Особенности электронной доставки документов
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
?совый раздел". Для юридических лиц существует система авансовых платежей, поступающих через заключенный с библиотекой договор о выполнении платных услуг. Оплатив заказ и подтвердив оплату для библиотеки, пользователь получает доступ к заказанному документу, активировав ссылку "Скачать" в своем персональном разделе.
Таким образом, все финансовые раiеты производятся в модуле "Финансовый раздел", который осуществляет управление финансовой информацией в службе ЭДД. Основными функциями модуля являются своевременные финансовые раiеты с удаленным пользователем, обновление информации в БД "Цены", работа с финансовым балансом удаленного пользователя, генерация финансовых отчетов удаленных пользователей с учетом сроков действия цен.
Еще одним составляющим компонентом службы ЭДД является модуль "Генератор отчетов", осуществляющий сбор, обработку и выдачу статистических данных, генерацию статистических и финансовых отчетов. Модуль позволяет производить раiет показателей эффективности службы, анализировать частоту обращений в службу ЭДД, своевременно принимать решения о необходимости модернизации основных компонентов службы в целях улучшения качества ее работы.
Научно-технологическим отделом РНБ, осуществляющим методическое обеспечение электронной доставки документов, был разработан правовой механизм функционирования интернет-системы в целом и службы ЭДД в частности.
РАЗДЕЛЫ БИБЛИОТЕЧНОГО ФОНДА:
1. Электронный каталог книг, авторефератов диссертаций и картографических материалов:
. Электронный каталог иностранной периодики: .
. Электронный каталог периодических изданий:
. Электронный каталог "Новые поступления" на сайте библиотеки отсутствует.
. Служба ЭДД:
. Оформление разового заказа:
Учитывая большой спектр интересов пользователей РНБ было решено приобрести несколько универсальных БД на CD-ROM. динамически обновляя ассортимент другими БД в зависимости от интересов клиентов. В данный момент основными БД для поиска являются одна из престижнейших БД "Science Citation Index with Abstracts" и "Compеndex*Plus". Параллельно у библиотеки есть лицензия на пользование on-line БД "STN International". В этих и других БД пользователи могут оперативно произвести поиск, в результате получая библиографические данные об интересующих их статьях и материалах конференций, семинаров.
Для обеспечения своих пользователей полным текстом интересующего материала были предприняты следующие шаги:
Была создана БД зарубежной периодики, доступная в фондах библиотек России. Эта БД доступна любому пользователю Интернет.
Был произведён анализ и выбор компаний, предоставляющих услуга по доставке документов (Document Delivery Services).
Как первый вариант в 1994 году был заключён договор с Британской Библиотекой, с British Library Document Supply Centre (BLDSC). По нашему мнению, эта организация является одной из ведущих в мире и характерна наличием почти полного списка наименований периодических и других изданий мира. В дальнейшем, при рассмотрении других альтернатив, были заключены договоры с другими представителями сходных услуг: в 1996 году-с сервисом "JASON" консорциума Германских Университетских библиотек, а в 1997 - со схожей организацией "JUPITER" в Нидерландах. Эти организации частично спонсируются государствами, что делает возможным представлять свои услуги по более низким ценам, что является особенно важным фактором для наших пользователей. В содействии с Институтом Открытого Общества (Будапешт) была найдена возможность покрыть часть расходов для электронной доставки документов (ЭДД) из последних двух источников.
В результате популярность использования служб электронной доставки документов в библиотеке резко выросло.
Опыт работы с разными представителями услуг электронной доставки документов даёт возможность произвести некоторый их анализ. По имеющейся в РНБ статистике самый большой процент выполнения заказов у BLDSC - были выполнены 98% от наших запросов. Процент выполнения заявок в ЭДД "JASON" и "JUPITER" приблизительно одинаков и составляет около 60 - 75%.
В таблице даны некоторые параметры используемых в РНБ служб ЭДД:
электронный доставка документ библиотека
Таблица № 3. Некоторые параметры используемых в РНБ служб ЭДД:
Форма подачи заявкиФорма получения копии документаВремя реакцииBLDSCЗаполнение WWW формыПо почте10-15 днейJASOXЗаполнение WWW формыПо э-почте. изображение в формате TIFF8-48 часовJUPITERЭ-письмоПо э-почте. изображение в формате PDF2 - 14 дней
На основании имеющегося опыта осмеливаемся высказать некоторые соображения, касающиеся использования и создания услуг ЭДД. В данной ситуации с информатизацией наиболее эффективной является организация ЭДД максимально ориентированная на использование сети Интернет. Это намного ускоряет процесс заказа и доставки копии документа. Если почтовые пересылки, которыми в основном пользуются службы МБА. занимают недели, то, используя Интернет, возможно получить заказанную статью в течение нескольких часов. Сравнивая формат, в котором присылаются копии статей, более выгодным и удобным показался формат TIFF. Служба ЭДД "JASON" присылает копии статей, каждый лист которых соответствует отдельному TIFF файлу. Все листы (TIFF файлы) спрессованы в самоархивирующиеся ЕХЕ файлы. Объём такого файла в среднем составляет 1 М