Особенности электронной доставки документов
Дипломная работа - Компьютеры, программирование
Другие дипломы по предмету Компьютеры, программирование
Б. Использование пересылки копии статьи в формате PDF (без компрессии) ведёт к пересылке файлов большего объёма, иногда превышающего 10 МБ. Пересылка такого объёма затруднительна из-за большой нагрузки сетей и из-за возможных фильтров в серверах электронной почты. Использование Интернета и электронной почты для доставки заказанной копии даёт возможность предоставить дополнительные услуги пользователю библиотеки: имеется возможность переслать заказанный документ дальше на персональный адрес э-почты пользователя. Для облегчения процесса заказа копии документов в WWW листах РНБ сделана электронная форма заказа. Использование этой формы и электронной почты как способа доставки копии даёт пользователям возможность заказать и получать документ со своего рабочего места Интернет, что соответствует принципам "электронной библиотеки". Учитывая то, что рынок услуг ЭДД очень динамичен, для рациональной работы библиотеки с этими услугами необходимо постоянно анализировать и опробовать новые возможности и предложения. В последнее время всё большую популярность получает службы ЭДД и полнотекстовых баз данных таких организации как "Springer LINK" (
Активное формирование электронной библиотеки, электронная доставка копий документов - это важные направления в работе библиотеки в сегодняшних условиях, так как, в конечном iете, информационные запросы пользователей удовлетворяются полнее и качественнее, что является основой работы библиотеки. Реализуется принцип доступности источников для всех категорий пользователей. Основной задачей деятельности РНБ iитаем стирание граней между физической и виртуальной библиотекой, чтобы читатель, независимо от его местонахождения в данный момент - пришел ли он в библиотеку или находится за десятки и тысячи километров от нее, - мог воспользоваться накопленным фондом.
Эффективность данной работы в РНБ видится:
в улучшении использования фонда периодических изданий РНБ;
в обеспечении более полного и качественного выполнения запросов пользователей;
в налаживание межбиблиотечного взаимодействия;
в повышении профессиональной квалификации библиотекарей.
Ни одна библиотека не в состоянии выписать огромный массив периодических (не говоря о других видах) изданий. И только совместная работа по использованию фондов поможет качественно удовлетворить информационные потребности пользователей, в каком бы городе он не находился. К сожалению, сейчас пока сложно ориентироваться в том, в какую библиотеку (из многих с богатейшими фондами) лучше направить заявку. Все библиотеки работают по договорам, с предоплатой. Заказы по тематике поступают в РНБ самые разнообразные. Пока в РНБ в основном используется услуга "Русского курьера" и ГПНТБ России. А так как не все заказы выполнены из-за отсутствия требуемых изданий, необходима активизация работы Ассоциации служб электронной доставки документов, расширение круга ее участников - для упрощения денежных раiетов и, самое главное, для более эффективной работы по выполнению информационных запросов пользователей.
Предложения по улучшению работы.
Среди пожеланий, касающихся улучшения работ существующих служб доставки документов в РНБ, хотелось бы выделить необходимость установления тесных связей между библиотеками и издательствами, что позволит в будущем обслуживать пользователей библиотеки сканированными документами, причем не только в графических форматах, но и в текстовых. Данное сотрудничество могло бы привести к созданию крупных серверов - баз данных полных текстов документов, с возможностью доступа для зарегистрированных пользователей, с функцией поиска и т.д.
Заинтересованные библиотеки, единожды отсканировав документ, могли бы размещать свои документы на таких серверах. В сотрудничестве с издательствами, полные тексты документов помещались бы на такой сервер сразу после публикации. Преимуществом таких форм обслуживания может стать ощутимая экономия времени как для пользователей, так и для работников библиотек.
Выводы к главе 2
Мы выяснили, что вся работа в режиме посредника также может быть разделена на несколько основных модулей.
Приам и обработка заказа. Заказ поступает от читателя в устной или письменной форме, приходит по электронной форме и фиксируется либо в БД заказов, либо - на бланке. В обоих случаях от заказчика поступают следующие сведения: ФИО, библиографическое описание источника, контактный телефон, формат предоставления заказа, форма оплаты. Сотрудник вводит следующие данные: номер заказа, библиотека-исполнитель. Далее, по ходу работы с заказом, фиксируются: дата выполнения, имена транспортируемых файлов.
Отправка заказа библиотеке-исполнителю. Здесь может быть использована электронная почта, интерактивные формы в Интернет, поиск в библиографической БД, совмещенный с модулем заказа - в зависимости от способа приема, используемого в службе ЭДД исполнителя.
Диспетчерский контроль за прохождением заказа. Получение информации от исполнителя о том, что заказ принят, сроки его выполнения, далее - имена файлов и способах доставки. В случае отказа здесь принимается решение о перенаправлении заказа в другую службу.
Получение копии. Копия может быть получена посредником с помощью всех механизмов, описанных в модуле отправки заказов в предыдущем разделе. Хранение