Оценка и управление производительностью труда на фирме
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?ейских странах координирующую роль занимает Европейская ассоциация национальных центров производительности (ЕАНЦП). Одну из своих задач ассоциация видит в пропаганде "европейской модели" повышения производительности.
Национальные центры представляют собой двух и трехсторонние сотрудничества, которые способствуют, каждый в своей стране, повышению производительности труда, развитию инноваций, повышению качества трудовой жизни (QWL) и занятости в компаниях и в экономике в целом.
Оказывая поддержку повышению производительности, ЕАНЦП способствует улучшению условий жизни и труда, оказывает помощь в экономическом и социальном развитии на национальном и международном уровнях в интересах добросовестной конкуренции.
ЕАНЦП собирает и обобщает результаты исследований о факторах, влияющих на производительность труда, стимулирует передачу инновационных разработок от исследователей до предприятий и выступает в качестве партнера для различных национальных органов и организаций, особенно в министерствах, общественных учреждениях профсоюзов и работодателей малых и средних предприятий. Члены ЕАНЦП рассматривают производительность как целостное понятие, включая факторы на входе и выходе производственного процесса.
Следует отметить, что в настоящее время мероприятия по повышению производительности учитывают взаимосвязь не только товаров и услуг, но также социальные и экологические последствия производства. Факторы, влияющие на производительность, отражены на рис 1. Подход членов EANPC охватывает весь спектр мер по укреплению производительности с упором на "человеческий фактор".
Рис.1. - Факторы, влияющие на производительность
Этот человеческий фактор состоит из двух понятий капитала: с одной стороны, человеческий капитал, который составляют индивидуальные навыки и компетенции работников, а с другой - социальный капитал, основанный на взаимном доверии и уверенности, сотрудничестве, духе партнерства между работниками и руководством предприятия.
Для измерения производительности компании используют различные показатели. В табл.2 дается обзор наиболее часто используемых показателей.
Таблица 2
Показатели измерения производительности
Измерители входаИзмерители выходафизический объем (V) выручка (R) прибыль (Z) добавленная стоимость (А) объем инвестиций (I) V/IR/IZ/IА/Iинвестиции в основной капитал (If) V/lfR/lfZ/lfA/Ifколичество работающих (N) V/NR/NZ/NA/Nобщее количество часов работы (Н) V/HR/HZ/HА/Нзарплата работников (W) V/WR/WA/Wрасходы на материалы (М) V/MR/Mобщий объем расходов (С) V/CR/C
Показатели в первой колонке таблицы основаны на физических величинах, таких как тонны, объемы. Они применяются в промышленных компаниях.
Показатели во второй и третьей колонках относятся к финансовым показателям. Отношения R/I, R/lf, Z/l, Z/lf представляют доходы с капитала. Показатели последней колонки основаны на добавленной стоимости, которая определяется как доходы минус операционные расходы (материалы, энергия и приобретенные услуги) и создается через труд и капитал.
Глава 2. Оценка и управление производительностью труда на фирме
2.1 Оценка и анализ производительности труда
К основным задачам оценки и анализа производительности труда относятся:
оценка темпов роста производительности труда;
оценка состояния производительности труда в целом по предприятию и его структурным подразделениям;
установление причин отклонения фактических показателей производительности труда от базовых и плановых;
выявление факторов, вызывающих отклонения значений производительности труда;
определение степени влияния каждого фактора, вызвавшего отклонения;
выявление неиспользованных возможностей снижения затрат труда.
Информационной базой для анализа служат данные отчетов по труду (бухгалтерская, статистическая отчетность и др.).
На первом этапе анализа определяется уровень производительности труда в отчетном периоде и его сравнение с базисным периодом и плановым значением.
Изменение уровня производительности труда определяется по формулам:
; (1)
(2),
где: - изменение уровня производительности труда;
- изменение индекса производительности труда;
Пт. ф. и Пт.п. (баз.) - фактические и плановые значения производительности труда соответственно за фактический, плановый или базисный периоды времени.
Сравнение планового и базисного уровней производительности труда позволяет определить ее запланированный рост, а сравнение фактического и базового уровней - повышение производительности труда относительно прошлого периода. Сопоставлением фактических и плановых значений устанавливается уровень выполнения плана.
Для выявления причин и факторов, влияющих на уровень производительности труда, строятся таблицы динамики, в которых сопоставляются базисные, фактические и плановые показатели производительности труда в разрезе объемов продукции, численности работающих (или трудоемкости). На основе таких таблиц выявляется, в какой мере были использованы запланированные резервы по численности работников, по объемам выпуска продукции, анализируется ход выполнения запланированных технических, организационных и других мероприятии и устанавливается их роль в достижении необходимого уровня производительности труда.
Анализируются экстенсивные и интенсивные факторы производительности труда: потери рабочего вр