предприятий, отличающихся между собой специфическими организационными, технико-технологическими функциями, масштабом деятельности (Таблица 1.1.). К числу наиболее значимых относятся:
  • коммерческо-посреднические фирмы - оптовые предприятия, осуществляющие оптовую торговлю за свой счет и с привлечением кредитов как с собственных складов, так и со складов изготовителей и других оптовых посредников;
  • оптовые базы - это предприятия, организационно объединяющие склады, специализированные по техническим признакам перерабатываемой продукции, с едиными энергетическими, транспортными и другими коммуникациями, а также централизованными экспедиционными, вспомогательными службами, аппаратом управления, организующим складирование и отгрузку продукции.[4, с. 112]
  •  

    Таблица 1.1

    Видовое разнообразие оптовых организаций [3, с. 165]

    ТипыВидыНезависимые оптовые структуры1. Республиканские (общенациональные)ОптовикиПосредникиОрганизаторы60-65%*15- 20%*25%*специализированныепредприятия-агентыОптовые ярмаркиуниверсальныепредприятия-брокерыВыставки-ярмаркиТоварные биржиАукционыОптовые продовольственныеСклады гарантированного храненияСклады-отелиЗависимые оптовые структурыТранспортно-экспедиционные предприятия2. РегиональныеСбытовые подразделения промышленных предприятий(внутрирегиональные)Оптовые структуры розничных предприятий и объединенийтоварные биржи - организованные рынки биржевых товаров с установленными правилами приема, фиксированным членством;

    оптовые магазины - оптовые предприятия, максимально приближенные к покупателям продукции;

    торговые дома - брокерские фирмы, которые осуществляют сделки с реальным товаром за собственный счет или за счет производителей, потребителей или других оптовых предприятий;

    ярмарки-выставки - периодически организуемые в установленном месте кратковременные оптовые рынки на основе осмотра образцов товаров;

    аукционы - особые рынки, созданные в определенных местах для продажи товаров, обладающих индивидуальными свойствами путем публичных торгов;

    брокерские конторы (фирмы, брокеры) - посреднические торговые предприятия, действующие в интересах своих клиентов за их счет (получая за это комиссионное вознаграждение) и в своих собственных интересах за свой счет;

    дилерские конторы (фирмы, дилеры) - посреднические предприятия (юридические или физические лица), совершающие за свой счет и от своего имени операции по передаче ценных бумаг, валюты и драгоценных металлов;

    коммивояжеры - разъездные представители торговых фирм, предлагающие покупателям товары но имеющимся у них образцам или каталогам;

    торговые и промышленные агенты - лица, действующие по поручению торговых (промышленных) предприятий или других лиц в качестве посредников в сбыте товаров или их рекламе на основании соглашения за фиксированную комиссию;

    ассоциативные добровольные объединения предпринимателей и коммерсантов. К ним, в частности, относятся торговые (торгово-промышленные) палаты. Торговые палаты (ТП), существующие в странах с рыночной экономикой, объединяют предприятия промышленности, сельского хозяйства, торговли, банковской системы в масштабах административно-территориальных единиц (областей, городов, районов);

    оптовые продовольственные рынки (ОПР) - это огромные базы, где товаропроизводители, фермеры и внешние оптовики напрямую продают сельскохозяйственную продукцию предпринимателям сферы переработки и хозяевам различных магазинов. Несомненно, что продукты, поставляемые в город через такие рынки, обходятся покупателю значительно дешевле, чем по сложившейся схеме снабжения продовольствием через посредников. Рынки обеспечивают стабильность продовольственного снабжения, защищают товаропроизводителя и переработчика, способствуют поступлению средств в местный бюджет за счет легализации торговли.[4,с. 115]

     

    1.4Контроль работы розничных торговых предприятий

     

    Торговля как отрасль народного хозяйства нуждается в наличии постоянно действующей системы контроля, что позволяет ей развивать свою деятельность в рамках законодательства, экономической политики государства и при этом учитывать интересы конечных потребителей.

    Контроль - наблюдение, надзор с целью проверки; проверка чего-либо.

    Система контроля позволяет:

    определить практические результаты работы субъектов хозяйствования;

    выявлять слабые стороны, недостатки в деятельности субъекта хозяйствования

    своевремен?/p>