Ответственность и этика в менеджменте
Дипломная работа - Менеджмент
Другие дипломы по предмету Менеджмент
т от него. Выработка стратегии требует, чтобы решения, касающиеся работников, принимались справедливо и с учетом того воздействия, которое изменение стратегии может на них оказать. Выбранная стратегия должна отвечать их интересам в таких областях, как уровень оплаты труда, его условия и охрана, продвижение по службе. Избранная стратегия не должна наносить ущерба работникам.
Обязательства компании перед покупателями требуют соблюдения целого ряда этических норм, бизнес также сталкивается с этическими проблемами в отношениях с поставщиками. Нравственный долг компании перед обществом в целом происходит из ее статуса, как общественного института. Общество ожидает, что компания должна соответствует понятию хороший гражданин - честно платить налоги, проявлять заботу о том, какое влияние оказывает их деятельность на окружающую среду и общественные ценности.
Система этических норм и ценностей должна быть не только определена, но и интегрирована в культуру организации. Этическая культура оказывает позитивное воздействие на долгосрочный стратегический успех фирмы, неэтичная - может его уничтожить.
Ответственность - необходимость и обязанность субъекта отвечать за свои поступки и действия. Руководитель несет персональную ответственность за своевременное принятие и реализацию стратегических, оперативных и иных решений по всем жизненно важным вопросам функционирования и развития производственной системы в целом. Чувство коллективной ответственности не может быть таким же определенным, как чувство индивидуальной ответственности. В коллективе может возникнуть тенденция к бесконтрольному доверию, особенно при длительных, дружеских отношениях. Здесь особенно ярко видно значение волевого фактора принятия решения, который проявляется при предоставлении руководителю прав единоначалия.
Социальная ответственность бизнеса - планомерная работа по совмещению интересов компании с интересами общества. При таком подходе социальные инвестиции становятся неотъемлемой частью основной бизнес - деятельности, они сами становятся бизнесом.
Корпоративная ответственность - обязательства компании перед обществом и перед населением региона, в котором она расположена.
Цель и задачи курсовой работы:
Целью курсовой работы является исследование проблем ответственности и этики менеджмента, так как современный менеджмент оказывает влияние на общество - на направление его развития, культуру, систему духовных ценностей, устремлений, на систему оценки образа жизни и пр.
Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи теоретико-методологического характера:
- Проанализировать подходы отечественных и зарубежных ученых к исследуемой проблеме, уточнить сущность и содержание категорий и понятий менеджмент, менеджер, бизнес, этика менеджмента, этика бизнеса, социальная ответственность бизнеса, корпоративная ответственность;
Обобщить концепции теории управления теоретиков и практиков и рассмотреть практические подходы к проблеме ответственности и этики менеджмента.
Предмет исследования. Предметом исследования являются проблемы становления и соблюдения этических принципов в деловом обществе, необходимых для его нормального функционирования, социальной ответственности менеджмента. Анализируется природа и сущность ответственности и этики менеджмента, бизнеса, этики менеджера, этики организации.
Глава 1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ЭТИКА В МЕНЕДЖМЕНТЕ
.1 Сущность и содержание этики менеджмента
Уровень этичности поведения, поступков отдельных членов общества и всего общества в целом зависит от уровня этичности функционирования такого мощнейшего социального института, которым является на рубеже XX и XXI вв. менеджмент.
Проблема этики менеджмента - глобальная проблема. Для российского общества она очень остра, так как в современном российском обществе многие прежние духовные ценности, идеалы, цели, нормы поведения изменились, а некоторые из них просто потерпели крушение. Новые идеалы и ценностные ориентиры, хотя и появились, но не укрепились, не признаны некоторой частью общества. Поэтому повышение уровня этичности менеджмента есть необходимость.
Этика менеджмента рассматривается под углом зрения трех наук:
Рисунок 1
Менеджеры представляют собой социальную группу. Социальная группа в обществе - это люди, имеющие общий социальный статус и выполняющие социально обусловленную функцию. Под социальным статусом понимается совокупность прав, обязанностей, ответственности, привилегий, власти, влияния, которыми наделены менеджеры, независимо от того в какой организации они работают, к какому уровню менеджмента они относятся - низовому, среднему или высшему, и в какой стране они живут.
Социальная группа менеджеры распадается на две подгруппы:
1.Менеджеры частных организаций;
2.Менеджеры государственной (муниципальной) службы.
Термин, обозначающий состав второй подгруппы, непривычен. Но он вошел уже в научный и практический оборот. С начала 80-х годов в развитых индустриальных странах начался процесс менеджеризации государственной службы. Методы работы, терминологический аппарат, система ценностей, стиль мышления и прочие элементы экономического менеджмента стали все активнее проникать в государственное управление. С начала 90-х годов процесс менеджеризации стал присущ и госу