Оценка работы кадров управления хозяйства ОАО "Ильино-Заборское" Семеновского района
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
ния рабочим поведением, деятельностью персонала. В это связи сегодня приходится говорить как бы заново открывать сущность этого понятия, наполняя термин новым смысловым содержанием. Предварительно обоснуем выбор данной категории из множества других, имеющих параллельное хождение с ней и обозначающих в сущности одно и то же, а также выясним соответствие между отечественной и зарубежной терминологией.
Эквивалентом понятию оценка деятельности работников в английском языке является понятие performance appraisal , дословный перевод которого на русский язык означает оценка исполнения, оценка действий. Свобода в выборе интерпретации английского термина приводит к разнообразным его трактовкам.
С.И. Самыгин и Л.Д. Столяренко [18] предлагают в качестве аналога performance appraisal понятие формальная оценка совершенной деятельности. Ю.А. Надольский [14] оценка служебной деятельности, Г.В. Щекин оценка трудовой деятельности работников [21], А.Р. Алавердов оценка деятельности персонала (сотрудников) [1]. Наиболее обоснованным видится применение термина оценка деятельности работников. Во-первых, формальный характер оценки, то есть официально установленная процедура ее проведения в организации, предполагается изначально и, следовательно, не требуется дополнительного уточнения этого факта. Во-вторых, ориентация на оценку именно выполняемой работы, анне какой-либо иной деятельности в организации, само собой подразумевается. В-третьих, термин оценка деятельности работников конкретизует представление о носителе деятельности (которым является работник), что совпадает с точкой зрения Г.В. Щекина и А.Р. Алавердова. И, в-четвертых, что самое главное, этот термин более соответствует современному содержанию оценки, исключая противоречия, возникающие в результате расхождения в значении категории и ее сущности, поскольку сегодня процесс оценки далеко не ограничивается анализом совершенной в прошлом деятельности это скорее взгляд в будущее в целях улучшения работы.
Упоминание о неадекватности смыслового значения и сущности категории связано и с другой немаловажной причиной. Так, в отечественной и зарубежной научной литературе, наряду с рассмотренными, фигурируют также понятия оценка персонала оценка работников. Хотя между этими категориями зачастую ставят знак равенства, и они рассматриваются как синонимы, чаще, особенно в зарубежных публикациях, используют понятие оценка деятельности работников, подчеркивая тем самым, что объектом оценки являются прежде всего не сами работники, наделенные потенциальными деловыми качествами, а именно их деятельность.
Попытка российских ученых дать современную трактовку определению оценка деятельности работников оказалась не совсем удачной. По мнению С.И. Самыгина и Л.Д. Столяренко, оценка деятельности работников (или формальная оценка совершенной деятельности в их интерпретации) является процессом, включающим определение следующих моментов, касающихся отношения сотрудника к данной организации:
- оценка выполнения сотрудником свое работы;
- коммуникационный аспект по поводу оценки;
- программа усовершенствования управления.
Объективно проведенный процесс оценки деятельности не только дает возможность сотруднику получить верное представление о том, как была оценена проделанная им работа, но и в значительной степени влияет не его мотивацию при выполнении последующих задач [18, с.246-247].
История развития оценки деятельности демонстрирует расширение ее целевого назначения. С течением времени оценка постепенно стала выступать в организации не только как форма контроля (классический менеджмент), но и как эффективный механизм персонифицированного управления деятельностью, развития персонала (современный менеджмент).
За последние годы российские руководители и специалисты освоили много современных управленческих методов и приемов, однако остаются еще области, однозначное отношение к которым не сформировалось. Рыночная экономика образует достаточно жесткую конкурентную среду для деятельности предприятий. Эта жесткость определяется тем, что одним из основных законов рынка являются закон спроса на труд, товары и услуги и закон их предложения. В условиях чистой конкуренции, когда на рынке товаров и услуг действуют много предприятий, контроль с их стороны за ценой отсутствует, сама продукция и услуги стандартизированы, потребителям безразлично, у кого приобретать товары или получать услуги. На таком рынке успеха добиваются те предприятия, которым удается обеспечить низкие ниже средних издержки производства. Это достигается с использованием разных факторов эффективности, среди которых существенное место занимает организация труда. Вопрос об организации труда в условиях рыночной экономики рассматривается с различных точек зрения.
По мнению Маслова Е.В., организация труда это система научно обоснованных мероприятий, направленных для обеспечения условий для оптимального функционирования рабочей силы, способствующих достижению наивысшей результативности трудовой деятельности, развитию производства интенсивным путем 12, с.357. Водяников В.Т. под организацией труда понимает непрерывный процесс внесения в существующие трудовые процессы разработанных наукой усовершенствований, позволяющих более эффективно использовать средства труда и рабочую силу, повышающих производител?/p>